קריירה בכאל
כאל היא חברת האשראי המובילה בישראל בחדשנות, במוצרים, בשירותים מתקדמים ובתפיסת לקוח.
כאל מעודדת צריכה נבונה ומרוסנת ולשימוש בכלי אשראי מתקדמים כדי לדאוג לטוב ביותר בשביל לקוחותיה.
אנו בכאל מאמינים בעובדינו, מעודדים מקצוענות ומצוינות, ומתגמלים את העובדים על ביצועיהם.
התקשורת אצלנו פתוחה, האווירה חמה ומיוחדת והדאגה לרווחת העובדים חרוטה על דגלנו.
לוח המשרות שלנו איננו עוד לוח דרושים. בכאל יש עבורך הצעות עבודה אטרקטיביות בצוות מקצועי, חם ומשפחתי ובתנאי תעסוקה ורווחה מעולים, עם מגוון אפשרויות קידום ופיתוח.
אנו מזמינים אותך לעיין במשרות הפתוחות ולבוא לעבוד אתנו באווירה מהנה וייחודית!
חברת כאל גם רואה חשיבות רבה בהעסקת אנשים המתמודדים עם מוגבלות. אנו מאמינים כי שילוב אוכלוסיות מגוונות, ובכלל זה אנשים המתמודדים עם מוגבלויות בעבודה, היא מפתח למימוש עצמי של אנשים ולהצלחה עסקית. החברה מינתה אחראית תעסוקת עובדים עם מוגבלויות - בתאל סולימני. הנכם מוזמנים לפנות לבתאל בכל שאלה בתחום זה במייל batel.sulimani@icc.co.il
שירות ומכירות
מנהל/ת למוקד שירות ומכירות באשדוד
תיאור התפקיד
ניהול מוקד שירות לקוחות הממוקם באשדוד, מונה כ-100 נציגים ו-5 מנהלי צוותים והינו אסטרטגי לפעילות העסקית של החברה.
התפקיד כולל חניכה ופיתוח של העובדים והמנהלים לצד עמידה ביעדים עסקיים וסט של מדדי שירות, מכירות, איכות, שימור ויעילות.
כמו כן, התפקיד כולל מעורבות בפעילויות חוצות ארגון ובקבלת החלטות בנוגע לתפיסת השירות וקידום יעדי החברה כחלק ממטה שירות הלקוחות של החברה.
דרישות
- ניסיון קודם של שנתיים לפחות בניהול מוקד שירות לקוחות - שנתיים לפחות
- ניסיון בניהול מנהלים - חובה
- תואר ראשון - יתרון
- מנהיגות והובלת שינויים
- מצוינות בניהול ביצועים
- ראיה עסקית רחבה
- הנעת מגוון ממשקים
- המשרה כוללת רכב. רישיון נהיגה בתוקף - חובה
מנהל/ת תיקי לקוחות SMB אזור הצפון
תיאור התפקיד
שימור תיק לקוחות עסקיים קיים, הגדלת תיק הלקוחות ע"י פניה ישירה לבתי עסק, מכירת מוצרי אשראי נלווים
דרישות
- ניסיון במכירות - חובה
- ניסיון במכירות שטח- יתרון משמעותי
- אוריינטציה גבוהה למכירות, שימור ושירות
- רישיון נהיגה בתוקף - חובה
- תואר ראשון/ ניסיון פיננסי - יתרון
- יכולת ניהול מו"מ
- יכולת עבודה עצמאית וניהול ריבוי משימות
- אסרטיביות ויכולת עבודה בתנאי לחץ
- משרה מלאה, עם נכונות לשעות נוספות
מנהל/ת תיקי לקוחות SMB אזור השפלה
תיאור התפקיד
שימור תיק לקוחות עסקיים קיים, הגדלת תיק הלקוחות ע"י פניה ישירה לבתי עסק, מכירת מוצרי אשראי נלווים
דרישות
- ניסיון במכירות - חובה
- ניסיון במכירות שטח- יתרון משמעותי
- אוריינטציה גבוהה למכירות, שימור ושירות
- רישיון נהיגה בתוקף - חובה
- תואר ראשון/ ניסיון פיננסי - יתרון
- יכולת ניהול מו"מ
- יכולת עבודה עצמאית וניהול ריבוי משימות
- אסרטיביות ויכולת עבודה בתנאי לחץ
- משרה מלאה, עם נכונות לשעות נוספות
טכנולוגיות ותפעול
ראש צוות BI
תיאור התפקיד
ניהול של צוות מנתחי מערכות ומפתחי BI, אחריות על תוצרי הצוות, תהליכי ETL, הנגשת ה- Data, יצירת פתרונות טכנולוגיים למינוף הData והובלת חדשנות טכנולוגית ופרויקטים עסקיים.
דרישות
- ידע וניסיון בפיתוח וניתוח מערכות BI במתודולוגיות BI - לפחות 5 שנים
- ניסיון קודם בניהול צוות מפתחים - לפחות 3 שנים
- פיתוח תהליכי ETL (אינפורמטיקה, SSIS, Data Stage, לרבות שיפורי ביצועים, מידול ותכנון תהליכים) - חובה
- עבודה עם כלי BI (דוחות, דשבורדים) - חובה
- ניסיון מארגון גדול – יתרון משמעותי
- אינפורמטיקה ו- BO - יתרון משמעותי
- היכרות עם מערכת מאגר אשראי – יתרון
- ️ ראיה עסקית מפותחת
- ️ יוזמה ויכולת להשפיע ולהוביל שינויים תוך עצמאות וחתירה לשינויים
ראש מדור נכסים דיגיטליים
תיאור התפקיד
הובלה של מדור הנכסים הדיגיטלים (אתרים, אפליקציות) במערך הדאטה והדיגיטל, הובלת תקינות הנכסים הדיגיטליים באופן שוטף (תקלות ותחזוקה), ניהול ותמיכה בפרויקטים בעולם הדיגיטל (כתיבת מסמכי הדרישות והאפיונים ובהמשך בדיקות, תחזוקה ושיפורים), תמיכה שוטפת בנכסים (יישום וייזום שיפורים, עריכת תוכן ושמירה על עדכניות הנכסים), ניהול ספקים בתחומי הדיגיטל, הובלת נגישות, יישום תובנות דאטה וניתוח אנליטי של תובנות עסקיות מערוצי הדיגיטל, הובלת שיפורים מתמידים בנכסים הדיגיטליים, ממשק פנימי הדוק עם ציוותי הפיתוח, QA, ניהול מוצר, UI , אנליזה, חקר לקוח.
** משרת אמון בחוזה אישי **
דרישות
- ניסיון בניהול עובדים באופן ישיר – חובה
- ניסיון בהובלה של פעילות דיגיטלית מגוונת בארגון גדול – חובה
- היכרות עם עולם פיתוח אתרים ואפליקציות - יתרון לנייטיב IOS ואנדרואיד - חובה
- ניסיון בהקמה וניהול של נכסים דיגיטליים, לרבות היכרות עם מנועי חיפוש, SEO אנליטיקס וכד'- חובה
- ניסיון בניתוח מערכות/ ניהול פרויקטים דיגיטליים – יתרון
- ניסיון בעבודה עם גורמי פיתוח – יתרון
- ניסיון / זיקה לעולמות הפיתוח - ידע בכתיבת HTML ו-CSS – יתרון
- היכרות עם טכנולוגיות רלוונטיות וחדשניות בעולם הדיגיטל
- היכרות עם גוגל אנליטיקס ופיירבייס על שימושיו
- היכרות עם עולמות הטכנולוגיה וה-IT
- יכולת מנהיגות ויכולת להוביל שינוי
מנהל/ת פרויקטים תכנון ופיתוח
תיאור התפקיד
ניהול פרויקט בחברת כאל הנו תפקיד רוחבי, מעניין ומאתגר מאד. מנהל הפרויקט מתמודד עם אתגרים רבים טכנולוגים ועסקיים וצובר ניסיון בניהול מטריציוני מול צוותי עבודה מגוונים.
התפקיד כולל: ניהול והובלת פרויקטים חוצי ארגון, עסקיים ואסטרטגיים, בארגון פיננסי מוביל משלב הייזום ועד שלב ההטמעה, ניהול והובלת פרוייקטים טכנולוגים חדשניים ועבודה מול הארגונים הבינלאומיים, אחריות לאפיון צרכים עסקיים ותרגומם לדרישות אינטגרטיביות מול הארגון, כתיבת אפיון על, בנייה והטמעה של תהליכים ארגוניים מורכבים, הובלת מערכים ארגוניים וניהול מטריציוני של כלל בעלי העניין המעורבים בפרויקט (אנשי תוכנה וגורמים עסקיים), התפקיד כולל עבודה מרובת ממשקים, פנימיים וחיצוניים מול יחידות עסקיות, גורמים בכירים בארגון, גורמי פיתוח, שותפים עסקיים, ספקים ועוד.
דרישות
- ניסיון של 3 שנים בניהול פרויקטים מורכבים בארגון מטריציוני- חובה
- תואר ראשון- חובה, תואר ראשון בהנדסה תעשייה וניהול- יתרון
- בוגר/ת קורס תכנות בממר"ם, מנתח/ת מערכות מידע - יתרון
- יכולות ניהול פרויקטים end to end בסביבה עסקית משתנה ומורכבת
- היכרות וניסיון בניהול פרויקטים טכנולוגים מורכבים בעולם הסלולאר/תקשורת/בנקאות ופיננסים- יתרון משמעותי
- כישורים אנליטיים מעולים ויכולת התבטאות טכנית/עסקית גבוהה באנגלית בכתב ובע"פ
- כישורים בינאישיים מצוינים; יכולת עבודה עצמאית ובתנאי לחץ, הובלה והנעה של צוותי עבודה
- ראייה רחבה ואינטגרטיבית
- רקע בניהול פרויקטים בסביבה טכנולוגית
- יכולת ביצועי (Execution) להובלת תהליכים משמעותיים
עובד/ת צוות תפעול והפצת מוצרי אשראי - זמני
תיאור התפקיד
- משלוח כרטיסי אשראי ללקוחות – קליטה וחלוקה לשקים
- סידור חומרי גלם לייצור
- קליטת ומיון דואר חוזר
- תיאום, מסירה ובקרת משלוח מול ערוצי ההפצה השונים
משרה זמנית
דרישות
- בגרות מלאה
- נכונות לעבודה פיזית במידה
- אחריות אישית, קפדנות ודיוק
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות
- ניסיון בסביבת עבודה ממוחשבת
- המשרה במשמרות ונדרשת נכונות לשעות נוספות
ניהול סיכונים
מנהל/ת מחלקת ניהול סיכוני הונאה
תיאור התפקיד
ניהול מחלקה המונה עשרות עובדים ומספר דרגים ניהוליים, מתוך אחריות על ניהול כלל סיכוני ההונאה בחברה במגוון רחב של היבטים ומדורי פעילות, ביניהם מניעה ומזעור הונאות וסיכוני הונאה, טיפול בנושאי בטחון ומהימנות, הטמעת תהליכים בשירותי החברה ומוצריה, קידום פרויקטים וכלי בקרה ואנליזה, אכיפת סטנדרטים ורגולציות בתוך הארגון ואל מול שותפים עסקיים ועוד. התפקיד הינו בכפיפות לסמנכ"ל ניהול סיכונים.
דרישות
- ניסיון קודם ומוכח בניהול עשרות עובדים כולל מס' דרגות ניהול
- ניסיון בתחום ניהול סיכונים, ובפרט זיהוי ומניעת הונאות
- ניסיון בתחום הפיננסי – יתרון משמעותי
- יכולת ניהול של מגוון תחומי אחריות ופרויקטים תהליכיים, טכנולוגיים ואנליטיים
- נכונות לעבודה אינטנסיבית ולעיתים בשעות לא שגרתיות
דאטה ואנליזה
אנליסט/ית סליקה
תיאור התפקיד
ביצוע ניתוחים אנליטיים התומכים בהשגת היעדים העסקיים בפעילות הסליקה וצד בתי העסק, ניהול המידעים השוטפים ושדרוג תשתיות המידע בפעילויות הנ"ל,
יצירת תובנות עסקיות התומכות ביעדי הארגון באופן יזום וכמענה לצורך, עבודה מול ממשקים רבים בארגון.
דרישות
- תואר ראשון בחשבונאות / כלכלה / מנהל עסקים או תחום דומה
- שליטה טובה מאד ביישומי אופיס ובעיקר אקסל
- ניסיון בתחום האנליזה
- ניסיון בעבודה באמצעות מערכת Business Objects – יתרון משמעותי
- היכרות עם Tableau – יתרון
- היכרות והבנה של עולם ה- BI והתאמתו לצרכים העסקיים- יתרון
- יכולת עבודה עצמאית
- יכולות אנליטיות גבוהות
- עבודה במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות
*המשרות מנוסחות בלשון זכר מטעמי נוחות ומיועדות לנשים וגברים כאחד.