Cal היא חברת האשראי המובילה בישראל בחדשנות, במוצרים, בשירותים מתקדמים ובתפיסת לקוח.
Cal מעודדת צריכה נבונה ומרוסנת ולשימוש בכלי אשראי מתקדמים כדי לדאוג לטוב ביותר בשביל לקוחותיה.

אנו ב-Cal מאמינים בעובדינו, מעודדים מקצוענות ומצוינות, ומתגמלים את העובדים על ביצועיהם.
התקשורת אצלנו פתוחה, האווירה חמה ומיוחדת והדאגה לרווחת העובדים חרוטה על דגלנו.

לוח המשרות שלנו איננו עוד לוח דרושים. ב-Cal יש עבורך הצעות עבודה אטרקטיביות בצוות מקצועי, חם ומשפחתי ובתנאי תעסוקה ורווחה מעולים, עם אפשרויות קידום ופיתוח.
חברת Cal רואה חשיבות רבה בהעסקת אנשים המתמודדים עם מוגבלות. אנו מאמינים כי שילוב אוכלוסיות מגוונות, ובכלל זה אנשים המתמודדים עם מוגבלויות בעבודה, היא מפתח למימוש עצמי של אנשים ולהצלחה עסקית. 

החברה מינתה אחראית תעסוקת עובדים עם מוגבלויות - מורן תורג'מן.
הנכם מוזמנים לעיין במשרות הפתוחות ולפנות למורן בכל שאלה בתחום זה במייל moran.turgeman@icc.co.il

שלחו אלינו קורות חיים ובואו לעבוד באווירה צעירה ויוצאת דופן!

טכנולוגיות

מנהל/ת פרויקטים מחלקת תכנון ופיתוח

התפקיד כולל ניהול והובלת פרויקטים חוצי ארגון, עסקיים ואסטרטגיים, בארגון פיננסי מוביל משלב הייזום ועד שלב ההטמעה, ניהול והובלת פרויקטים טכנולוגים חדשניים ועבודה מול הארגונים הבינלאומיים, אחריות לאפיון צרכים עסקיים ותרגומם לדרישות אינטגרטיביות מול הארגון, כתיבת אפיון על, בנייה והטמעה של תהליכים אירגוניים מורכבים, הובלת מערכים אירגוניים וניהול מטריציוני של כלל בעלי העניין המעורבים בפרויקט (אנשי תוכנה וגורמים עסקיים). בנוסף, נדרשת עבודת מרובת ממשקים, פנימיים וחיצוניים מול יחידות עסקיות, גורמים בכירים בארגון, גורמי פיתוח, שותפים עסקיים, ספקים ועוד.

  • תואר ראשון - חובה, תואר ראשון בהנדסה תעשייה וניהול - יתרון
  • תואר שני - יתרון
  • ניסיון של 5 שנים בניהול פרויקטים מורכבים בארגון מטריציוני - חובה
  • יכולת ניהול פרוייקטים end to end בסביבה עסקית משתנה מורכבת
  • היכרות וניסיון בניהול פרויקטים מורכבים בעולם הסלולאר - יתרון משמעותי
  • כישורים אנליטיים מעולים ויכולת התבטאות טכנית / עסקית גבוהה באנגלית בכתב ובע"פ
  • כישורים בינאישיים מצוינים: יכולת עבודה עצמאית, הובלה והנעה של צוותי עבודה
  • ראייה רחבה ואינטגרטיבית
  • ניסיון בניהול ספקים - יתרון
  • רקע וידע בתחום הבנקאות והפיננסיים - יתרון
  • רקע בניהול פרויקטים בסביבה טכנולוגית
  • יכולת ביצועית (Execution) להובלת תהליכים משמעותיים

שליחת קורות חיים


ר"צ PS מערכות עסקיות

התפקיד כולל ניהול והובלה של צוות Professional Services , אחריות על מתן תמיכה Tier 2/3 עבור מערכות שבאחריות הצוות, ניהול תכנית עבודה מאתגרת ותיעדוף משימות, עבודה מול גורמים פנימיים וחיצוניים בנושאים שבתחום אחריות הצוות, פיתוח והכשרת עובדים בצוות ובחינה והטמעת מערכות ויכולות טכנולוגיות חדישות בתחום ה- PS

  • תואר אקדמאי – חובה (תואר במדעי המחשב / הנדסת תוכנה – יתרון)
  • ניסיון קודם בתמיכה – חובה
  • ניסיון בעבודה עם סביבת Oracle וידע בכתיבת SQL Scripts – חובה
  • ניסיון עם כלי ש"וב בדגש על Splunk – יתרון משמעותי
  • ניסיון עם Angular, java ו- javascripts – יתרון משמעותי
  • הכרות עם סניפרים (wireshark, tcpdump) - יתרון
  • הכרות עם סביבת Linux – יתרון
  • יכולת איתור ואבחון תקלות
  • יכולת מקצועית גבוהה ויחסי אנוש טובים
  • יכולת למידה עצמית של מערכות ותהליכים עסקיים

שליחת קורות חיים


שירות ומכירה

נציגי/ות שירות לקוחות במוקד אישורים

מתן מענה בנושא אישורי עסקאות המבוצעות בכרטיסי אשראי שאושרו או סורבו, תוך שילוב של ניהול סיכונים ואשראי, ומענה במצבים של חסימה ואובדן כרטיסי אשראי. התנהלות מול גורמים מגוונים כגון בנקים, בתי עסק, מרכזי אשראי ולקוחות פרטיים. העבודה באשדוד.

  • נכונות למשמרות במתכונת של 24/7
  • משמרת שישי אחת לשבועיים
  • אוריינטציה שירותית - חובה
  • יכולת עבודה עצמאית ובצוות
  • זמינות מלאה לקורס האורך כחודש

שליחת קורות חיים


נציג/ת צוות תיאום פגישות

התפקיד כולל שיחות יזומות ומגיבות לבתי עסק, תאום פגישות למנהלי תיקי לקוחות באגף לקוחות עסקיים, תיאום פגישות לבתי עסק, מתן מענה ותיאום פגישה לבתי עסק הפונים להצטרף לשירותי סליקה

  • אוריינטציה למכירות - חובה
  • יכולת עמידה ביעדים
  • יוזמה, ראש גדול, חשיבה מערכתית
  • תודעת שירות גבוהה
  • עבודה בתנאי לחץ
  • גמישות ואפשרות לביצוע שעות נוספות

שליחת קורות חיים


נציג/ת תפעול ושירות לקוחות- יציל

התפקיד כולל אחריות על תהליכי שירות, ומתן מענה טלפוני ללקוחות עסקיים, שיחות יזומות, יוצאות לבתי העסק וטיפול בתהליכים תפעוליים

  • ניסיון בתפקיד שירותי- חובה
  • אוריינטציה שירותית גבוהה- חובה
  • אחריות אישית ודייקנות
  • יכולת עבודה בתנאי לחץ
  • יכולת עבודה עצמאית וראש גדול
  • משרה מלאה ונדרשות שעות נוספות

שליחת קורות חיים


מנהל/ת פעילות אשראי צד ג׳

מחלקת פעילות חוץ בנקאית מתרחבת ומחפשת מנהל/ת פעילות אשראי צד ג' להקמת יחידה עסקית חדשה בעולם הצרכני. ניהול מכירת הלוואות צרכניות בבתי עסק- פיזיים ודיגיטליים. אחריות כוללת על כלל המדדים העסקיים לרבות מכירות, יתרות אשראי, ניהול שותף עסקי (מתחום הפינטק) ניהול מוצר, תפעול, רגולציה ועוד. קיים אופק ניהולי ככל שהפעילות תתקדם.

  • היכרות עם עולם האשראי הצרכני ו/או העסקי- חובה
  • ניסיון בניהול מכירות שטח - חובה
  • ניסיון בניהול עובדים- חובה
  • ניסיון בניהול מייזמים- יתרון משמעתי
  • הבנה עסקית גבוהה
  • יכולת ניהול ממשקים גבוהה
  • יכולת הדרכה אימון וליווי מכירות
  • יכולת התנהלות עצמאית
  • יכולת הנעה גבוהה
  • גישה שירותית לבתי העסק וכלפי השותף
  • רישיון נהיגה
  • נכונות לשעות עבודה מרובות בכל חלקי הארץ (זמינות גבוהה גם בשישי או מוצאי שבת)

שליחת קורות חיים


נציג/ת צוות גביה- אשדוד

התפקיד כולל טיפול בלקוחות החייבים של החברה בשלבים ראשוניים ומתקדמים של תהליך הגבייה, מענה לשיחות גבייה נכנסות והוצאת שיחות גביה יזומות, חתירה להגעה להסדרי תשלום ומניעת העברת הלקוח לטיפול משפטי.

  • הכרות עם יישומי האופיס.
  • יכולת ניהול מו"מ
  • יכולת ביטוי טובה
  • ניסיון קודם במוקדי שירות או בתחום הגביה-יתרון
  • משרה מלאה, עם נכונות לשעות נוספות
  • יכולת עמידה ביעדים ועבודה תחת לחץ

שליחת קורות חיים


מנהל/ת תיקי לקוחות ערוץ חברות עסקיות

ערוץ חברות עסקיות עוסק בגיוס, מכירה והעמקת שימושים בכרטיסי אשראי עסקיים נושאי הטבות בלעדיות, לעובדי חברות וארגונים. מנהל תיקי הלקוחות בערוץ אחראי על: יצירת הזדמנויות לגיוס כרטיסים עסקיים ומוצרי אשראי בחברות קיימות וחדשות באופן עצמאי, שימור קשר שוטף עם חברות הייטק אסטרטגיות ומימוש פוטנציאל בחברות הללו, ניהול וחניכת נציגי הקד"מ במפגשי מכירה פרונטליים בארגונים השונים למיקסום פוטנציאלי, הובלה, הנעה וניהול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, עבודה מול דרגים בכירים בחברות ועמידה ביעדי גיוס, שימור והגדלת מחזורים בכרטיסים עסקיים.

  • תואר ראשון-חובה
  • ניסיון במכירות שטח- חובה
  • היכרות עם חברות וארגונים (עדיפות לניסיון בניהול תיק לקוחות אסטרטגיים)
  • תקשורת בינאישית גבוהה
  • כושר שכנוע ויכולת ביטוי גבוהה בע"פ ובכתב
  • יוזמה, יצירתיות ואחריות אישית
  • הובלה, דומיננטיות ואסרטיביות
  • שליטה מלאה ביישומי OFFICE- חובה
  • רישיון נהיגה- חובה
  • נכונות לשעות עבודה מאומצות ולנסיעות מרובות ברחבי הארץ

שליחת קורות חיים


מנהל/ת מוצר בחטיבת אשראי ושותפים- זמני

התפקיד כולל הובלת תהליכי בניית מוצרים חדשים על כל היבטיהם, לרבות שירות, משפטי, שיווקי, ניהול סיכונים ועוד, בחינה תמידית של ביצועי המוצר ואבחון פוטנציאל לשיפור לתמיכה ביעדים העסקיים של החטיבה, טיפול בשינוי של תהליכים במוצרים קיימים בהתאם לדרישות החטיבה ו/או מחלקות אחרות בארגון, טיפול בתקלות שוטפות במוצרים הקיימים, לרבות הסקת מסקנות ושיתוף הגורמים העסקיים, אחריות כוללת על עדכון שוטף של המידעים ללקוח ולנציגי השירות/ מכירה במערכות החברה ובכלל הערוצים וניתוח שוטף של פעילות מוצרים מקבילים בקרב מתחרים. משרה זמנית

  • תואר ראשון בכלכלה \מנהל עסקים או תואר רלוונטי דומה– חובה
  • הבנה והיכרות עם עולם האשראי – חובה
  • ניסיון בהנעה של ממשקים רבים
  • יחסי אנוש מצוינים
  • חשיבה עצמאית , אחריות על הובלת תהליכים ויוזמה
  • יכולת רתימה והנעה של מגוון רחב של ממשקים בארגון ומחוצה לו

שליחת קורות חיים


מנהל/ת תיקי לקוחות- מדור בנקים חדשים

מדור בנקים חדשים עוסק בהקמה, הובלה וניהול של הפעילות העסקית מול בנק פועלים ובנק לאומי התפקיד כולל: הקמת מערך הפעילות השוטפת מול פועלים ולאומי, עבודה שוטפת מול מטה הבנקים במטרה לקדם את מכירת כרטיסי האשראי הבנקאיים בדגש על ניתוח תוצאות הפעילות העסקית, העברת מידע שוטף ועדכונים מול הבנק ופנימי ב Cal, עבודה מול ממשקי עבודה פנימיים, מעקב שוטף אחר פעילות הבנקים ועמידה ביעדים ופגישות ועבודה מול מנהלים במטה הבנקים

  • יכולת מעקב ובקרה על הפעילות העסקית
  • יכולת הובלה ובניית תהליכים מול ממשקים
  • יכולת אנליטית - הבנה וניתוח דוחות
  • הכרות עם עולם השיווק והתפעול – יתרון
  • שליטה גבוהה בישומי ה office - חובה
  • רישיון נהיגה - חובה
  • תואר ראשון – יתרון

שליחת קורות חיים


כספים

בקר/ית סיכוני אשראי

התפקיד כולל בקרת סיכוני אשראי ושוק, בחינת הקצאת הון כנגד אותם סיכונים

  • תואר ראשון בכלכלה / מנהל עסקים
  • ניסיון של שנתיים לפחות כאנליסט
  • הכרות עם העולם הרגולטורי בסביבה הבנקאית - יתרון
  • שליטה ביישומי ה-OFFICE (אקסל ברמה גבוהה - חובה)
  • יכולת אנליטית גבוהה
  • יכולת עבודה עצמאית
  • היכרות עם ארגונים פיננסיים - יתרון
  • תואר שני - יתרון
  • המשרה זמנית לחצי שנה

שליחת קורות חיים


אנליסט/ית אשראי – מדור דאטה אנליזה

התפקיד כולל ביצוע ניתוחים אנליטיים התומכים בהשגת היעדים העסקיים בפעילות האשראי החוץ בנקאי של החברה, ניהול המידע השוטף ושדרוג תשתיות המידע בפעילויות הנ"ל, מעורבות בבניית תקציב האשראי של החברה, יצירת תובנות עסקיות התומכות ביעדי הארגון ועבודה מול ממשקים רבים

  • תואר ראשון בחשבונאות / כלכלה / מנהל עסקים או תחום דומה – יתרון משמעותי
  • שליטה טובה מאד ביישומי אופיס ובעיקר אקסל – חובה
  • ראש גדול וחשיבה יצירתית
  • ניסיון בעבודה באמצעות מערכת Business Objects – יתרון
  • יכולת עבודה עצמאית
  • היכרות והבנה של עולם ה- BI והתאמתו לצרכים העסקיים
  • יכולת עבודה עצמאית
  • יכולת אנליטית גבוהה מאד
  • יכולת העברת מסרים והצגה אפקטיבית בפורומים רחבים
  • עבודה במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות

שליחת קורות חיים


מוביל/ת דאטה עסקי

חברת כאל רואה בתחום הדאטה נכס אסטרטגי ומנוע צמיחה משמעותי לחברה בשנים הקרובות. התפקיד כולל שותפות בייזום ויישום אסטרטגיית הדאטה של החברה מקצה לקצה, הובלה של תהליכים חוצי ארגון מקצה לקצה בתחומי הדאטה, למקסום השימוש בדאטה ככלי למינוף הביצועיים העסקיים של החברה, זיהוי אתגרים בהם דאטה יכול להוות גורם מכריע בשיפור קבלת ההחלטות, עיבוד וניתוח הדאטה בחברה על-מנת לייצר תובנות עסקיות וכתיבת אפיונים עסקיים

  • תואר ראשון רלוונטי (מנהל עסקים, חשבונאות, כלכלה, מערכות מידע, הנדסת תעו"נ, סטטיסטיקה) - חובה
  • לפחות שנתיים ניסיון בהובלת תהליכים רוחביים בעולמות הדאטה – חובה
  • מומחיות ב- Excel וב- Power Point – חובה
  • יוצאי חברות ייעוץ גדולות – יתרון משמעותי
  • ניסיון בניתוח מורכב של נתונים ובתשאול כמות גדולה של נתונים באמצעות SQL - יתרון משמעותי
  • ניסיון בממשקים עם דרגת ה- C-level בארגונים – יתרון
  • ניסיון בעבודה עם כלי BI וויזואליזציה – יתרון
  • ניסיון בעבודה עם כלי אנליטיקס בדיגיטל – יתרון
  • אוריינטציה עסקית וחשיבה אנליטית

שליחת קורות חיים


אנליסט/ית אשראי עסקי

הכנת בקשות אשראי, ניתוח דוחות כספיים וניירות עבודה רלוונטיים, בחינת סיכונים ענפיים וספציפיים, מת חוות דעת והמלצה. העלאה של בקשות ה אשראי לדיונים והצגתן מול פורומים שונים, ביצוע מעקב אחר לווים קיימים תוך הפקת דוחות בקרה תקופתיים. הרחבת הפעילות והעמקת הקשר מול הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים.

  • תואר ראשון רלוונטי (מנהל עסקים, חשבונאות, כלכלה, מערכות מידע, הנדסת תעו"נ, סטטיסטיקה) - חובה
  • אקדמאי תואר ראשון בכלכלה/מנהל עסקים/חשבונאות-חובה
  • תואר שני - יתרון
  • ניסיון של 2-3 שנים מינימום בתפקיד אנליסט אשראי באחת מיחידות המטה בבנק עסקי/מסחרי מקומי -חובה
  • נסיון קודם בעולם הייעוץ ו/או פיתוח עסקי- יתרון
  • יכולת עבודה בצוות
  • נכונות לעבודה במשרה מלאה עם שעות נוספות לפי הצורך

שליחת קורות חיים


אנליסט/ית איסור הלבנת הון ומימון טרור

התפקיד כולל ניטור של פעילות חריגה, הכנת תשתית לדיווח לרשות לאיסור הלבנת הון, תפעול תהליכי ניטור ודיווח, חקירה ובדיקה של אירועים חריגים, כתיבת דיווחים לרשות לאיסור הלבנת הון בעת הצורך ומתן מענה שוטף לכלל החברה בנושאי איסור הלבנת הון ומניעת מימון טרור

  • שנתיים ניסיון כאנליסט/ית – חובה
  • תואר ראשון - חובה
  • שליטה גבוהה ביישומי Office, Bussines Objects – חובה
  • היכרות עם עולם איסור הלבנת הון - יתרון
  • הבנה עמוקה בעולמות שליפת נתונים ויכולת ביצוע אנליזה מורכבת
  • יכולת ביצוע מחקר אנליטי ומהותי במגוון אמצעים - דוחות, כריית מידע ממאגרי מידע
  • יכולת למידה עצמית גבוהה
  • יסודיות ויכולת ירידה לפרטים, סדר ועבודה מובנית
  • ראייה מערכתית ותהליכית רחבה
  • יכולת עבודה בתנאי לחץ
  • יוזמה ויכולת עבודה עצמאית
  • היכרות עמוקה עם תהליכי העבודה בחברה
  • נכונות לעבודה במשרה מלאה עם שעות נוספות לפי הצורך
  • יכולת פתרון בעיות וגמישות מחשבתית
  • יכולת ביטוי גבוהה בע"פ ובכתב
  • המשרה זמנית לחצי שנה

שליחת קורות חיים


שיווק ודיגיטל

אחראי/ת בדיקות משתמשים במדור נכסים דיגיטליים

אחריות על ביצוע בדיקות המשתמשים (UI/UX) במדור נכסים דיגיטליים, שותפות בכתיבת אפיונים לתהליכים, הובלת תקינות הנכסים הדיגיטליים, לרבות שיפורים ותחזוקה באופן שוטף. התפקיד כולל ממשק הדוק עם ציוותי הפיתוח, QA, ניהול מוצר, UI ואנליזה.

  • ניסיון של שנתיים לפחות בבדיקות תקינות עבור אתרי אינטרנט ואפליקציות
  • היכרות עם טכנולוגיות רלוונטיות וחדשניות בעולם האפליקציות והדפדפנים
  • היכרות עם עולם חוויית המשתמש והתנהגות משתמשים בפלטפורמות דיגיטליות
  • הבנה עסקית בתהליכי שירות ומכירה בדיגיטל
  • הכרת מערכות לניהול תקלות (QC ועוד)
  • ניסיון בכתיבת תסריטי בדיקות
  • הכרת טכניקות / מתודולוגיות של בדיקות ושיטות ליישומן - יתרון
  • ניסיון בעבודה עם גורמי פיתוח – יתרון משמעותי

שליחת קורות חיים


אחראי/ת דיגיטל UI/UX

אחריות מקצה לקצה על חווית המשתמש, לרבות אפיון (UI/UX), מיפוי צרכי הלקוח, הגדרת מטרות, תכנון מודלי ניווט ועצי מסכים ועבודה מול גורמי עיצוב וגורמים בכירים בארגון. זאת במטרה לייצר חווית לקוח פשוטה ואופטימלית ולמקסם את תהליכי המכירה והשירות בדיגיטל. התפקיד כולל בדיקות משתמשים ראשוניות על תוצרי הפיתוח ומצריך היכרות עם מוצרים, פלטפורמות ותהליכים שונים משלב המיפוי והבנת צרכי הלקוח ועד לשיפורים השוטפים.

  • ידע וניסיון מעשי באפיון UI/UX לאתרי web , Desktop, ו mobile app של שנתיים לפחות
  • שחקנ/ית דיגיטלי/ת בעולם הטכנולוגי עם יכולות אנליטיות לצד חשיבה שיווקית ועסקית – חובה
  • ניסיון בעבודה בארגון גדול - יתרון משמעותי
  • היכרות וניסיון בכלי אפיון Axure – יתרון משמעותי
  • ידע וניסיון מעשי בעבודה עם Google Analytics - יתרון
  • הכרות וניסיון עם יישום עקרונות SEO - יתרון
  • יכולת הנעת ממשקים, תהליכים ופרויקטים
  • יכולת לעבוד תחת לחץ, ריבוי משימות ולעמוד בלוחות זמנים
  • יוזמה, יצירתיות, ראש גדול
  • הצגת תיק עבודות – יתרון

שליחת קורות חיים


כותב/ת ועורכ/ת תוכן שיווקי

התפקיד כולל כתיבת תכנים שיווקיים הנשלחים ללקוחות החברה בערוצים השונים: SMS מיילים, מכתבים, אתר אינטרנט ועוד, מיפוי חומרים שיווקיים הנשלחים ללקוחות, עריכת חומרים שיווקיים קיימים, התנהלות מול הרפרנטים בארגון לצורך השלמת חסרים, תשאול מומחי תוכן לצורך דיוק והעשרת התכנים, ניהול קמפיינים שיווקיים. התפקיד כולל איסוף מידע שיווקי, ניהול תכנים שיווקיים ואיתור עצמאי של מידע כללי ועסקי

  • יכולת מוכחת בכתיבה ועריכת תוכן ברמה גבוהה- חובה
  • ניסיון של שנתיים/שלוש בכתיבה / עריכה של תוכן שיווקי- חובה
  • תואר אקדמאי
  • ניסיון במיקרו-קופי
  • יכולת גבוהה לניתוח נתונים והבנת מגמות
  • ניסיון מעשי בחיפוש ברשת
  • חשיבה יצירתית מפותחת
  • יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
  • עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
  • עבודה עצמאית וטיפול בכל ההיבטים התפעוליים הקשורים בתפקיד

שליחת קורות חיים


אחראי/ת ניהול לקוח חוץ בנקאי

אחריות הכוללת על השיווק הפרסונלי ועל מיני-מסעות לקוח, תוך התאמת מוצרים ללקוח הפרטי בהתאם לאסטרטגיה העסקית של החברה במסגרת התפקיד: אחריות על העמקת שימושי הלקוח ו/או האשראי בכרטיס באמצעות מוצרי החברה השונים, ניהול פעילות שיווקית מפולחת עבור המוצרים השונים, לרבות אפיון והקמת מיני-מסעות לקוח, הגדרת אוכלוסיות יעד, הגדרת הקמפיינים, מדדים ובקרות.

  • תואר ראשון – חובה , תואר שני– יתרון
  • יכולת אנליטית מוכחת, לרבות שליטה מעולה באקסל - ניתוח דוחות אקסל, קריאת נתונים והפקת מידע
  • יכולת למידה מהירה
  • יוזמה, ראש גדול, אחריות אישית
  • יכולת הנעת ממשקים שלא מתוקף סמכות וניהול מהלכים מולטידיספלינריים
  • יכולת עבודה עצמאית בתנאי לחץ
  • הבנה שיווקית

שליחת קורות חיים


תפעול ואדמיניסטרציה

אחראי/ת בקרה ופיתוח מוצרי שרות

התפקיד כולל איתור ואפיון צרכי הלקוחות (הפנימיים והחיצוניים) ותהליכי עבודה בפרויקטים חוצי חברה ובפרויקטים פנימיים של האגף, כתיבת דרישות לפיתוח, ניהול ממשק מול גורמים חיצונים ופנימים, איתור, ניתוח ומתן מענה לתקלות שוטפות הקשורות למערכות התפעוליות של החטיבה, מתן תמיכה מקצועית החטיבה וביצוע בדיקות קבלה. משרה זמנית

  • שליטה מלאה ביישומי ה– Office
  • תואר ראשון או לקראת סיום- חובה
  • כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
  • יכולת למידה מהירה של מערכות טכנולוגיות
  • יכולת עבודה בתנאי לחץ
  • יכולת עבודה עצמאית
  • אסרטיביות גבוהה
  • היכרות עם עולם התוכן של שירות לקוחות – יתרון
  • משרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות

שליחת קורות חיים


נציג/ת צוות תפעול סליקה והתחשבנות לעסקים

התפקיד כולל תפעול קליטת חוזים ופעילות שוטפת של בתי העסק במערכות השונות ומתן מענה ותמיכה שוטפת ומקצועית לפניות ממשקים פנים וחוץ ארגוניים בעולם העסקים. משרה זמנית

  • יכולת עבודה עצמאית ובצוות
  • יכולת ניהול משימות וסגירת מעגל טיפול מול ממשקים מרובים
  • יוזמה וראש גדול, יכולת עמידה במצבי לחץ
  • עבודה במשרה מלאה 8:00-16:00 עם נכונות לשעות נוספות
  • שליטה ביישומי ה-Office - יתרון משמעותי
  • יכולת עבודה עצמאית
  • אסרטיביות גבוהה
  • היכרות עם עולם התוכן של שירות לקוחות – יתרון
  • משרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות

שליחת קורות חיים


ניהול סיכונים

נציג/ת צוות מזעור הונאות

התפקיד כוללל מתן מענה טלפוני בנושאי הונאה ארץ-חו"ל , מתן תמיכה ומענה ללקוחות עבור עסקאות שבוצעו בחו"ל, ביצוע תשאול לקוחות בהתאם לנסיבות אירוע הגניבה או אובדן הכרטיס ועבודה מול מערכת מניעת הונאה ייעודי.

  • הכרות עם יישומי האופיס-חובה
  • שליטה בשפה האנגלית- קריאה, כתיבה, דיבור- יתרון
  • תואר ראשון-יתרון
  • אוריינטציה שירותית
  • יכולת גבוהה לסדר וארגון
  • יכולת עבודה עצמאית ובצוות
  • אחריות אישית
  • העבודה במשרה מלאה- 8:00-16:00 במשמרות (משמרת ערב פעם בשבוע 12:00-20:00) +ימי ו' לסירוגין 8-12.

שליחת קורות חיים


*המשרות מנוסחות בלשון זכר מטעמי נוחות ומיועדות לנשים וגברים כאחד.