קריירה בכאל

תיאור המשרה

• ניהול מערכת יחסים שוטפת עם לקוחות בינוניים וגדולים (Enterprise) ושותפים אסטרטגיים
• ליווי לאורך כל מסע הלקוח כולל Onboarding, הטמעה, שימוש שוטף והרחבה
• עבודה פרואקטיבית להגדלת אימוץ ושימוש במוצרי החברה
• הבנה מעמיקה של תהליכי אשראי, סליקה, כרטיסים ותשלומים
• ניהול פגישות סטטוס עסקיות (QBR/MBR​), הצגת נתונים ותובנות
• ביצוע הדרכות ללקוחות
• זיהוי סיכוני נטישה והובלת פעולות שימור
• עבודה צמודה עם צוותי Product, R&D, Sales ו Support
• ייצוג קול הלקוח בארגון והובלת פידבק לשיפור המוצר
• אחריות על עמידה ב SLA ושביעות רצון הלקוחות

דרישות

• ​לפחות 3 שנות ניסיון בתפקיד Customer Success / Account Management/Strategic Partnership- חובה (ניסיון מעולמות הפינטק -יתרון)
• ניסיון בעבודה בחברות SaaS B2B- יתרון
• יכולת ניהול תהליכים מורכבים מרובי ממשקים ותעדוף משימות
• יכולות תקשורת בין אישית גבוהה וחשיבה שירותית עסקית
• גישה פרואקטיבית, אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית
• ניסיון בעבודה עם מערכות CRM / Ticketing כגון Zendesk
• עברית רהוטה, אנגלית ברמה גבוהה- חובה
• ניסיון בהובלת הרחבות (Upsell / Cross sell) מתוך פעילות ה CS
• הבנה עסקית ותפעולית של אשראי, תשלומים, סליקה או כרטיסי אשראי- יתרון

תיאור המשרה

• פיתוח ב​נייה והובלה של שיתופי פעולה אסטרטגיים, תכנון כניסה לשווקים חדשים וניהול שיתופי פעולה
• ביצוע​​ מחקר שוק, מגמות בהעדפות תחרות בשוק והתנהגות לקוחות
• אחריות על תהליכי ניתוח, איתור וזיהוי הזדמנויות עסקיות חדשות בשוק הפיננסי
• ניהול משא ומתן וסגירת עסקאות מול שותפים עסקיים ולקוחות אסטרטגיים פוטנציאליים 
• שמירה ופיתוח הקשרים הקיימים עם שותפים עסקיים ולקוחות אסטרטגיים פוטנציאליים

דרישות

• תואר ראשון- חובה
• לפחות 2-3 שנות ניסיון בתפקיד Business Development/ ייעוץ אסטרטגי/ עורך דין מסחרי
• כישורי משא ומתן, ניהול מו"מ סחרי וחוזים E2E ושיתופי פעולה
• יכולת הובלת פרויקטים מורכבים, ניתוח שוק ויישום אסטרטגיית הארגון
• ניסיון מוכח בעבודה מול מנהלים בכירים
• ניסיון מארגון פיננסי ועולם התשלומים- יתרון משמעותי
• רקע בניהול מוצר- יתרון
• ניסיון בניהול- יתרון
• שליטה ב-Microsoft Office​

תיאור המשרה

אנחנו מחפשים רמ"ד הגנת הסייבר להובלת מערך הסייבר, הניטור והתגובה לאירועים בארגון.  התפקיד כולל ניהול צוותים מקצועיים, שיפור מתמיד של יכולות ההגנה, והובלת חדשנות טכנולוגית תוך שילוב כלי AI והתאמת מערך האבטחה לאיומים דינמיים בעולם הפיננסי.

תחומי אחריות:

• ניהול ותגובה לאירועים (CSIRT): אחריות כוללת על ניטור, זיהוי, תחקור (Forensics) וניהול אירועי סייבר קריטיים בזמן אמת ותחת לחץ.
• שילוב כלי AI במערך האבטחה לקיצור זמני תגובה, ובניית נהלים ובקרות לשימוש מאובטח ב-AI בארגון.
• הובלת תקיפות יזומות (Red Team), תהליכי Threat Hunting, מודיעין סייבר ופיתוח אוטומציות (SOAR).
• הובלת תהליכים חוצי ארגון מול צוותי IT, פיתוח וספקים, ועבודה שוטפת מול הנהלה בכירה ודירקטוריון
• המשרה הינה משרת אמון​

דרישות

• ניסיון מוכח בניהול צוותים מקצועיים (SOC / SIEM / IR / Threat Hunting) והובלת תהליכים.
• לפחות 5 שנות ניסיון בתחומי הגנת הסייבר, תגובה לאירועים והיבטים התקפיים.
• היכרות מעמיקה עם תשתיות IT, ענן, ומערכות אבטחה (SIEM, EDR/XDR, DLP, WAF, Anti-DDoS).
• היכרות עם ארכיטקטורות AI, פתרונות AI ל-SecOps והבנה בסיכוני AI התקפי (כגון Prompt Injection, פישינג חכם).
• רקע פיננסי ורגולטורי (יתרון משמעותי) - ניסיון בא​רגון פיננסי והיכרות עם הנחיות בנק ישראל ותקנים מובילים (NIST, ISO 27001).
• הסמכות (יתרון): CISSP / CISM או הסמכות אבטחת ענן (AWS / Azure).
• חשיבה אנליטית וראייה מערכתית
• יכולת עבודה בסביבה דינמית ותקשורת בין אישית גבוהה

​ 

תיאור המשרה

​​​​​אנו מחפשים מוביל.ת אסטרטגיית AI לתפקיד מרכזי הכולל גיבוש חזון ארגוני, זיהוי הזדמנויות עסקיות

תוך איתור פתרונות מבוססי בינה מלאכותית ויישומן בפועל מקצה לקצה ליצירת ערך עסקי משמעותי.

תחומי אחריות:

• גיבוש והובלת אסטרטגיית הבינה המלאכותית הארגונית תוך בניית Roadmap רב-שנתי למוצרים, יכולות ויוזמות בתחום
• איתור הזדמנויות עסקיות ליישומי AI, תוך הערכת הערך העסקי, ה- ROI והיתכנות היישום
• עבודה רציפה מול הנהלה בכירה, יחידות עסקיות, צוותי טכנולוגיה ושותפים חיצוניים לקידום פתרונות מבוססי AI
• טיפול בנושאי אתיקה בתחום לרבות סוגיות אבטחת מידע, מדיניות הגנת פרטיות, ממשל תאגידי , רגולציה ועוד
• פיתוח יכולות ארגוניות והתאמת פתרונות בתחום הבינה המלאכותית, לרבות מתודולוגיות עבודה, Best Practices, הכשרות והטמעה מוצלחת בפועל
• גיבוש תהליכי מדידה, בקרה וניטור , תוך קידום תרבות מבוססת חדשנות ודאטה
• מעקב אחר מגמות, טכנולוגיות וכלים מתקדמים בתחום, והמלצה על אימוצם בהתאם לצורכי הארגון

דרישות

• ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול מוצר, ניהול פרויקטים טכנולוגיים בעלי מימוש עסקי, והובלת יוזמות חדשנות/טרנספורמציה בארגון גדול
• ניסיון בשימוש בכלי AI , לרבות הובלת יוזמות מבוססות בינה מלאכותית מקצה לקצה- משלב הרעיון ועד יישום והפקת ערך עסקי- יתרון משמעותי
• רקע בעולמות ייעוץ, אסטרטגיה או טרנספורמציה עסקית- יתרון משמעותי
• יכולת להוביל תהליכים מורכבים בסביבה מטריציונית ולהניע בעלי עניין בדרגים שונים
• חשיבה אסטרטגית ועסקית לצד אוריינטציה טכנולוגית גבוהה
• יכולת למידה עצמאית, סקרנות והובלת חדשנות

תיאור המשרה

• ​ביצוע ניתוחים עסקיים והפקת תובנות מנתונים
• ניהול, בקרה וטיוב של מאגרי מידע ותשתיות מידע
• תמיכה בבניית תקציב האשראי ומעקב אחר ביצועים
• עבודה שוטפת מול ממשקים מגוונים והצגת ממצאים והמלצות

דרישות

• תואר ראשון או הכשרה  רלוונטית בתחום- חובה
• בעבודה עם כלי BI- חובה (יתרון ל-Tableau ו-SAP BO)
• שליטה גבוהה  ב-Excel- חובה
• ניסיון בעבודה עם -SQL יתרון משמעותי
• חשיבה אנליטית ועסקית ויכולת הפקת תובנות
• יכולת עבודה עצמאית, ניהול משימות ועבודה מול ממשקים מרובים
• כישורי תקשורת והצגה גבוהים

תיאור המשרה

• ​​​​​​​​​​​​​ניטור פעילות חריגה ובחינת אירועים בתחום איסור הלבנת הון
• ביצוע בקרות, ניתוח נתונים ותחקירים
• הטמעה ויישום של דרישות רגולטוריות, נהלים ותוכניות בקרה
• מתן מענה מקצועי והעברת הדרכות בנושאי איסור הלבנת הון
• כתיבת חוות דעת מקצועיות ועבודה מול מגוון ממשקים בארגון

דרישות

• ניסיון קודם בעבודה עם נתונים/ תפקידים דומים- חובה
• יכולות אנליטיות שליטה גבוהה ב Office, בדגש על Excel- חובה
• תואר ראשון- חובה
• ניסיון בתחומי רגולציה, ציות, ניהול סיכונים או איסור הלבנת הון- יתרון
• ניסיון בעבודה עם SQL, BO וכלי ניתוח נתונים- יתרון משמעותי
• חשיבה אנליטית, ראייה מערכתית ויכולת ירידה לפרטים

תיאור המשרה

• מתן מענה שירותי ללקוחות בנושאים שונים הקשורים לחיי ההלוואה
• תפעול העסקאות ואישורם והמשך טיפול מול הלקוחות לאורך חיי ההלוואה​​
• בדיקת תקינות מסמכים, אישורי תקינות ומסירה, רישומי שיעבוד ​ומשכון
• עבודה במשרה מלאה במשמרות נוחות

דרישות

• אחריות אישית ואוריינטציה שירותית גבוהה
• יכולת עבודה עצמאית, ניהול זמן וניהול מספר משימות במקביל
• יכולת עבודה בסביבה דינאמית ומשתנה

תיאור המשרה

• אחריות על תהליכי שירות, ומתן מענה טלפוני ללקוחות עסקיים
• שיחות יזומות, יוצאות לבתי העסק
• טיפול בתהליכים תפעוליים​
• המשרה ממוקמת באשדוד / בני ברק

דרישות

• ניסיון בתפקיד שירותי- יתרון משמעותי
• אוריינטציה שירותית גבוהה- חובה
• אוריינטציה מכירתית- בונוסים בהתאם למכירות
• אחריות אישית ודייקנות
• יכולת עבודה עצמאית וראש גדול
• שעות עבודה 08:00-16:00 + נכונות לשעות נוספות בהתאם לצורך

תיאור המשרה

• אחריות על ניתוחים אנליטיים בתחומי ניהול סיכונים (אשראי, שימוש בכרטיסים, הונאות ועוד)
• תחקור בסיסי נתונים בסביבות  DataWareHouse וBig Data-
• פיתוח ותחזוקת מערך דוחות אנליטיים ודשבורדים ניהוליים עבור המדור
• ניתוח סיכונים בתחום האשראי וביצוע בקרה על אופן טיפולם
• סקירת פרופיל הסיכון של החברה ומתן חוות דעת על איכות ו​אופן ניהולו
• הובלת תהליכים רוחביים לזיהוי, הערכה והפחתת סיכונים
• ביצוע תיקוף סטטיסטי למודלים שונים בחברה
• ליווי תהליך הטמעה וניהול שוטף של מערכת לניהול סיכוני מודלים

דרישות

• ניסיון של שנתיים לפחות כאנליסט/ Data Scientist
• ניסיון בכתיבת שאילתות מורכבות ב-SQL ושליטה בכלי BI
• תואר ראשון רלוונטי- יתרון
• יכולת ניתוח ותחקור נתונים ובניית דשבורדים
• יכולת עבודה בלוחות זמנים צפופים ו-Multi-Tasking
• יכולת למידה עצמית גבוהה מאוד ויכולת עבודה בצוות
• ניסיון בפיתוח מודלים- יתרון
• הבנה עסקית, הכרות עם עולמות האשראי וניהול סיכונים- יתרון
• הכרות עם העולם הרגולטורי בסביבה הבנקאית- יתרון​

תיאור המשרה

• ניטור ומניעה של אירועי מעילות עובדים בחברה
• אפיון והטמעת בקרות ומודלים לזיהוי אנומליות ופעולות חריגות במערכות החברה
• הגדרת חוקי ניטור ייעודיים לאיתור ומניעת מעילות
• ניתוח נתונים וטיפול בהתראות המתקבלות
• ניתוח אירועי מעילות שבוצעו בארץ ובעולם והובלת דרכי התמודדות בחברה
• בניית מערכי הדרכה, לומדות ועוד להגברת המודעות והערנות לסיכוני מעילות בקרב עובדי ומנהלי החברה

דרישות

• ניסיון קודם בעבודה עם דאטה וניתוח נתונים
• בעל.ת תואר אקדמי או קורס מקצועי רלוונטי
• ניסיון קודם בעולמות ניהול סיכונים/אבטחת מידע/מעילות פנים ארגוניות- יתרון משמעותי
• ניסיון במערכות big data / real time fraud detection- יתרון  
• ידע באפיון וכתיבת שאילתות ב-SQL- יתרון
• יכולת למידה עצמית, עבודה בתנאי לחץ ויכולות ארגון וראייה רחבה

תיאור המשרה

ניהול צוות האחראי על כלל התהליכים בעולמות האשראי הצרכני, תוך התמקדות  באנליזה, תובנות עסקיות ופעילויות מחקר התומכות ביעדי האשראי של החברה וכן אחריות על כלל המודלים העסקיים הנדרשים לפעילות החיתום של האשראי הצרכני בחברה

• ניהול צוות של 6 עובדים בהיבט אישי ומקצועי
• אחריות על ביצוע אנליזה, הפקת נתונים ותובנות עסקיות הקשורים לפעילויות האשראי השונות בחברה
• ניהול ידע בעולמות האשראי הצרכני תוך יישום, מעקב ואחריות על מדיניות האשראי הצרכני
• ניתוח מגמות בתיק האשראי לרבות ניתוחי עומק וכן הכנת מסמכי דיווח להנהלה ולדירקטוריון
• אחריות על ניטור עסקי ואיכותי של כלל המודלים התומכים בעולמות האשראי הצרכני
• מעורבות תוך הובלה עסקית בפרויקטים רוחביים בתחום האשראי הצרכני
• אחריות ליעדי יתרות האשראי והמחיקות בחברה

דרישות

• תואר ראשון בתחום פיננסי – חובה
• הבנת תהליכים, ניסיון וידע בעולמות האשראי הצרכני
• יכולת ניתוח וכושר הבעה בכתב
• יכולות אנליטיות גבוהות הדורשות מורכבות וחשיבה יצירתית תוך ניתוח נתונים והסקת מסקנות
• ניסיון ניהולי קודם חובה
• יכולת הנעת עובדים וממשקים
• ידע והבנה בעולמות פיתוח מודלים באשראי
• היכרות מערכות BI ותוכנות אופיס ( בדגש על excel)