השוואת מחירים
כשמשווים בין מחיר המוצר אונליין לבין המחיר שלו בישראל, חשוב לקחת בחשבון הוצאות נוספות שיכולות להיות כמו: דמי משלוח או עמלות מכס מעל סכום מסוים.
בירור אפשרות החלפה או החזרה
לא תמיד אפשר להחליף או להחזיר מוצר שקניתם אונליין, לפעמים זה כרוך בתשלום נוסף. שימו לב שיש לכם אפשרות לעשות זאת ותבדקו איך בדיוק מתבצע התהליך.
לכו על המוכר והמאובטח
אם אתם לא מכירים את האתר היינו ממליצים לכם לבדוק עליו קצת. תמיד טוב לשמוע ביקורות על השירות שלהם מאנשים שאתם סומכים עליהם. כדי לדעת אם האתר מאובטח, תסתכלו שבשורת הכתובת (URL) מופיעים הדברים הבאים: https (עם האות s בסוף) וכמובן שסימן המנעול נמצא שם. האקרים מנסים לחקות כתובות פופולריות, כמו: Amazon.com כדי להשיג פרטי אשראי של רוכשים.
תהיו יצירתיים עם הסיסמה
אם אתם צריכים להירשם לאתר כדי לקנות את המוצר, מומלץ לבחור בסיסמה מורכבת ולא לחזור על סיסמאות שכבר משמשות אתכם באתרים אחרים. אם מדובר באתר קניות גדול שיוצא לכם לבקר בו הרבה, כדאי לשנות את הסיסמה פעם בחודש.
עקבו אחר החיוב החודשי
חשוב להיות עם האצבע על הדופק בכל מה שקשור לכרטיסי האשראי שאתם משלמים איתם אונליין. אם גיליתם שימוש חריג או מוזר, צרו איתנו קשר ונטפל בעניין.
לא מסכימים לבקשות תשלום חיצוניות
אם אתם קונים מוצר באתר, כדאי לשלם רק דרך האתר ולא באמצעות העברה בנקאית / כרטיס חיוב מראש / CashApp.
אבטחה עם SMS
חלק מהאתרים רוצים לזהות אתכם לפני התשלום, אז הם שולחים לכם SMS עם סיסמה. למה זה טוב? חוץ מזה שמדובר בעוד הגנה על פרטי הכרטיס שלכם, זו הזדמנות טובה לוודא שמספר הנייד שלכם הוא המספר הנכון. אם לא, אפשר לעדכן אותו בשירות הלקוחות בטלפון: 03-5726444.
כאל תמיד כאן
אם נפלתם קורבן לעסקה חשודה או מרמה בחנות אונליין, צרו איתנו קשר בהקדם ונברר את העניין.