קריירה בכאל
כאל היא חברת האשראי המובילה בישראל בחדשנות, במוצרים, בשירותים מתקדמים ובתפיסת לקוח.
כאל מעודדת צריכה נבונה ומרוסנת ולשימוש בכלי אשראי מתקדמים כדי לדאוג לטוב ביותר בשביל לקוחותיה.
אנו בכאל מאמינים בעובדינו, מעודדים מקצוענות ומצוינות, ומתגמלים את העובדים על ביצועיהם.
התקשורת אצלנו פתוחה, האווירה חמה ומיוחדת והדאגה לרווחת העובדים חרוטה על דגלנו.
לוח המשרות שלנו איננו עוד לוח דרושים. בכאל יש עבורך הצעות עבודה אטרקטיביות בצוות מקצועי, חם ומשפחתי ובתנאי תעסוקה ורווחה מעולים, עם מגוון אפשרויות קידום ופיתוח.
אנו מזמינים אותך לעיין במשרות הפתוחות ולבוא לעבוד אתנו באווירה מהנה וייחודית!
חברת כאל גם רואה חשיבות רבה בהעסקת אנשים המתמודדים עם מוגבלות. אנו מאמינים כי שילוב אוכלוסיות מגוונות, ובכלל זה אנשים המתמודדים עם מוגבלויות בעבודה, היא מפתח למימוש עצמי של אנשים ולהצלחה עסקית. החברה מינתה אחראית תעסוקת עובדים עם מוגבלויות - בתאל סולימני. הנכם מוזמנים לפנות לבתאל בכל שאלה בתחום זה במייל batel.sulimani@icc.co.il
משרות פתוחות
שירות ומכירות
נציגי/ות שירות ומכירות למוקד מודיעין עילית
תיאור המשרה
לתפקיד הכולל מתן מענה טלפוני ללקוחות פרטיים בנושאים מגוונים בעולמות הפיננסיים ומכירת מוצרי אשראי נלווים ופתרונות פיננסיים. המוקד פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 ועד אחרון הלקוחות ללא ימי שישי וללא משמרות ערב!
דרישות
- אוריינטציה שירותית ומכירתית
- זמינות לקורס הכשרה במשרה מלאה
- בגרות מלאה – חובה
נציג/ת שירות ומכירה בגבעתיים
תיאור המשרה
לתפקיד הכולל מתן מענה טלפוני ללקוחות פרטיים בנושאים מגוונים בעולמות הפיננסיים ומכירת מוצרי אשראי נלווים ופתרונות פיננסיים. המוקד פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 ועד אחרון הלקוחות ללא ימי שישי וללא משמרות ערב!
דרישות
- אוריינטציה שירותית ומכירתית
- זמינות לקורס הכשרה במשרה מלאה
- בגרות מלאה – חובה
נציג/ת שירות לקוחות-פרימיום
תיאור המשרה
טיפול בלקוחות הפרמיום והאינפיניט של החברה, מתן מענה ללקוחות בעולמות השירות והמכירה השונים על ידי שירות מגיב ויוזם, אחריות על שמירת נאמנות הלקוחות והגדלת נפח הפעילות בכרטיס וממשק שוטף מול מחלקות החברה השונות.
- שליטה במערכת כאל וחומר וסיבל – יתרון
- ניסיון בשירות לקוחות/אישורים/מכירות- יתרון
- תואר ראשון- יתרון
- תודעת שירות גבוהה מאוד
- אחריות, דייקנות וראש גדול
- יכולת עבודה בלחץ
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות
- משרה מלאה במשמרות
נציג/ת שירות ומכירות למוקד אשדוד
תיאור המשרה
לתפקיד הכולל מתן מענה טלפוני ללקוחות פרטיים בנושאים מגוונים בעולמות הפיננסיים ומכירת מוצרי אשראי נלווים ופתרונות פיננסיים. המוקד פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 ועד אחרון הלקוחות ללא ימי שישי וללא משמרות ערב!
דרישות
- אוריינטציה שירותית ומכירתית
- זמינות לקורס הכשרה במשרה מלאה
- בגרות מלאה – חובה
נציגי/ות מכירות אשראי למוקד אשדוד
תיאור המשרה
ביצוע שיחות יזומות ללקוחות חברה במטרה למכור הלוואות, מוצרי אשראי ופתרונות פיננסיים נלווים. עבודה במשמרות נוחות - בוקר 8:30-15:30 צהריים 11:00-18:00- ללא ימי שישי.
מוקד אסטרטגי, דינאמי ומתגמל עם המון תחרויות ופרסים!
דרישות
- ניסיון קודם - יתרון
- זמינות ל- 4 משמרות בשבוע, מתוכן לפחות 2 משמרות צהריים (עד 18:00 לפחות)
נציגי/ות מכירות למוקד גבעתיים
תיאור המשרה
למוקד המכירות של CAL בגבעתיים דרושים /ות נציגים /ות!
התפקיד כולל מכירת כרטיסים, מכירת מוצרי אשראי הלוואות, חיוב חודשי קבוע וליווי לקוח לאחר קבלת מוצר, ייעוץ ומתן פתרונות אשראי ללקוחות.
העבודה הינה מול ממשקים שונים בארגון, עמידה ביעדי מכירה ויעדי טיפול לקוח.
דרישות
- יכולת מכירתית ברמה גבוהה. ניסיון קודם במכירות - יתרון!
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות
- שליטה בסיסית במערכות מחשב
- יכולת ניהול משא ומתן
- התחייבות למינימום 4 משמרות בשבוע (מתוכן מינימום 3 משמרות ערב עד 18) + שישי לסירוגין (על פי צרכי המערכת לעיתים ידרש הנציג ליותר משמרות ערב או שישי)
נציג/ת גביה למוקד גבעתיים
תיאור המשרה
טיפול בלקוחות החייבים של החברה בשלבים ראשוניים ומתקדמים של תהליך הגבייה, מענה לשיחות גבייה נכנסות והוצאת שיחות גביה יזומות. חתירה להגעה להסדרי תשלום ומניעת העברת הלקוח לטיפול משפטי.
דרישות
- ניסיון קודם במוקדי שירות, מכירה או בתחום הגביה-יתרון
- הכרות עם יישומי האופיס
- יכולת ניהול מו"מ
- יכולת ביטוי טובה
- משרה מלאה, עם נכונות לשעות נוספות
- יכולת עמידה ביעדים ועבודה תחת לחץ
- העבודה בגבעתיים
נציג/ה בצוות מזעור הונאות
תיאור המשרה
התפקיד כולל מתן מענה טלפוני בנושאי הונאה ארץ-חו"ל, מתן תמיכה ומענה ללקוחות עבור עסקאות שבוצעו בחו"ל, ביצוע תשאול לקוחות בהתאם לנסיבות אירוע הגניבה או אובדן הכרטיס, עבודה מול מערכת מניעת הונאה ייעודית, ביצוע שיחות יזומות ללקוחות בנושאי הונאה, איתור מקרי הונאה וניתוח דוחות.
דרישות
- הכרות עם יישומי האופיס-חובה
- שליטה בשפה האנגלית- קריאה, כתיבה, דיבור
- תואר ראשון-יתרון
- אוריינטציה שירותית גבוהה
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות
- יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ותחת לחץ
- יכולת אנליטית ניתוח והסקת מסקנות והפעלת שיקול דעת
- יכולת למידה גבוהה
- העבודה במשרה מלאה + נדרשת משמרת ערב 1 בשבוע (12:00-20:00) וימי ו' לסירוגין 8-12
*העבודה מגבעתיים*
נציג/ת גביה משפטית
תיאור המשרה
התפקיד כולל ריכוז ומענה בפניות מאגר נתוני אשראי, ניהול בקרה ומעקב שוטף אחר עמידה בדיווח תקין למאגר אשראי, מעקב ליווי ובקרה מול משרדי עו"ד וממשקים השונים, בניית תהליכי עבודה מותאמים, התנהלות מול ממשקים שונים בפנים החברה ומחוצה לה, התחשבנות מול משרדי עו"ד, הובלת תהליכים והטמעתם מול משרדי עו"ד.
דרישות
- ידע בתפעול יישומי Office תוך דגש על EXCEL
- דייקנות ויסודיות.
- יכולת עבודה עצמאית והנעת ממשקים בתוך הארגון ומחוצה לו
- אחריות אישית, ויכולת בקרה עצמית גבוהה.
- יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש טובים.
- אסרטיביות ויכולת קבלת החלטות .
- ראייה מערכתית, יוזמה וגמישות מחשבתית
- משרה מלאה (8-16) עם נכונות לשעות נוספות.
- ניתן לעבוד מגבעתיים / מאשדוד (נדרש להגיע מדי פעם לגבעתיים)
נציג/ת מכירות דיינרס טלפוני – זמני
תיאור המשרה
התפקיד כולל מכירה טלפונית לבתי עסק מקצה לקצה, מיקוד במכירת סליקת דינרס + מוצרים נלווים, ליווי בית עסק משלב משא ומתן עד שלב סגירת העסקה, ביצוע עבודות תפעוליות בסיום שלב מכירה, טיפול בלקוח בהיבטים מסחריים, ביצוע מעקב אחר פעילות בתי העסק משלב המכירה ועד שלב הסגירה ועבודה מול ממשקים שונים בחברה כגון ניהול סיכונים, שירות ועוד.
דרישות
- יכולת מכירתית ושירותית.
- ניסיון במכירות- חובה
- שליטה ביישומי ה- Office. ידע במערכות סיבל ומג'יק- יתרון
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות
- יכולת מולטיטסקינג וניהול ריבוי משימות
- עבודה בתנאי לחץ
- כושר ביטוי ברמה גבוהה, יכולת ניהול מו"מ
- ראש גדול, יוזמה ואסרטיביות
- משרה מלאה + נכונות לשעות נוספות
מיישב/ת תיקי מחלוקת סולק ארץ
תיאור המשרה
- טיפול במזעור נזק עבור לקוחות מחזיקי כרטיסי cal המבצעים עסקאות בבתי עסק הסולקים עם ממשק מקומי
- מתן שירות לגורמי פנים וחוץ ארגוניים
- קבלת החלטות וביצוע פעולות כספיות בנוגע לנושאי מחלוקות בין לקוח לבין בית עסק
- מתן מענה טלפוני לגורמי חוץ ופנים לרבות לקוחות הפונים בנושאי מחלוקות בארץ
דרישות
- שליטה ביישומי office
- יכולת אנליטית- יתרון
- יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ
- יכולת עבודה עצמאית
- יכולת עבודה מול ריבוי ממשקי פנים וחוץ
- תודעת שירות גבוהה
- יכולת עבודה בסביבה דינאמית- ניידות בין תתי הצוותים בצוות מנפיק העוסקים בנושאים שונים.
- משרה מלאה (8-16)
נכונות לשעות נוספות +סיוע לשאר המדור ( במידת הצורך )
נציג/ת שירות ומכירה למוקד עסקים
תיאור המשרה
עבודה במוקד שירות ומכירה הנותן מענה טלפוני לבתי עסק בנושאים מגוונים עם דגש על הפן הפיננסי תוך כדי מתן שירות ללקוח, המוקד הוא אחד המוקדים האסטרטגיים של החברה, אינטימי ומשפחתי הנותן מענה על מכלול הצרכים של הלקוחות העסקיים. פעילות המוקד: בין הימים א'-ה' בין השעות 7:45-16:00, משמרות בין 7-9 שעות, ללא סופי שבוע! קיימת אפשרות לניוד פנימי במוקד לצוותי התכתבות ולקוחות אסטרטגיים, ללא חובת ותק כמו בניודים רגילים.
דרישות
- תודעת שירות גבוהה - חובה
- מוכוונות לעבודה בסביבה דינמית וממוחשבת
- ניסיון במוקדי שירות / מכירה - יתרון
מנהל/ת תיקי לקוחות שטח - אזור שפלה (זמני)
תיאור המשרה
- ניהול תיק לקוחות עסקי מגוון (Small Medium Business)
- טיפול שוטף בכל תיקי הלקוחות, גיוס ואיתור לקוחות חדשים
- שימור לקוחות קיימים
- אחריות על רמת שירות וזמינות גבוהה תוך עמידה ביעדים אגרסיביים
- הרחבת סל המוצרים ללקוחות החברה
*משרת שטח באזור השפלה
*משרה זמנית לשנה
דרישות
- ניסיון של שנתיים לפחות במכירות שטח ועמידה ביעדי מכירות אגרסיביים – חובה
- יכולת גבוהה בניהול משא ומתן ואוריינטציה גבוהה למכירות ולשירות – חובה
- תואר ראשון – יתרון
- יצירתיות, רעב ונחישות
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
- יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון ותעדוף משימות
- יכולת גבוהה להתנהלות עצמאית תוך ריבוי ממשקים
- רישיון נהיגה בתוקף - חובה
טכנולוגיות
מנהל/ת פרויקטים תכנון ופיתוח
תיאור המשרה
משרה של ניהול והובלת פרויקטים חוצי ארגון עסקיים ואסטרטגיים משלב הייזום ועד שלב ההטמעה, ניהול והובלת פרוייקטי טכנולוגיות מתקדמות ועבודה אל מול הארגונים הבינלאומיים, הובלת מערכים אירגוניים, אחריות להגדרת צרכים עסקיים ותרגומם לדרישות פיתוח, בנייה והטמעה של תהליכים ארגוניים מורכבים, ליווי יישום והטמעה של הפרויקט עד למסירה ללקוח.
התפקיד כולל עבודת ממשקים מרובה, פנימיים וחיצוניים מול לקוחות עסקיים, גורמי פיתוח, ספקים, שותפים עסקיים
דרישות
- ניסיון של 3 שנים בניהול פרויקטים מורכבים בארגון מטריציוני- חובה
- תואר ראשון- חובה, תואר ראשון בהנדסה תעשייה וניהול- יתרון
- בוגר קורס תכנות בממר"ם, מנתח מערכות מידע - יתרון
- יכולות ניהול פרויקטים end to end בסביבה עסקית משתנה ומורכבת
- היכרות וניסיון בניהול פרויקטים טכנולוגים מורכבים בעולם הסלולאר/תקשורת/בנקאות ופיננסים- יתרון משמעותי
- כישורים אנליטיים מעולים ויכולת התבטאות טכנית/עסקית גבוהה באנגלית בכתב ובע"פ
- כישורים בינאישיים מצוינים; יכולת עבודה עצמאית ובתנאי לחץ, הובלה והנעה של צוותי עבודה
- ראייה רחבה ואינטגרטיבית
- רקע בניהול פרויקטים בסביבה טכנולוגית
רמ"ד מתודולוגיה והנדסת אנוש
תיאור המשרה
התפקיד כולל הובלת הטמעת תהליכי פיתוח מתקדמים, בדגש על מתודולוגיית Agile, הובלה וניהול צוותים טכנולוגים תוך ליווי מקצועי, ניהולי ואישי, אחריות על יישום פתרונות לגיבוש חווית המשתמש במערכות החברה, אחריות על הטמעת כלים חדשניים התומכים בתהליכי הפיתוח (Jira, ניהול ידע, כלי פיתוח), עבודה רחבה מול מחלקות החטיבה, וספקים טכנולוגיים לרבות במודל שירות מנוהל, פיתוח וחניכת עובדי המדור וגיבוש והובלת תהליכי ההדרכה ליחידות הטכנולוגיות.
דרישות
- לפחות שלוש שנות ניסיון בניהול מטרציוני/ ישיר של צוותים טכנולוגים
- ניסיון מוכח בהטמעת מתודולוגיית Agile - חובה
- ניסיון תעסוקתי רלוונטי בעולמות ניהול והגדרת חווית הלקוח - יתרון
- ראש גדול, יוזמה, חדשנות ויכולת להוציא משימות מורכבות לפועל
- ראיה מערכתית רחבה
- יכולת עבודה מול מגוון ממשקים, כולל ניהול ספקים מקומיים ובינלאומיים
ראש צוות מנתחי מערכות דיגיטל
תיאור המשרה
- ניהול צוות מנתחי מערכות דיגיטל
- בניית תכנית עבודה לצוות מנתחי המערכות עבור פרויקטים, משימות ומיזמים השונים בארגון
- אחריות על תוצרי אפיון העל והאפיון המפורט של הצוות תוך עמידה בלוחות זמנים וחתירה לאיכות מעולה של האפיונים
- הובלת פתרונות טכנולוגיים לצרכים עסקיים מורכבים בסביבה דיגיטלית וחדשנית
- עבודה מול ממשקים רבים: מנהלי פרויקטים, גורמי פיתוח ובדיקות, ארכיטקטים, שותפים עסקיים ועוד
- מחשבה מתמדת על שיפור, הגדרת תהליכי חדשנות ויוזמות דיגיטליות בארגון
- פיתוח והכשרת עובדים - חניכה, הדרכה ומתן מענה מקצועי ואישי לחברי הצוות
דרישות
- ניסיון של לפחות 3-2 שנים בניתוח מערכות / ארכיטקטורה
- ניסיון בפיתוח של 3-2 שנים
- ניסיון בניתוח מערכת design על סביבת ענן serverless
- עבודה תחת לחץ, ריבוי משימות, יכולת תעדוף גבוהה
- ידע והיכרות עם בסיסי נתונים – רלציונים ולא רלציונים no sql
- ניסיון בניתוח מערכות בתחום דיגיטל - מובייל, אתרי אינטרנט ומערכות מורכבות
- יחסי אנוש מעולים
- יכולת הובלה וחניכת עובדים
- ראייה מערכתית ותהליכית רחבה
- יוזמה, חדשנות וחשיבה מחוץ לקופסה
- יכולת הובלת תהליכים ופרויקטים גדולים
- ניסיון בהובלת עובדים וניהול פרויקטים טכנולוגיים – יתרון
- תואר ראשון במערכות מידע, הנדסת תעשייה וניהול או תחום זהה - יתרון
דאטה ודיגיטל
מנהל/ת מוצר בכיר/ה
תיאור המשרה
הובלה מקצה לקצה של תהליכי פיתוח מוצרים ושירותים בעולם התשלומים החדש משלב ייזום ועד שלב הביצוע -
- פגישות עם שותפים עסקיים קיימים ופוטנציאליים, לרבות בכירים בחברות גדולות במשק, תוך חיזוק הקשרים וייזום קשרים נוספים
- הובלת אסטרטגיה של המוצר
- ניתוח מגמות השוק, המוצרים והמתחרים בארץ ובחו"ל
- הבנה ותרגום של הרעיון העסקי והצרכים העסקיים של השותפים
- ניתוח, תכנון ואפיון צרכים , בניית Road map, KPI וגאנט עבודה
- העברת הדרישות הטכנולוגיות, עבודה צמודה מול גורמי פיתוח
- טיפול בהתקשרויות (הסכמים משפטיים, מכרזים ועוד)
- עבודה מול מגוון ממשקים פנים ארגוניים נוספים - ציות, משפטית ועוד (כגון כספים, רגולציה, ניהול סיכונים)
דרישות
- תואר ראשון – חובה
- 5 שנות ניסיון מינימום בניהול מוצר – חובה
- ניסיון קודם של לפחות 3 שנים בהובלת תהליכים רוחביים בארגון עסקי גדול – חובה
- ניסיון בעולמות הפיננסיים (תשלומים, אשראי) – חובה
- הבנה עסקית מפותחת – יתרון ל"יוצאי" חברות ייעוץ עסקי
- ניסיון ניהול עובדים – יתרון
- רקע טכנולוגי, עסקי ומשפטי – יתרון משמעותי
- יכולות הצגה גבוהות
- בקיאות באקסל ובניית מצגות
- יכולת הובלה והשפעה, יוזמה ועצמאות
אנליזה
אחראי/ת ניהול סיכונים כולל ואנליזה
תיאור המשרה
תפקיד הכולל אחריות על ניתוחים אנליטיים בתחומי ניהול סיכונים (אשראי, שימוש בכרטיסים, הונאות, סליקה ועוד), לרבות:
- תחקור בסיסי נתונים בסביבות DataWareHouse ו-Big Data מורכבות
- איסוף, עיבוד וניתוח נתונים בכלים אנליטיים
- פיתוח ותחזוקת מערך דוחות אנליטיים ודשבורדים ניהוליים
בנוסף, ניתוח סיכונים בתחום האשראי וביצוע בקרה על מוכנות החברה לטיפול בהם, סקירת פרופיל הסיכון של החברה ומתן חוות דעת על איכות ואופן ניהולו והובלת תהליכים רוחביים לזיהוי, הערכה והפחתת סיכונים
דרישות
- תואר ראשון - חובה (כלכלה, מנהל עסקים, חשבונאות - יתרון)
- ניסיון בכתיבת שאילתות מורכבות ב-SQL מול נתוני DWH כאנליסט נתונים
- ניסיון עיבוד נתונים ואנליזה מתקדמת בסביבת כתיבת קוד
- שליטה וניסיון ב- Business Objects או כלי BI אחר
- ניסיון ניתוח ותחקור נתונים ובניית דשבורדים בכלים כמו Tableau - יתרון משמעותי
- היכרות וניסיון עם עולמות ניהול סיכונים - יתרון משמעותי
- הכרות טובה עם אשראי ללקוחות פרטיים ועסקיים
- הכרות עם העולם הרגולטורי בסביבה הבנקאית - יתרון
- יכולת תמרון תחת לוחות זמנים צפופים ו-Multi Tasking
- הבנה עסקית ויכולת למידה עצמית גבוהה
מפתח/ת מודלים
תיאור המשרה
התפקיד כולל ביצוע אנליזות מורכבות לתהליכים עסקיים, הסקת מסקנות וגיבוש המלצות לשיפורם, אחריות על תהליכי ניטור ובקרת יישום מודלי חיזוי ומודלי החלטה דרך בנייה והפקת דוחות, פיתוח ויישום מודלי חיזוי ומודלי החלטה תוך מיצוי מאגרי מידע זמינים ושיטות מחקר כמותיות, תכנון וביצוע מערכי בדיקות בלוגיקת קבלת החלטות וניהול תקלות בהתאם וניהול מערך תיעוד מודלים (חיזוי והחלטה) וניהול תיעוד שינויים.
דרישות
- השכלה אקדמית בתחום רלוונטי (הנדסת תעשיה וניהול/מערכות מידע וכד') - חובה
- ניסיון של לפחות 3 שנים בכתיבת שאילתות מורכבות ב- SQL - חובה
- ניסיון מעשי ב-Visual Analytics בכלים כמו Tableau - חובה
- ניסיון בפיתוח תהליכי קבלת החלטות ב-IFTTT ו/או FEEL - חובה
- ניסיון בפיתוח ויישום מודלי חיזוי ו/או Predictive Analytics - חובה
- ניסיון בתכנון וביצוע מערכי בדיקות לזיהוי וקידום טיפול בתקלות - יתרון
- היכרות והבנת מתודולוגיה של Decision Model and Notation (DMN) – יתרון
- קריאה, כתיבה ודיבור בעברית ואנגלית ברמה טובה
- יכולת למידה, יכולות אנליטיות ולוגיות גבוהות
- יכולת ניתוח תהליכים לצד יסודיות וירידה לפרטים
- אסרטיביות, יכולת הנעה ועבודה מול ריבוי ממשקים
אנליסט/ית אשראי עסקי
תיאור המשרה
התפקיד כולל הכנת בקשות אשראי, ניתוח דוחות כספיים וניירות עבודה רלוונטיים, בחינת סיכונים ענפיים וספציפיים, מתן חוות דעת והמלצה, העלאתן של בקשות האשראי לדיונים והצגתן מול פורומים שונים, ביצוע מעקב אחר לווים קיימים תוך הפקת דוחות בקרה תקופתיים, הרחבת הפעילות והעמקת הקשר מול הלקוחות הקיימים והפוטנציאלים והתנהלות מול ממשקים רבים בארגון.
דרישות
- תואר ראשון בכלכלה/מנהל עסקים/חשבונאות-חובה.
- תואר שני - יתרון!
- ניסיון של 2-3 שנים מינימום בתפקיד אנליסט/ית אשראי באחת מיחידות המטה בבנק עסקי/מסחרי מקומי - חובה.
- נסיון קודם בעולם הייעוץ ו/או פיתוח עסקי- יתרון!
- יכולת עבודה בצוות
- נכונות לעבודה במשרה מלאה עם שעות נוספות לפי הצורך.
אנליסט/ית איסור הלבנת הון ומימון טרור
- ניתוח נתונים בהיקף רחב ושילובם עם תובנות איכותניות, זיהוי מגמות וחריגות
- איסוף מידע ממאגרים שונים לדיווח לרשות לאיסור הלבנת הון
- טיוב, בנייה והפקת דוחות רלוונטיים בסביבת BI
- עבודה מול גורמים טכנולוגיים, אפיון ותקשור דרישות מקצועיות לשפה טכנית
דרישות
- תואר ראשון במערכות מידע - חובה (או תואר רלוונטי אחר עם התמחות בביג דאטה ובינה עסקית)
- היכרות עםSQL ושליטה באקסל - חובה
- ניסיון בעבודה עם מערכות BI- חובה (היכרות עם Business objects- יתרון)
- ידע ב-VBA - יתרון
- היכרות עם עולם איסור הלבנת הון ו/או כרטיסי אשראי- יתרון
- יסודיות ויכולת ירידה לפרטים, סדר ועבודה מובנית
- ראייה מערכתית ותהליכית רחבה
- יוזמה ויכולת עבודה ולמידה עצמאית
אנליסט/ית ניתוח הונאות
תיאור המשרה
מדור מניעת הונאות בחברת כאל מחפש אנליסט/ית ניתוח הונאות. אנו מחפשים מועמדים יצירתיים, אנליטיים עם רקורד מוכח של ביצועים וחשיבה מוכוונת תוצאות להצטרף לצוות. אחריות על ניתוח הונאות בכרטיסי אשראי ובערוצים הדיגיטליים:
- איסוף, איתור וניתוח דפוסי הונאה חדשים באמצעות דוחות ו-SQL
- הפקה וטיוב בקרות וכלים למניעת הונאות
- כתיבה וטיוב חוקים עסקיים במערכת ניטור הונאות המבוססת Machine learning
- הפקת דוחות ניהוליים וניתוחים סטטיסטיים מעמיקים כולל הסקת מסקנות והמלצות לניהול סיכוני הונאה
- עבודה אל מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
דרישות
- ניסיון של לפחות שנה כאנליסט - חובה
- ניסיון בעבודה עם SQL (ברמת כתיבת שאילתות מורכבות) - חובה
- היכרות עם - Tableu ,BIיתרון
- הכרות עם מודלים מבוססי Machine learning ו Data Science – יתרון
- הכרות עם העולם העסקי – יתרון
- יכולת הפקת ניתוחים סטטיסטיים מורכבים והסקת מסקנות
- שחקן צוות עם יחסי אנוש מעולים, בעל מוטיבציה ומכוון Data
- יכולת אנליטית ברמה גבוהה
- אחריות, עצמאות, יוזמה וחשיבה יצירתית
אחראי/ת בקרת סיכוני אשראי
תיאור המשרה
הזדמנות להצטרף לחוד החנית בחטיבת ניהול סיכונים של כאל. אם אתה בא מעולמות ניהול הסיכונים, עולמות הפיננסיים ו/או העסקיים ואתה בעל ראייה רחבה ורצון להכיר לעומק תהליכים חוציי ארגון תוך עבודה מול מגוון רחב של ממשקים – מקומך אתנו! אנו מחפשים אנשים שיובילו פרויקטים מקצה לקצה בתחום ניהול סיכוני אשראי בארגון, תוך עבודה מול כלל החטיבות בארגון, לרבות דרגים בכירים.
התפקיד כולל:
- הובלת תהליכים חוצי חברה למיפוי ואתגור סיכוני אשראי, לרבות אנליזה של דוחות כספיים, בחינת דירוגי אשראי, תהליכי מתן אשראי ועוד, תוך הסקת מסקנות ותובנות ליצירת ערך עסקי
- ליווי פרויקטים ומיזמים עסקיים בתחום האשראי לרבות איתור סיכונים, חולשות והצגת המלצות ליישום
- העמקה וחיזוק מערך המחלקה בהיבטי ניהול סיכוני מודלים
דרישות
- תואר ראשון - חובה; בתו"נ / רו"ח / מנהל עסקים / כלכלה
- ניסיון של לפחות שנה בביצוע תפקיד דומה (ניהול סיכונים / ניתוח דוחות כספיים /אנליזת חוב / הון, ניהול פרויקטים)
- יכולת אנליטית גבוהה, ראייה מערכתית ויכולת חשיבה תהליכית
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה מול ריבוי ממשקים
- כושר ביטוי בכתב ובע"פ ברמה גבוהה
מנטר/ת הונאות
תיאור המשרה
- טיפול בזמן אמת בהתראות חשד להונאה בארץ ובחו"ל
- איתור וניתוח דפוסי הונאה חדשים ומתן פתרון מיידי
- ייזום רעיונות לפיתוח בקרות וכלים חדשים לשיפור המניעה
- טיפול וניתוח של מידע שהתקבל ממקורות שונים בארץ ובחו"ל
- מתן מענה מקצועי לגורמים שונים בחברה בהיבטי ניהול סיכונים
דרישות
- שליטה טובה ב-Excel (יתרון לניסיון עם מערכות BI)
- יכולות עיבוד וניתוח מידע בזמן קצר לצורך קבלת החלטה בזמן אמת
- בוגרי תואר ראשון (סטטיסטיקה/ כלכלה/מערכות מידע) - יתרון
- ניסיון קודם בתחום מניעת הונאות - יתרון
- יכולת ניתוח והסקת מסקנות
- יכולת עבודה תחת לחץ זמן ועומסים
- עבודה במשמרות 24/7 כולל שבתות וחגים
אנליסט/ית חדר מבצעים
תיאור המשרה
- בנייה וניתוח של קמפיינים שיווקיים
- ביצוע אנליזות מידע שיווקי ועסקי על בסיס נתוני החברה
- התנהלות מול ממשקים
דרישות
- תואר ראשון בכלכלה/מנהל עסקים/סטטיסטיקה ותחומים דומים
- לפחות שנה ניסיון כאנליסט/ית
- כתיבת שאילתות מורכבות ב- SQL
- שליטה מלאה באקסל
- ניסיון בעבודה במערכות Campaign Management – יתרון
- עבודה עם Tableau - יתרון
- ידע וניסיון בעבודה מול BO - יתרון
- יכולות אנליטיות גבוהות
- אוריינטציה עסקית ויכולת עבודה מרובת ממשקים
- תודעת שירות מפותחת
פיננסים
אחראי/ת ניהול סיכונים
תיאור המשרה
הזדמנות להצטרף לחוד החנית בחטיבת ניהול סיכונים של כאל. אם את.ה בא.ה מעולמות ניהול סיכונים, חברות ייעוץ, עולמות הפיננסיים ו/או העסקיים ואת.ה בעל.ת ראייה רחבה ורצון להכיר לעומק תהליכים חוצי ארגון תוך עבודה מול מגוון רחב של ממשקים – מקומך אתנו!
אנו מחפשים אנשים שיובילו פרויקטים מקצה לקצה בתחומי ניהול סיכונים תפעוליים וטכנולוגיים בארגון, תוך עבודה מול כלל החטיבות בארגון, לרבות דרגים בכירים.
התפקיד כולל:
- הובלת תהליכים חוצי חברה למיפוי ואתגור סיכונים תפעוליים, טכנולוגיים, אבטחת מידע וסייבר, תוך הסקת מסקנות ותובנות ליצירת ערך עסקי
- ליווי פרויקטים אסטרטגיים וטכנולוגיים מהותיים לרבות איתור סיכונים, חולשות, יתרונות והצגת המלצות ליישום
- זיהוי וניתוח סיכונים והזדמנויות במוצרים חדשים, כולל המלצות ומעקב אחר תכניות לגידור הסיכון
- ניתוח ואתגור אירועי כשל בחברה וביצוע תחקור רוחב, מתן ערך מוסף באמצעות הפקת לקחים
- ביצוע הדרכות, ליווי שוטף ומעקב ביצוע אחר כלל ממשקי הארגון
דרישות
- תואר ראשון – חובה (בתו"נ / רו"ח / מנהל עסקים / כלכלה – יתרון)
- ניסיון של שנה לפחות בביצוע תפקיד דומה (ניהול סיכונים / ניתוח תהליכים / ניהול פרויקטים / ניתוח מערכות)
- היכרות עם עולם ניהול הסיכונים ורגולציה בתחום – יתרון
- יכולת אנליטית גבוהה, ראייה מערכתית ויכולת חשיבה תהליכית
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה מול ריבוי ממשקים
- כושר ביטוי בכתב ובע"פ ברמה גבוהה
כלכלנ/ית לקידום התקשרויות עסקיות
תיאור המשרה
המשרה כוללת מעורבות במו״מ ובגיבוש הסכמים עם שותפים עסקיים מרכזיים (בנקים, מועדונים, שותפי אשראי וגופים אחרים), קידום פנימי בחברה (מול הממשקים הרלוונטיים) של ההתקשרויות עם שותפים עסקיים מרכזיים, הכנת מצגות ומסמכים נדרשים לאישור התקשרויות כאמור, יכולת בנייה ובחינה של מודלים כלכליים / תכניות עסקיות, מוקד ידע עיקרי בחברה על ההסכמים המסחריים עם שותפים עסקיים מרכזיים ואחריות על גיבוש תהליכי בקרת התחשבנות עם שותפים עסקיים.
דרישות
- תואר ראשון בכלכלה / מנהל עסקים / ראיית חשבון
- ניסיון של 3 שנים לפחות בתפקידים בתחום
- ניסיון בהובלה וגיבוש הסכמים מול שותפים עסקיים - יתרון משמעותי
- יוצאי מחלקה כלכלית במשרדי רו"ח גדולים - יתרון משמעותי
- יכולות אנליטיות ברמה גבוהה
- ראייה מערכתית, יצירתיות ויוזמה
משפטים
נציג/ת גביה וטיפול משפטי
תיאור המשרה
התפקיד כולל ניהול משרדי עו"ד העוסקים בהליכי גבייה מול לקוחות Cal, ניהול יעדי משרדי עו"ד, הובלת תהליכים והטמעתם מול משרדי עו"ד, מעקב ליווי ובקרה מול משרדי עו"ד, ניהול חשבונות מול משרדי עו"ד בשלושה תחומי תשלום עיקריים: הוצאות, שכר טרחה ותקבולים, מתן מענה שירותי, מקצועי ואיכותי למשרדי עו"ד ולממשקים שונים והתנהלות מול ממשקים שונים בפנים החברה ומחוצה לה (הוצל"פ/ בנק ישראל/ פניות הציבור וכו')
ניתן לעבוד מגבעתיים/מאשדוד.
דרישות
- ניסיון בהתנהלות מול ממשקים בחברה
- אחריות אישית, ויכולת בקרה עצמית גבוהה
- יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש טובים
- ראייה מערכתית , אסרטיביות , גמישות מחשבתית ויצירתיות
- יכולת עבודה בתנאי לחץ ועצמאות
- היכרות עם מערכות החברה (סיבל, שחר חדש, מערכות מג'יק)
- אוריינטציה פיננסית
- ניסיון בגבייה ו/או בטיפול משפטי- יתרון משמעותי
- ידע בתפעול יישומי Office תוך דגש על WORD, EXCEL, OUTLOOK- חובה
- משרה מלאה 08:00-16:00 עם נכונות לשעות נוספות
עו"ד לחטיבת ייעוץ משפטי
תיאור המשרה
- עריכת הסכמים מסחריים שונים
- לווי תחום הסליקה והאשראי העסקי
- גיבוש חוות דעת ומתן ייעוץ משפטי שוטף בתחומי הפעילות של החברה
- סיוע וליווי של הטמעת תכנית אכיפה פנימית בדיני תחרות
- סיוע וליווי משפטי של הטמעת הוראות רגולטוריות
דרישות
- בעל/ת רישיון לעריכת דין
- ותק מקצועי של שנתיים לפחות (לאחר התמחות)
- ניסיון בליווי הסכמים מסחריים שונים ומגוונים, לרבות רכש ורכש IT (לדוגמה: הסכמי רישוי, הטמעה, תחזוקה, "מיקור חוץ" וכו')
- ניסיון בתחום הבנקאות לרבות סליקה ואשראי עסקי - יתרון
- ניסיון בהטמעה של תכנית אכיפה פנימית בדיני תחרות - יתרון
- עבודה כעורך/ת דין במחלקה מסחרית של משרד גדול או בחברה מסחרית/מוסד פיננסי - יתרון משמעותי
- יכולת עבודה על הסכמים באנגלית
- כושר ביטוי מצוין בכתב ובעל פה
- יחסי אנוש מצוינים, יכולת עבודה עצמאית ובצוות
- יכולת למידה מהירה וראייה מערכתית
תפעול
נציג/ת תפעול ושירות לקוחות -יציל
תיאור המשרה
התפקיד כולל אחריות על תהליכי שירות, ומתן מענה טלפוני ללקוחות עסקיים, שיחות יזומות, יוצאות לבתי העסק וטיפול בתהליכים תפעוליים.
דרישות
- ניסיון בתפקיד שירותי- יתרון משמעותי
- אוריינטציה שירותית גבוהה- חובה
- אחריות אישית ודייקנות
- יכולת עבודה בתנאי לחץ
- יכולת עבודה עצמאית וראש גדול
- משרה מלאה ונדרשות שעות נוספות
נציג/ה בצוות השלמת מסמכים
תיאור המשרה
ביצוע שיחות יוצאות לצורך השלמת מסמכים חסרים במסגרת תפעול הנפקות כרטיסים, מתן הלוואות ומתן שירות ותיאום שליחויות ללקוחות
דרישות
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות
- שליטה בסיסית במערכות מחשוב
- יכולת עבודה במצבי לחץ ועמידה ביעדים
- תודעת שירות גבוהה ויכולת שימור
- יחסי אנוש טובים
- אחריות אישית וקפדנות
- משרה מלאה 8:00- 16:00 + עם נכונות לשעות נוספות
נציג/ת הנפקה מלאה
תיאור המשרה
התפקיד כולל עבודה עם ממשקים פנים ארגוניים, ספקים חיצוניים ובנקים, תפעול הנפקת כרטיסים, הלוואות והרשאות מקצה לקצה ובקרת תהליכים קריטיים ללקוחות החברה
דרישות
-
היכרות עם מערכת טלכאל, סיבל ושחר חדש.– יתרון
שירותיות, מקצועיות, יכולת יריד לפרטים, גמישות לשינויים
כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
שליטה ביישומי ה-Office
מתאמ/ת פגישות באגף העסקי
תיאור המשרה
- תאום פגישות יזומות ומגיבות לבתי עסק
- תאום פגישות למנהלי תיקי לקוחות באגף לקוחות עסקיים
- בדיקות מקדימות טרם גיוס בתי עסק לכאל
- עבודה מול ממשקים
דרישות
- אוריינטציה למכירות- יתרון משמעותי
- ניסיון בתיאום פגישות - יתרון משמעותי
- יכולת עמידה ביעדים
- יוזמה, ראש גדול, חשיבה מערכתית
- תודעת שירות גבוהה
- עבודה בתנאי לחץ
- גמישות ואפשרות לביצוע שעות נוספות
משרה מלאה בשעות 8:00-16:00 או בשעות 9:00-17:00
בקרי/ת תפעול כספי
תיאור המשרה
ניתוח נתונים של הביצועים התפעוליים לצורך שיקוף מגמות, הפקת תובנות ושיפור המדדים/תהליכים במחלקת התפעול.
- הבנת היעדים המרכזיים של המחלקה והכרות עם תהליכים עיקריים במחלקה.
- אפיון ובניית כלי מדידה לביצוע בקרה שוטפת אחר ביצועים ותפוקות.
- ניתוח ושיפור תהליכים , ביצוע ניתוחי עומק של מגמות והסקת מסקנות לצורך שיפור ביצועים.
- בניית דשבורדים ניהוליים וליווי מנהלים.
דרישות
- תואר ראשון רלוונטי (כלכלה/מנהל עסקים/תעשייה וניהול) – יתרון
- ניסיון בעבודה על מערכת business object- יתרון
- ידע נרחב בתוכנות office ושליטה מלאה באקסל – חובה
- יכולת אנליטית גבוהה
- ראייה תהליכית וידע בניתוח בסיסי נתונים
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות
- יכולת עבודה בתנאי לחץ וסביבה של ריבוי משימות
- עבודה במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות
אחראי/ת תפעול לוגיסטי
תיאור המשרה
- ניהול כלל ההיבטים הלוגיסטיים בתחומי פעילות המחלקה – בעולמות הבינוי , האחזקה , הרכב , FM , מחסנים וכל עולם מעבר הבניין לראשון לציון .
- עבודה בצמוד למנהל המחלקה , תוך תכלול כלל משימות המחלקה , סנכרון ביצועים מול ת"ע ומעקב משימות .
- מעקב על פרויקטים מחלקתיים , תמיכה בראשי המדורים וניהול כל עולם התקציב במחלקה לרבות בקרה חשבונאית .
- טיפול בדרישות רכש, חשבוניות, הוצאות הפקת דוחות ותחזיות שנתיות / רבעוניות.
*משרה זמנית עם אופציה
דרישות
- ניסיון קודם בעבודה אדמיניסטרטיבית או בתפקיד דומה בתחום התפעול / לוגיסטיקה
- תואר ראשון – חובה מעולמות הניהול/ כלכלה/ לוגיסטיקה- יתרון
- הכרות עם מערכות ERP- יתרון משמעותי
- עבודה רוחבית מול מגוון רחב של ממשקים מתוך ומחוץ לארגון (מנהלים, עובדים, ספקים ועוד) , לרבות ניהול מטריציוני ויכולת לקדם נושאים ולשחרר חסמים .
- יכולת ניהול משימות מרובות במקביל
- המשרה הינה משרה מלאה כולל נכונות לביצוע שעות נוספות
תפקידי מטה
מנהל/ת מדור Retention
תיאור המשרה
- ניהול תחום שימור והגדלת כרטיסים פעילים ומחזורים, כולל הצעת ערך, מט"ח וארנקים דיגיטליים
- אחריות כוללת על התווית האסטרטגיה השיווקית לניהול הלקוח הפרטי
- מתן ערך ללקוח במטרה להעמיק שימושים ולהגביר שביעות רצון ונאמנות לטווח הארוך
- טיפול בהגדלת סל לקוח ועידוד שימוש בארנקים דיגיטליים ותשלומים מתקדמים
- ניהול הפלטפורמות השיווקיות למתן הצעות הערך ללקוח
- ניהול תקציבים ומעקב אחר יעדים
- הנעת מגוון ממשקים פנימיים וחיצוניים, ביניהם משרדי פרסום, דיגיטל ומועדונים
- ניהול צוות של 4-5 עובדים
דרישות
- תואר ראשון בכלכלה / מנהל עסקים
- 5 שנות ניסיון בשיווק
- ניסיון ניהולי - 5 שנים לפחות
- ניסיון בטיפול בהגדלת סל לקוח (ARPU)
- ניסיון בדיגיטל (קמפיינים, פרפרומנס, דאטה)
- יכולות אנליטיות גבוהות, הבנה עסקית
מנהל/ת מוצר שיווק
תיאור המשרה
- אחריות על שיפור אחוז הפעילים והגדלת המחזורים
- ניהול קשר שוטף מול מועדונים, שותפים עסקיים ובנקים
- ניהול קמפיינים שיווקיים מול שותפים עסקיים
- ניהול פרויקטים ומוצרים שיווקיים מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
- ניתוח דאטה, בקרה ומדידת יעדים מול ביצוע
דרישות
- תואר ראשון בכלכלה / מנהל עסקים
- ניסיון בשיווק
- ניסיון בניהול לקוחות במשרדי דיגיטל
- עבודה בתוך ארגון / מול ארגונים דיגיטליים
- ניסיון מחברת ייעוץ – יתרון
- ניסיון בעבודה עם כלי מדידה (Google analytics, Datorama ועוד)
- יכולות אנליטיות
- יכולת הפעלת ממשקים
אחראי/ת שיווק מועדון
תיאור המשרה
התפקיד כולל ניהול שוטף של המוצר בכלל הערוצים (אחריות על הכנת תוכניות שיווקיות לרבות הערוצים הדיגיטליים, שדרוג המוצר, ניהול קמפיינים בדיגיטל והכנסת שיפורים), הובלה וגיבוש של ההצעות השיווקיות והטבות ללקוחות, אחריות על ניהול תהליכי המועדון מול הממשקים השונים בחברה (אפיון המועדון, קהלי יעד, ערוצים ותהליכי מכירה, אריזה שיווקית, תקשורת שיווקית, תשתיות נדרשות והטמעה), בניית שגרות עבודה קבועות ומשתנות מול השותפים והממשקים פנים ארגוניים, חיזוק נאמנות הלקוחות, הגדלת מחזורים ואשראי (גזירת יעדי החברה ליעדים), חיזוק והעמקת התוכן שניתן מהמועדון ללקוחות תוך הבנת הלקוח וצרכיו ומעקב ניתוח ובקרת ביצועים.
דרישות
- היכרות וידע בעולמות השיווק – חובה (היכרות עם עולם המועדונים ב-cal – יתרון)
- שליטה גבוהה באקסל - חובה
- ניסיון בהכנת מצגות – חובה
- תואר ראשון- חובה
- ניסיון בעבודה עם משרדי פרסום וניסיון בניהול והובלת מוצר - יתרון
- יכולת אנליטית גבוהה
- יכולת הובלת תהליכים, חשיבה עסקית וראיה מערכתית
אחראי/ת מש"א קו
תיאור המשרה
- זרוע תומכת ומכוונת למנהלים ולעובדים ביחידות העסקיות, במכלול ההיבטים של המשאב האנושי - הכוונה ומתן מידע וכלים למנהלים לסיוע בניהול העובדים בצורה מיטבית בהיבטי משאבי אנוש ומתן מידע לעובדים על זכויותיהם, הכוונה בפניות אישיות, טיפול במקרי פרט ועוד.
- ממשק צמוד עם גורמי מטה במשאבי אנוש כגון: גיוס, הדרכה, פיתוח ארגוני, פרט, רווחה, שכר תגמול ותמרוץ, במטרה לתת את מכלול השירותים לעובדים ומנהלים.
- תפקיד מרובה משימות הכולל היבטים תפעוליים מגוונים, ביניהם עדכונים במערכות HR, תיעוד, תיוק, ניתוח דוחות בקרה ועוד.
*** התפקיד כולל נסיעות למוקדים מרוחקים
דרישות
- תואר ראשון בתחום הרלוונטי- חובה
- ניסיון של שנתיים לפחות באחד מעולמות משאבי אנוש - חובה
- ידע וניסיון בתחום בדיני עבודה - יתרון משמעותי
- ניסיון קודם בעולמות השירות/ מוקדים - יתרון משמעותי
- רישיון נהיגה - חובה
* המשרות מנוסחות בלשון זכר מטעמי נוחות ומיועדות לנשים וגברים כאחד.
* למעבר למדיניות פרטיות מועמדים לעבודה >