שירות לקוחות - Cal Online

במקרה של אובדן או גניבת כרטיס

ניתן לחסום את הכרטיס באופן זמני או קבוע בקלות ובמהירות דרך אפליקציית ארנק Cal4U
לחסימת כרטיס אשראי >

אפשר גם לחייג אלינו למספר: 03-5723666
שעות הפעילות: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
טיפים למקרה שהארנק נגנב או אבד >

מוקדי השירות הטלפוני

חייגו: 03-5726444
מספר פקס: 03-5723700
שעות הפעילות: בימים א' - ה' בין השעות: 8:30-16:00
בימי ו' וערבי חג - המוקד סגור.
בימי חול המועד: 08:30-14:00

ביום חמישי 27.9 - חול המועד סוכות - מוקד השירות יהיה סגור

לקוחות יקרים,
זמן ההמתנה במוקד הטלפוני ארוך מהרגיל.
לקבלת שירות ללא המתנה ובמגוון נושאים אנו מזמינים אתכם למוקד הדיגיטלי דרך אתר האינטרנט, האפליקציה בסמארטפון וצ'אט עם נציג.

במספר טלפון הנ"ל באפשרותכם לקבל מידע באמצעות המענה הקולי, 24 שעות ביממה, ללא צורך בהמתנה לנציג שירות. למידע נוסף

תמיכה טכנית באתר

מרכז התמיכה הטכנית ללקוחות Cal-Online באינטרנט עומד לרשותכם:
חייגו: 03-5726794
שעות הפעילות: בימים א' - ה' בין השעות: 8:30-16:00 
בימי ו' וערבי חג - המוקד סגור.

תשלום חוב

אפשר לברר מידע על חוב ולבצע תשלום בדרכים הבאות:
באתר Cal >
בטלפון: 03-5724326
שעות הפעילות: בימים א' - ה' בין השעות: 8:30-16:00
בימי ו' המוקד סגור.
ערוצים נוספים לבירור יתרת חוב ותשלום:

• בכל סניפי דואר ישראל - באמצעות כרטיס אשראי או מזומן, ללא עמלה.
  בכל תשלום יש להצטייד בתעודה מזהה.
• תשלום במענה אוטומטי, 24 שעות ביממה, בכרטיס אשראי בטלפון: 03-5724326