פעולות שאפשר לעשות בלי להמתין לנציג:

טלפונים, שעות פעילות ומידע נוסף

במקרה של אובדן או גניבת כרטיס

ניתן לחסום את הכרטיס באופן זמני או קבוע בקלות ובמהירות דרך אפליקציית כאל 
לחסימת כרטיס אשראי >

אפשר גם לחייג אלינו למספר: 03-5723666
שעות הפעילות: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
טיפים למקרה שהארנק נגנב או אבד >

מוקדי השירות הטלפוני

חייגו: 03-5726444
שעות הפעילות: בימים א' - ה' בין השעות: 8:30-16:00
בימי ו' וערבי חג - המוקד סגור.
בימי חול המועד: 08:30-14:00

במספר טלפון הנ"ל באפשרותכם לקבל מידע באמצעות המענה הקולי, 24 שעות ביממה, ללא צורך בהמתנה לנציג שירות. למידע נוסף

לקוחות יקרים בתקופת חגי תשרי צפויים עומסים חריגים במוקד השירות בשל מיעוט ימי עבודה. אנו מתנצלים על כך ועושים הכל על מנת לשפר את הזמינות ולתת לכם מענה אנושי איכותי ומהיר כרגיל.
להזכירכם, את רוב השירותים המבוקשים ניתן לבצע ללא המתנה כלל באתר או באפליקציית כאל. שנה טובה!

הלוואות ומוצרי אשראי

להלוואה אונליין ב-3 דקות
או חייגו: 03-5723606 לקבלת מידע והצטרפות

אי עמידה בפירעון ההלוואה / תכנית האשראי עלול לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל

תשלום חוב

אפשר לברר מידע על חוב ולבצע תשלום בדרכים הבאות:
באתר כאל >
בטלפון: 03-5724326
שעות הפעילות: בימים א' - ה' בין השעות: 8:30-16:00
בימי ו' המוקד סגור.
ערוצים נוספים לבירור יתרת חוב ותשלום:

  • בכל סניפי דואר ישראל - באמצעות כרטיס אשראי או מזומן, ללא עמלה.
    בכל תשלום יש להצטייד בתעודה מזהה.
  • תשלום במענה אוטומטי, 24 שעות ביממה, בכרטיס אשראי בטלפון: 03-5724326

קבלת קהל בבית כאל

כתובתנו: בית כאל - תפוצות ישראל 13, גבעתיים 53583
שעות קבלת קהל: בימים א' - ה' בין השעות: 8:00-18:00
בימי ו' ובערבי חג בין השעות: 8:00-12:00
בימי חול המועד: 08:00-14:00