קריירה בכאל

תיאור המשרה

• ​​​​​​​הובלת צוות פיתוח, הכולל מנתחי מערכות, מפתחים ובודקים
• אחריות כוללת על פיתוח ותחזוקת מערכות שירות באחריות הצוות – מערכת Siebel CRM, מערכות Magic ומערכות שירות נוספות
• ניהול משימות פיתוח בפרויקטים טכנולוגיים ועסקיים, תוך התחשבות בתעדוף ארגוני
• אחריות על תוצרים איכותיים של הצוות תוך עמידה בלוחות זמנים ויעדי SLA לטיפול בתקלות, זמינות מערכות, תפוקות פיתוח וכו'
• הובלת פתרונות ואפיונים בתחומי הצוות בראיה ארוכת טווח
• שיתוף פעולה עם צוותי פיתוח ואנשי תשתיות להבטחת עבודה רציפה של המערכות
• ניהול הקשר עם משתמשים עסקיים וספקים חיצוניים
• ניהול פרויקטים טכנולוגיים, כגון שדרוג מערכות באחריות הצוות

דרישות

• לפחות 5 שנות ניסיון ביישום/פיתוח Salesforce / Microsoft Dynamics 365
• לפחות 3 שנות ניסיון ניהול
• הבנה מעמיקה במערכות CRM ותהליכי שירות
• ניסיון בהובלת פרו​יקטים למעבר מערכות CRM לענן
• ניסיון בתחזוקה של מערכות, ניהול משימות פיתוח, בדיקות, ניהול סביבות עבודה, ניהול תקלות וכו'
• הבנה מערכתית וטכנית גבוהה עם יכולת ניתוח ואפיון דרישות עסקיות
• ניסיון במתודולוגיית Agile – יתרון
• היכרות עם מערכות Magic ו/או Oracle Siebel CRM – יתרון
• תואר ראשון במערכות מידע / הנדסת תוכנה או תואר רלוונטי אחר – יתרון

תיאור המשרה

• תכנון, פיתוח ותחזוקת Microservices באמצעות Nest.js.
• שיתוף פעולה עם מפתחי Frontend לשילוב שירותי Backend.
• ניצול שירותי AWS ליצירת תשתיות סקיילביליות ויעילות.
• יישום תבניות CloudFormation לפריסת תשתיות.
• עבודה עם MongoDB למידול ואחסון נתונים.
• הבטחת איכות קוד, אבטחה וביצועים.
• פתרון תקלות טכניות ואיתור באגים.

דרישות

• ניסיון של מעל 5 שנים כמפתח/ת Backend, עדיפות לתפקידים בכירים.
• ניסיון מוכח בתכנון והבנה של תהליכים עסקיים.
• מומחיות ב-Nest.js וב-Angular.
• שליטה בשירותי AWS ובתבניות CloudFormation.
• ניסיון בארכיטקטורת מיקרו-שירותים.
• הבנה מעמיקה של MongoDB ומאגרי NoSQL.
• כישורי פתרון בעיות ואיתור באגים ברמה גבוהה.
• תקשורת בין אישית ועבודת צוות ברמה גבוהה.
• הסמכת AWS – יתרון משמעותי.

תיאור המשרה

• ניהול מחלקה האמונה על כלל היבטי הפיתוח והתחזוקה של מערכות הליבה העסקיות והפיננסיות בחברה
• הובלת תהליכי היישום וה-Delivery של הפרויקטים העסקיים והטכנולוגיים תוך עמידה ביעדים העסקיים והטכנולוגיים של המחלקה,
  לצד שמירה וקידום ביצועים גבוהים, יעילות ומצוינות במחלקה
• הובלה והטמעת תהליכי חדשנות טכנולוגית במערכות בהתאם לצרכים העסקיים ומפת הדרכים הטכנולוגית
• בניית אסטרטגיה והובלת החזון הטכנולוגי והניהולי של המחלקה תוך העצמת הערך שלה ובנייתה לאתגרים הטכנולוגיים העתידיים
• עבודה מול הנהלה בכירה, גורמים עסקיים, ספקים, אינטגרטורים, יועצים וממשקים מתוך ומחוץ לחברה

דרישות

• ניסיון של לפחות 8 שנים בניהול מחלקת פיתוח של מערכות ליבה קריטיות בארגונים גדולים
• ידע מעמיק בתחום מערכות ליבה עסקיות – חובה, מערכות Billing ואשראי- יתרון משמעותי
• תואר ראשון,  עדיפות למדעי המחשב / הנדסת תוכנה או תואר רלוונטי אחר
• יכולות גבוהות של תכנון והובלה, הנעת ממשקים ותהליכים, הבנה עסקית וטכנולוגית
• ניסיון בהובלת פרוייקטי IT מורכבים ואסטרטגיים במערכות ליבה פנים ארגוניות
• ניסיון בניהול במתודות Agile – יתרון משמעותי

תיאור המשרה

• ​אחריות על תהליכי המכר של פלטפורמת התשלומים הטכנולוגית של כאל.
• ניהול מחזור מכירה E2E משלב זיהוי לקוחות ועד סגירת עסקאות ארוכות טווח עם לקוחות ושותפים מגוונים (ארגונים ממשלתיים וחברות פרטיות מהמובילות במשק).
• פיתוח אסטרטגיות מכירה, ניהול מו"מ, ובניית מודלים מורכבים מול דרגים.
• בנייה וטיפוח קשרים עסקיים עם בעלי עניין קיימים ופוטנציאליים, הגדלת הפעילות והעמקת השימוש במוצר מול הלקוחות והשותפים.
• עבודה מול מכרזים וחוזים הכוללת ניהול התקשרויות תוך הבנה רגולטורית.
• עבודה צמודה עם צוותי ניהול מוצר, CS ויחידות עסקיות להבטחת הטמעת פתרונות מוצלחת.

דרישות

• תואר ראשון בכלכלה, מנהל עסקים או תחום רלוונטי.
• מעל ל-3 שנות ניסיון במכירות וניהול תיקי לקוחות אסטרטגיים.
• ניסיון במכירת מוצר טכנולוגי, עדיפות לפינטק/ Payments.
• הובלת תהליכי מכירה כולל Upselling ו-Cross-selling.
• ניסיון עם מכרזים, חוזים והתקשרויות – יתרון.
• אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למכור פתרונות מתקדמים.​

תיאור המשרה

• ניהול והובלת צוות Customer Success בפן האישי והמקצועי, והנעה לעמידה ביעדי הצוות תוך ליווי מקצועי ויצירת סטנדרטים גבוהים של שירות.
• אחריות וניהול שוטף של כל ממשקי הלקוח משלב ה-onbording דרך שלבי ההטמעה, מתן שירות, שימור הלקוח ותהליכי מכירה וגבייה.
• בניית תוכניות עבודה אסטרטגיות לניהול הלקוחות בטווח הקצר והבינוני.
• זיהוי אתגרים והזדמנויות אצל הלקוח, יוזמה של פתרונות והובלה של תהליכי שיפור.
• שיתוף פעולה יומיומי עם צוותי ה-Product וה-R&D

דרישות

• מעל 3 שנות ניסיון בתפקיד דומה
• ניסיון בניהול והנעת עובדים של צוות  Customer Success
• ניסיון קודם מחברות מוצר/ FINTECH/ SAAS ועבודה מול ארגונים מובילים במשק
• ניסיון קודם בבניית תהליכי תפעול ושירות
• אנגלית ברמה גבוהה – בעל פה ובכתב
• הבנה  טכנית ועסקית גבוהה
• נכונות לעבודה בסביבה דינמית ומשתנה ​

תיאור המשרה

• ​הובלה ופיתוח של מוצר חדש וקיים בתחום הלוואת הרכב וסיוע למנהל הפעילות בהובלת מיזם הרכב
• קידום בפועל של הדרישות העסק​יות למיזם ומעקב אחר יישומם
• הובלת תהליכים עסקיים מקצה לקצה עד להבשלתם ופיקוח ובקרה על הביצוע
• ציר מרכזי בפעילות וגורם מרכז של כלל הממשקים לרבות ניהול מטרציוני של צוותי העבודה בתמיכה במוצר וניהול עקיף של פעילות הסוכנים בשטח
• אחריות על שיתופי פעולה עם סוכנויות הרכב

דרישות

• ניסיון של 3 שנים לפחות בהובלה או קידום של פרויקטים ארגוניים
• הבנת תהליכים, ניסיון וידע בעולמות האשראי (בעולמות אשראי הרכב – יתרון)​
• תואר ראשון - חובה (תואר בכלכלה/מנהל עסקים/תעשייה וניהול – יתרון)
• שליטה מלאה במערכות Office לרבות Excel
• רפרזנטטיביות וכושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
• יחסי אנוש טובים ויכולת הנעת עובדים וממשקים
• יכולת ניתוח, בניית תהליכים ומצגות
• יכולת עבודה תחת לחץ ותעדוף משימות

תיאור המשרה

• הכנת בקשות אשראי, ניתוח דוחות כספיים וניירות עבודה רלוונטיים, בחינת סיכונים ענפיים וספציפיים, מתן חוות דעת והמלצה.
• העלאתן של בקשות האשראי לדיונים והצגתן מול פורומים שונים.
• ביצוע מעקב אחר לווים קיימים תוך הפקת דוחות בקרה תקופתיים.
• הרחבת הפעילות והעמקת הקשר מול הלקוחות הקיימים והפוטנציאלים.
• התנהלות מול ממשקים רבים בארגון.

דרישות

• תואר ראשון בכלכלה/מנהל עסקים/חשבונאות
• ניסיון של לפחות שנתיים כאנליסט.ית אשראי בבנק או חברות פיננסיות
• יכולת עבודה עצמאית ובצוות
• עבודה במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות לפי הצורך

תיאור המשרה

• ביצוע ניתוח והפקת תובנות מנתוני גביה, בניית דוחות וביצוע אנליזות מורכבות לשיפור תהליכי גביה וקבלת החלטות מבוססות נתונים
• איפיון ובניית כלי מדידה לביצוע בקרה שוטפת אחר ביצועים ותפוקות
• בניית דשבורדים ניהוליים וליווי מנהלים במחלקה
• הפקת דוחות וניתוחי נתונים למנהלים​ ולגורמים רלוונטים בארגון​

 דרישות

• ניסיון של שנתיים לפחות כאנליסט (בתחום האשראי/גביה - יתרון משמעותי)
• שליטה גבוהה ב-SQL וניסיון בעבודה עם כלי BI
• יכולת אנליטית גבוהה, חשיבה לוגית ויכולת לפתח תובנות עסקיות​​
• יכולת עבודה עצמאית, ירידה לפרטים קטנים​

תיאור המשרה

• מעקב, עדכון ובקרה ע​ל​ מדיניות האשראי הצרכני בחברה
• אחריות על ביצוע סקירות האשראי הצרכני
• בקרה על יעדי ומדדי המחלקה באופן שוטף
• ניתוח מיזמים חדשים, כתיבת תובנות ע​סקיות וה​צגתן​
• מתן מענה לדוחות בקרה וביקורת
• עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים

דרישות

• תואר ראשון בכלכלה / מנהל עסקים / חשבונאות – יתרון
• שליטה מלאה ביישומי office בדגש על Excel ו-PowerPoint
• יכולת אנליטית גבוהה וירידה לפרטים
• ניסיון קודם בארגון פיננסי או היכרות עם עולם האשראי - יתרון משמעותי
• יכולת עבודה עצמאית ובצוות והתנהלות מול ממשקים​​​

תיאור המשרה

• ניתוח נתונים בהיקף רחב ושילובם עם תובנות איכותניות, זיהוי אנומליות, מגמות וחריגות
• ניטור, חקירה ובדיקה של איר​ועים חריגים
• ביצוע בקרות לווידוא עמידת החברה בהוראות בתחום איסור הלבנת הון ומימון טרור
• איסוף מידע ממאגרים שונים לדיווח לרשות לאיסור הלבנת הון
• כתיבת דיווחים לרשות לאיסור הלבנת הון
• טיוב, בנייה והפקת דוחות רלוונטיים בסביבת BI​

דרישות

• ניסיון של שנה לפחות כאנליסט.ית
• תואר ראשון רלוונטי (למשל כלכלה/מנהל עסקים/סטטיסטיקה) ; תואר שני – יתרון
• שליטה בExcel- ברמה גבוהה מאוד ובכלי אנליזה כגון BO ו- Tableu
• יכולת ניתוח נתונים תוך שימוש בדאטה ואיתור אנומליות
• ניסיון קודם מארגון פיננסי או היכרות עם עולם הלבנת ההון וכרטיסי אשראי – יתרון
• ניסיון בעבודה בשפת SQL  - יתרון
• ראייה מערכתית ותהליכית רחבה
• הבנה לוגית, יכולת היסק ופתרון בעיות, דיוק, יוזמה וחשיבה יצירתית
• יכולת עבודה עצמאית ובצוות ויחסי אנוש מעולים

תיאור המשרה

תפקיד מאתגר הכולל ניהול הצוותים האחראיים על התפעול וההוצאה לפועל של כלל תהליכי המכירה בתחום ההנפקה והאשראי, תוך הובלה לקיום תהליכים אפקטיביים פורצי דרך לשביעות רצון הלקוחות. 

• ניהול התהליכים התפעוליים בהנפקת כרטיס ובמתן אשראי משלב המכירה ועד השלמת התהליך מול הלקוח
• ניהול מנהלים וצוות עובדים גדול תוך פיתוח הצוות והובלה למצוינות תפעולית על ידי ייעול תהליכים
• ניהול תקציב הוצאות ופיתוח יוזמות לייעול וצמצום מרכיבי ההוצאה תוך שמירה על סטנדרט איכות גבוה
• אחריות לממשק תפעולי מול בנקים, שותפים עסקיים והיחידות העסקיות בכאל
• אחריות לניהול וריכוז ארגוני של מערך השליחויות לרבות ניהול הספקים ותפעול השליחויות
• ניהול מתמיד ביעדים תוך שימת דגש על איכות, תפוקות ושיפור מתמיד
• עבודה מול לקוחות פנימיים וחיצוניים

דרישות

• תואר ראשון - חובה
• ניסיון של שנתיים לפחות בניהול צוות עובדים גדול - חובה
• הכרות עם תהליכי ההנפקה ועם ​המערכות התפעוליות
• יכולת אנליטית ותהליכית גבוהה
• יוזמה ויצירתיות
• יחסי אנוש מצוינים
• הבנה טכנולוגית ושליטה מלאה ב- Excel ו- PowerPoint

תיאור המשרה

• אחריות על פעילות השלמת מכר הכוללת ביצוע תהליכים תפעוליים
• שימור תהליכי מכירה
• עבודה במשמרות בוקר וערב + שישי לסירוגין

 דרישות

• אחריות, דייקנות, יעילות גבוהה ויכולת עבודה תחת לחץ
• עמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים של הפעילות וכן ביעדי יעילות
• יכולת עבודה עצמאית והתמודדות עם אתגרים

תיאור המשרה

• מתן מענה שירותי ללקוחות בנושאים שונים הקשורים לחיי ההלוואה
• תפעול העסקאות ואישורם והמשך טיפול מול הלקוחות לאורך חיי ההלוואה
• בדיקת תקינות מסמכים, אישורי תקינות ומסירה, רישומי שיעבוד ומשכון
• טיפול והמצאת פוליסות משועבדות מלקוחות
• עבודה במשרה מלאה במשמרות בין השעות 08:00-18:00

דרישות

• יכולת עבודה תחת לחץ ותגובה מהירה לשינויים בעומסי עבודה
• יכולת התמודדות מול לקוחות
• אחריות אישית ואוריינטציה שירותית גבוהה
• יכולת עבודה עצמאית וניהול זמן
• ניהול מספר משימות במקביל
• יכולת עבודה בסביבה דינאמית ומשתנה

תיאור המשרה

• מיפוי הצרכים השיווקיים עבור פיתוח המוצר במטרה למקסם פוטנציאל עסקי של המוצר
• אפיון, תכנון והובלה של מהלכים שיווקיים לעמידה ביעדים העסקיים
• ניהול ובחינת התוכנית העסקית הכוללת צפי הכנסות, הוצאות ורווחיות
• ניהול המוצר על כל היבטיו, הובלת מהלכים שיווקיים וניהול היעדים העסקיים
• הוצאה לפועל של מהלכים שיווקיים ופיצ'רים להגדלת הכנסות מאשראי
• מדידה ובקרה של יעדי המוצר ומהלכים שיווקיים
• בניית מעטפת שיווקית למוצר בהתאם לשפה העיצובית של החברה
• עבודה מול ממשקים מגוונים חיצוניים ופנימיים והתנהלות מול גורמים בכירים בחברה
• ניהול תקציב

דרישות

• תואר ראשון בתקשורת / מנהל עסקים / שיווק - חובה (תואר שני באחד התחומים הנ"ל- יתרון)
• ניסיון של 3 שנים בניהול מוצר בשיווק, עדיפות לתחום הפיננסים
• הבנה במוצרים דיגיטליים
• הבנה בעולם האשראי - יתרון
• ניסיון בכתיבה שיווקית
• ניסיון בכתיבת תכניות עסקיות ובניית תכנית שיווקית - יתרון
• ניסיון בבניית מצגות ויכולות פרזנטטיביות - יתרון
• יכולות אנליטיות גבוהות​

תיאור המשרה

• אחריות על ניתוחים אנליטיים בתחומי ניהול סיכונים (אשראי, שימוש בכרטיסים, הונאות, סליקה ועוד)
• תחקור בסיסי נתונים בסביבות DataWareHouse ו-Big Data
• פיתוח ותחזוקת מערך דוחות אנליטיים ודשבורדים ניהוליים עבור המדור
• ניתוח סיכונים בתחום האשראי וביצוע בקרה על אופן טיפולם
• סקירת פרופיל הסיכון של החברה ומתן חוות דעת​ על איכות ואופן ניהולו
• הובלת תהליכים רוחביים לזיהוי, הערכה והפחתת סיכונים
• ביצוע תיקוף סטטיסטי למודלים שונים בחברה
• ליווי תהליך הטמעה וניהול שוטף של מערכת לניהול סיכוני מודלים​

דרישות

• ניסיון של שנה לפחות כאנליסט/ עוזר מחקר/ סטטיסטיקאי/ Data Scientist
• תואר ראשון בתחום רלוונטי (מתמטיקה/ סטטיסטיקה/ כלכלה או תחומים דומים)
• ניסיון בכתיבת שאילתות מורכבות ב SQL-
• שליטה וניסיון ב Business Objects-או כלי BI אחר
• ניסיון בניתוח ותחקור נתונים ובניית דשבורדים בכלים כמו - Tableau יתרון משמעותי
• הבנה עסקית, הכרות עם עולמות האשראי וניהול סיכונים - יתרון​
• הכרות עם העולם הרגולטורי בסביבה הבנקאית - יתרון
• יכולת עבודה בלוחות זמנים צפופים וMulti-Tasking-
• יכולת למידה עצמית גבוהה ויכולת עבודה בצוות​

תיאור המשרה

• ניהול משרד שוטף בלשכת יו"ר הדירקטוריון ובלשכת מנכ"ל החברה, הכולל: ניהול יומן מורכב ותיאום פגישות, תיאומים שונים, קשר עם גורמי חוץ ופנים
• ניהול מזכירות חברה וישיבות הדירקטוריון, הכולל: תיאום ישיבות, איסוף חומרים, הפצת חומרים וסדרי יום ועוד
• בקרה ומעקב א​חר פרויקטים ומשימות
• אחריות על תקציב לשכה ודרישות רכש
• טיפול בהרשאות ומיצוב כנאמן אב​טחת מידע
• עבודה מול מגוון רחב של ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, ביניהם גורמים בכירים, הנהלה ודירקטוריון

דרישות

• ניסיון של 3 שנים בניהול משרד/ ניהול לשכה/ עוזר.ת אישית – ניהול יומנים, תיאומי סדר יום וכדומה
• שליטה גבוהה ביישומי Office
• יכולות אדמיניסטרטיביות גבוהות
• תואר אקדמאי – יתרון משמעותי
• אנגלית ברמה גבוהה
• דיסקרטיות – הכרחית
• ניסיון בניהול תקציב – יתרון
• תודעת שירות, כישורים בינאישיים גבוהים, עצמאות, יוזמה, יכולת עבודה מול ממשקים רבים ויכולת עבודה טובה בצוות
• זמינות לעבודה בין השעות 10:00-18:00

תיאור המשרה

• ניהול צוות נציגי תפעול ושירות מימון רכב, כולל גיוס והכשרת עובדים
• ליווי אישי ומקצועי, הנעת הצוות לעמידה ביעדים
• בניית תהליכים ומערכות תפעוליות ושרות, הטמעה, נהלים ותהליכים עבודה
• יזום וניהול בקרה על תהליכי עבודה כגון מסמכי הלוואה, רישום והסרת משכונים ושעבודים, מעקב על פוליסות וטיפול באירועים בחיי ההלוואה
• עבודה מול מגוון ממשקים בארגון פנים וחוץ ארגוניים כגון: מת"לים, סוכנויות רכב, גביה ועוד
• בדיקות, פיתוח וייעול של תהליכים ומוצרים חדשים במחלקה

דרישות

• ניסיון בעולמות השירות והתפעול
• 3 שנות ניסיון בניהול צוות בתחום תפעול שירות
• ניסיון בעבודה במימון רכב- יתרון משמעותי
• תואר ראשון ( כלכלה/ מנהל עסקים/ תעשיה וניהול/ מערכות מידע/ לוגיסטיקה)
• שליטה ביישומי אופיס
• משרה מלאה עם זמינות טלפונית בימי שישי

תיאור המשרה

• ניהול משרד ויומנים מורכבים 
• בקרה ומעקב אחר משימות, פרויקטים, לו"ז ודיווחים ברמת ראש חטיבה
• ריכוז והכנת חומרים לוועדות וישיבות
• טיפול אדמיניסטרטיבי שוטף בחטיבה
• אחריות על דוחות, הרשאות, דרישות רכש, מעקב אחר תקציבים, הזמנות לספקים ועוד
• התנהלות מול מגוון רחב של ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, ביניהם גורמים בכירים, הנהלה ודירקטוריון 
• בכפיפות לראש חטיבת לקוחות עסקיים ושותפים
• המשרה הינה זמנית

דרישות

• ניסיון בתפקיד דומה מארגון גדול
• שליטה גבוהה ביישומי Office 
• תואר אקדמי - יתרון 
• אנגלית- יתרון
• יכולת סנכרון והובלת משימות מקצה לקצה באופן עצמאי 
• תודעת שירות, כישורים בינאישיים גבוהים
• ייצוגיות מול גורמים בכירים, אמינות, דיסקרטיות
• אחריות אישית גבוהה, ראש גדול, יוזמה ​

תיאור המשרה

• סמכות מקצועית בכאל בנושאי איסור הלבנת הון ומימון טרור
• אחריות לפיקוח ובקרה על מכלול סיכוני אה"ה ואמ"ט ולגיבוש והערכת פרופיל הסיכון של החברה
• תמיכה וליווי יוזמות עסקיות חדשות/ שינוי בקווי עסקים קיימים על מנת לוודא שמירה על ציות להוראות בתחום
• ניהול צוות עובדים האחראי על: ניטור פעילות כלל לקוחות החברה, דיווח לרשויות, בקרה וניטור הסיכון ברמת החברה לרבות איתור אנומליות
   וניתוח נתונים תוך שימוש בכלים מתקדמים ו-ML
• עמידה בכללי הרגולציה לרבות מעקב אחר רגולציה חדשה, ווידוא הטמעתה ומתן כלים ליחידות השונות בארגון ליישום המדיניות
• ניהול מטריציוני של נאמנים בחטיבות העסקיות וניהול תהליכים רוחביים מול בכירים בארגון

 דרישות

 לפחות שנה ניסיון קודם בניהול צוות עובדים

• תואר ראשון (תואר בכלכלה/מנהל עסקים/משפטים/ סטטיסטיקה - יתרון), תואר שני – יתרון
• לפחות שנתיים ניסיון מעולמות איסור הלבנת הון ואיסור מימון טרור
• היכרות עם מערכות ליבה מארגון פיננסי גדול – יתרון משמעותי
• יחסי אנוש טובים וניסיון בעבודה מרובת ממשקים לרבות דרגים ניהוליים בכירים
• יכולת ניתוח נתונים תוך שימוש בדאטה ואיתור אנומליות, הבנה לוגית ואוריינטציה טכנולוגית
• כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ ויכולת פרזנטטיבית
• הבנה עסקית, ראיה מערכתית ותהליכית רחבה
• חשיבה יצירתית, יכולת דיוק והיסק ופתרון בעיות
• יכולת הנעת תהליכים חוצי ארגון

תיאור המשרה

• ניטור של פעילות חריגה וחקירה ובדיקה של אירועים חריגים
• כתיבת דיווחים לרשות לאיסור הלבנת הון
• בדיקה מול ר​שימות שחורות ומתן אישורים לפתיחת חשבון (סליקה / הנפקה / הלוואה)
• ביצוע בקרות לוודא עמידת החברה בחובות החלות עליה וניטור סיכונים
• איתור אנומליות וניתוח נתונים תוך שימוש בכלים מתקדמים ו-ML

 דרישות

• תואר ראשון (תואר בכלכלה/מנהל עסקים/משפטים/ סטטיסטיקה - יתרון), תואר שני – יתרון
• שליטה גבוהה ביישומי Office
• יכולת ביצוע מחקר אנליטי ומהותי במגוון אמצעים - דוחות, כריית מידע ממאגרי מידע
• שליטה בכלי אנליזה כגון:  Tableu , BI והיכרות עם מערכות ליבה מארגון פיננסי - יתרון
• הכרות עם עולם איסור הלבנת הון ומימון טרור – יתרון​​
• יחסי אנוש טובים, יכולת עבודה בצוות ובאופן עצמאי
• ראייה מערכתית ותהליכית רחבה, יוזמה ויצירתיות, דיוק ויסודיות
• יכולת הסקת וניתוח נתונים תוך שימוש בדאטה, הבנה לוגית גבוהה ואוריינטציה טכנולוגית

תיאור המשרה

​​אחריות על ניתוח, אפיון, ייזום והובלה של שיפורים וייעול מערכת ניהול קשרי הלקוחות (CRM) בארגון.
התפקיד כולל עבודה צמודה עם כלל מחלקות הארגון, כולל בכירים, הבנת תהליכי העבודה הקיימים, זיהוי נקודות תורפה והזדמנויות לשיפור, תרגום הדרישות לפתרונות טכנולוגיים, ליווי תהליך הפיתוח והיישום, והובלת הטמעת השינויים בקרב משתמשי המערכת.

תחומי אחריות

• ביצוע ניתוח מעמיק של תהליכי העבודה במחלקות השונות בארגון.
• מיפוי השימוש הנוכחי במערכת ה-CRM וזיהוי אזורים לשיפור ויעול.
• איסוף וניתוח דרישות עסקיות ממגוון בעלי עניין, כולל דרגים ניהוליים בכירים.
• אפיון מפורט של צרכים עסקיים.
• שיתוף פעולה הדוק עם צוותי הטכנולוגיה לצורך פיתוח ויישום פתרונות.
• ניהול ומעקב אחר התקדמות הפרויקטים.
• הובלת תהליך ההטמעה של שינויים בקרב כלל המשתמשים.
• מתן תמיכה ופתרון בעיות הקשורות למערכת ה- CRM.

 דרישות

• תואר ראשון רלוונטי (מערכות מידע, הנדסת תעשייה וניהול, מנהל עסקים עם התמחות במערכות מידע).
• ניסיון מוכח של 2-5 שנים בניתוח מערכות  CRM, אפיון תהליכים עסקיים והטמעה.
• היכרות עם פלטפורמות CRM מובילות.
• ניסיון בעבודה מול ממשקים עסקיים וטכנולוגיים.
• יכולת ניתוח נתונים והפקת תובנות.
• יכולת הובלה והנעה של תהליכים.
• הבנה בפוטנציאל טכנולוגיות AI לטובת ערך מוסף ושיפור חווית לקוח במערכות CRM.
• הבנה של תהליכים עסקיים בתחומי הפיננסים- יתרון משמעותי.
• כישורי תקשורת בינאישית מצוינים, כולל יכולת עבודה מול דרגים ניהוליים בכירים והצגת מידע בצורה ברורה ותמציתית.
• ​יכולת עבודה עצמאית ובצוות.​

תיאור המשרה

• ​​אחריות על ניהול שיווק ופיתוח מוצרים המשווקים ישרות לצרכן  כמנוע צמיחה ללקוחות חדשים ואשראי 
• ניהול המדור ואחריות​ על P&L מלא : בניית תכניות עסקיות​ הכוללות צפי הכנסות, הוצאות ורווחיות
• אפיון, ניהול והובלה של המוצרים ובניית תכנית שנתית לעמידה ביעדים העסקיים: מכירות, שימור ומחזורים 
• הובלת מהלכים שיווקיים ושיתופי פעולה

 דרישות

• ​לפחות שנתיים ניסיון ניהולי בתחום השיווק
• תואר ראשון רלוונטי בתחום
• ניסיון קודם בעולמות הפיננסים / ביטוח / תקשורת - יתרון משמעותי
• יכולות ניתוח נתונים ואנליטיות גבוהות​
• ראייה תהליכית, ועסקית, רחבה ואינטגרטיבית
• יכולות גבוהות בניהול והנעת תהליכים וממשקים
• חשיבה יצירתית, יוזמה וקידום תהליכים