פעולות שאפשר לעשות בלי להמתין לנציג:

טלפונים, שעות פעילות ומידע נוסף

במקרה של אובדן או גניבת כרטיס

ניתן לחסום את הכרטיס באופן זמני או קבוע בקלות ובמהירות דרך אפליקציית ארנק Cal4U
לחסימת כרטיס אשראי >

אפשר גם לחייג אלינו למספר: 03-5723666
שעות הפעילות: 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע.
טיפים למקרה שהארנק נגנב או אבד >

צ'אט עם נציג

אפשר לפנות אלינו בצ'אט ולקבל מענה מהיר מנציג
לצ'אט עם נציג >

שעות פעילות הצ'אט: בימים א'-ה' בין השעות 8:30-16:00
בימי ו' וערבי חג - המוקד סגור
בימי חול המועד: 8:30-14:00

מוקדי השירות הטלפוני

חייגו: 03-5726444
מספר פקס: 03-5723700
שעות הפעילות: בימים א' - ה' בין השעות: 8:30-16:00
בימי ו' וערבי חג - המוקד סגור.

במספר טלפון הנ"ל באפשרותכם לקבל מידע באמצעות המענה הקולי, 24 שעות ביממה, ללא צורך בהמתנה לנציג שירות. למידע נוסף

הלוואות ומוצרי אשראי

להלוואה אונליין ב-3 דקות
או חייגו: 03-5723606 לקבלת מידע והצטרפות

אי עמידה בפירעון ההלוואה / תכנית האשראי עלול לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל

תמיכה טכנית באתר

מרכז התמיכה הטכנית ללקוחות Cal-Online באינטרנט עומד לרשותכם:
חייגו: 03-5726794
שעות הפעילות: בימים א' - ה' בין השעות: 8:30-16:00 
בימי ו' וערבי חג - המוקד סגור.

מחזיקי כרטיס You

לקוחות מועדון You מוזמנים להתקשר למוקד ייעודי:
חייגו: 03-5725599
שעות הפעילות: בימים א' - ה' בין השעות: 8:30-16:00
בימי ו' וערבי חג - המוקד סגור.

תשלום חוב

אפשר לברר מידע על חוב ולבצע תשלום בדרכים הבאות:
באתר Cal >
בטלפון: 03-5724326
שעות הפעילות: בימים א' - ה' בין השעות: 8:30-16:00
בימי ו' המוקד סגור.
ערוצים נוספים לבירור יתרת חוב ותשלום:

  • בכל סניפי דואר ישראל - באמצעות כרטיס אשראי או מזומן, ללא עמלה.
    בכל תשלום יש להצטייד בתעודה מזהה.
  • תשלום במענה אוטומטי, 24 שעות ביממה, בכרטיס אשראי בטלפון: 03-5724326

קבלת קהל בבית Cal

כתובתנו: בית Cal - תפוצות ישראל 13, גבעתיים 53583
שעות קבלת קהל: בימים א' - ה' בין השעות: 8:00-18:00
בימי ו' בין השעות: 8:00-12:00
בערבי חג: 08:00-12:00
בימי חול המועד: 08:00-14:00