בזמנים קשים אלה אנו עומדים לצדכם ומעניקים מגוון הקלות שיעזרו לכם לעבור את התקופה הקרובה

הקלות והטבות ללקוחות פרטיים המושפעים ישירות מהמלחמה, כמפורט מטה:

  • דחיית יתרת אשראי צרכני בסכום מצטבר עד 100,000 ₪
    • אפשרות לדחיית התשלומים ל- 3 חודשים החל מה-1.4.2024
    • הדחייה ללא חיוב בעמלה וללא ריבית
    • אופן דחיית התשלומים - הוספת התשלומים בסוף תקופת ההלוואה
  • פטור מעמלות
    • פטור מגביית עמלות כמפורט מטה עד 30.6.24 
    • לאוכלוסייה 1 ו-2 (כמפורט מטה), הפטור מעמלות יעשה ללא צורך בפניה לחברת כאל

הקלות והטבות לכלל בתי העסק של כאל - שאינם במעגל הראשון

  • דחיית יתרת אשראי עסקי בסכום מצטבר של עד 300,000 ₪
    • אפשרות לדחיית התשלומים ל- 3 חודשים נוספים
    • הדחייה ללא חיוב בעמלה ונושאת ריבית בתקופת הדחייה כמפורט בהסכם בית העסק
    • אופן פריסת התשלומים - הוספת התשלומים בסוף תקופת ההלוואה
  • קרן בערבות המדינה "חרבות ברזל"- הלוואות סיוע לעסקים ישראלים בעקבות המצב הביטחוני, לפרטים נוספים >

הקלות והטבות לבתי עסק המושפעים ישירות מהמלחמה

  • דחיית יתרת אשראי עסקי בסכום מצטבר של עד 300,000 ₪
    • אפשרות לדחיית התשלומים ל - 3 חודשים
    • הדחייה ללא חיוב בעמלה וללא ריבית
    • אופן דחיית התשלומים - הוספת התשלומים בסוף תקופת ההלוואה


מי הן האוכלוסיות הזכאיות להטבות והקלות?


המידע במסמך זה מתייחס לכרטיסים חוץ בנקאיים בלבד שהונפקו על-ידי כאל

אנחנו זמינים עבורכם במוקדי השירות, באתר ובאפליקציה
למידע ופעולות 24/7

לקבלת הקלות יש לפנות למוקדי השירות שלנו

שאלות ותשובות עקב המצב

איך ניתן לחסום כרטיס שאבד או נגנב?


שכחתי את הקוד הסודי של הכרטיס שלי, מה ניתן לעשות?


פג תוקפו של כרטיס האשראי שלי ואני מחכה לקבלת כרטיס חדש, מה עושים עד לקבלתו?


איך מגדילים את המסגרת בכרטיס האשראי?


איך משנים את מועד חיוב כרטיס האשראי?


יש לי עסקה שאני לא מזהה, כיצד ניתן לצפות בפרטי העסקה?


כרטיס האשראי הפיזי שלי לא איתי, האם יש איך להמשיך להשתמש בו?


איך ניתן לבטל הטבה שרכשתי בחנות החוויות של כאל או דיינרס?

  • אופן דחיית תשלומי ההלוואה הוא בכפוף למגבלות טכניות הנובעות מאופן יישום מסמך הקלות זה. 
  • לא כולל הלוואות בשת"פ מסחרי עם צד שלישי.
  • לקוחות משרתי המילואים ומגויסי צו 8 יוכלו לקבל את ההטבות לפי הצהרתם המחודשת.
  • פטור מעמלות - העמלות המופיעות בפרקים הבאים, בכללי הבנקאות (שירות ללקוח)(עמלות), התשס"ח, 2008:
    חלק 2 - מידע, הודעות והתראות (כולו)
    חלק 3 - אשראי (כולו)
    חלק 6 - כרטיסי אשראי (כולו, למעט עמלות - (7) עסקאות במט"ח, (8) משיכת מט"ח בחו"ל, (9) רכישת מט"ח מחלפן). פטור מעמלת דמי כרטיס יינתן החל מחודש מאי 2024 (בגין חיובים של חודש אפריל), ובלבד שההטבה תינתן בפועל בתקופה של עד 30.6.24. פניות לעניין זה יתקבלו עד לתאריך 31.5.24 .
  • תוקף ההטבות: החל מ-1.4.24 למשך 3 חודשים.
  • התקופה להגשת הבקשה לדחיית תשלומי הלוואות היא עד ל-30.6.24.
  • האמור לא חל על לקוחות בטיפול משפטי ולווה שנמצא בפיגור בתקופה העולה על חודשיים.
  • כאל רשאית  להפסיק או לשנות את ההטבות וההקלות המפורטות בכל עת.
  • אי עמידה בפירעון ההלוואה עלול לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל.