כאל היא חברת האשראי המובילה בישראל בחדשנות, בשירותים מתקדמים ובתפיסת לקוח.
גם בימים כשגרה, כאל פועלת לקדם צריכה נבונה לצד חווית תשלומים מתקדמת בכדי לדאוג לטוב ביותר בשביל לקוחותיה.

בימים אלו, כארגון חיוני למשק, אנו ממשיכים להעניק שירות מיטבי וסיוע לכלל לקוחותינו, בתי עסק, שותפינו, לעובדים שלנו ולקהילה
הישראלית כולה.

אנו תורמים, מתנדבים, תומכים, מציעים מגוון רחב של פתרונות ומגויסים לחיזוק חוסנה של מדינת ישראל.

אנו מאמינים בא.נשים שלנו, מעודדים מקצוענות, מצוינות, התפתחות אישית והדאגה לרווחת העובדים חרוטה על דגלנו.

לוח המשרות שלנו איננו עוד לוח דרושים. הוא הזמנה לקחת חלק בכתיבת הסיפור המשותף שלנו.

בואו לעיין במשרות הפתוחות ולהצטרף אלינו.

חברת כאל גם רואה חשיבות רבה בהעסקת אנשים המתמודדים עם מוגבלות. אנו מאמינים כי שילוב אוכלוסיות מגוונות, ובכלל זה אנשים המתמודדים עם מוגבלויות בעבודה, היא מפתח למימוש עצמי של אנשים ולהצלחה עסקית. החברה מינתה אחראית תעסוקת עובדים עם מוגבלויות - ניצן קצבורג. הנכם מוזמנים לפנות לניצן בכל שאלה בתחום זה במייל Nizan.Katzburg@icc.co.il

משרות פתוחות

  שירות ומכירות

נציג/ת מכירות טלפוני לעסקים- גבעתיים

תיאור המשרה

למדור מכירות טלפוני לעסקים הייחודי והמשפחתי של כאל דרושים נציגי/ות מכירות ! התפקיד כולל שיחות יוצאות לבתי עסק במטרה למכור ממגוון מוצרי ושירותי החברה

  • גיוס והסבת בתי עסק לסליקה
  • מכירת מוצרי אשראי נלווים לרבות הלוואות ונכיון
  • עבודה מקמפיינים ייעודיים למכירת מוצרי ושירותי החברה
  • עבודה במשרה מלאה - ללא ימי שישי
  • משרה- גלובלית + תמריצים גבוהים !
  • מוקד אסטרטגי, דינאמי ומתגמל

דרישות

  • יכולת מכירתית ושירותית - ברמה גבוהה
  • יכולת עבודה עצמאית ובצוות
  • ניסיון קודם בתחום המכירות – יתרון (לא חובה) נדרש רעב להצלחה!
  • כושר ביטוי ברמה גבוהה, יכולת ניהול מו"מ
  • ראש גדול, יוזמה ואסרטיביות
  • משרה מלאה + נכונות לשעות נוספות
  • אחריות אישית גבוהה

נציג/ת שירות ומכירה באשדוד

תיאור המשרה

התפקיד כולל מתן מענה טלפוני ללקוחות פרטיים בנושאים מגוונים בעולמות הפיננסיים ומכירת מוצרי אשראי נלווים ופתרונות פיננסיים. המוקד פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 ועד אחרון הלקוחות ללא ימי שישי וללא משמרות ערב!

דרישות

  • אוריינטציה שירותית ומכירתית
  • זמינות לקורס הכשרה במשרה מלאה
  • בגרות מלאה - חובה

נציגות שירות ומכירות למוקד מודיעין עילית

תיאור המשרה

לתפקיד הכולל מתן מענה טלפוני ללקוחות פרטיים בנושאים מגוונים בעולמות הפיננסיים ומכירת מוצרי אשראי נלווים ופתרונות פיננסיים. המוקד פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 ועד אחרון הלקוחות ללא ימי שישי וללא משמרות ערב!

דרישות

  • אוריינטציה שירותית ומכירתית
  • זמינות לקורס הכשרה במשרה מלאה
  • בגרות מלאה – חובה

נציג/ת שירות ומכירה בגבעתיים

תיאור המשרה

לתפקיד הכולל מתן מענה טלפוני ללקוחות פרטיים בנושאים מגוונים בעולמות הפיננסיים ומכירת מוצרי אשראי נלווים ופתרונות פיננסיים. המוקד פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 ועד אחרון הלקוחות ללא ימי שישי וללא משמרות ערב!

דרישות

  • אוריינטציה שירותית ומכירתית
  • זמינות לקורס הכשרה במשרה מלאה
  • בגרות מלאה – חובה

נציגי.ות גבייה למוקד אשדוד/גבעתיים

תיאור המשרה

  • טיפול בלקוחות החייבים של החברה בשלבים ראשוניים ומתקדמים של תהליך הגבייה
  • מענה לשיחות גבייה נכנסות והוצאת שיחות גביה יזומות.
  • חתירה להגעה להסדרי תשלום ומניעת העברת הלקוח לטיפול משפטי

דרישות

  • ניסיון קודם במוקדי שירות, מכירה או בתחום הגביה-יתרון
  • הכרות עם יישומי האופיס
  • יכולת ניהול מו"מ
  • יכולת ביטוי טובה
  • משרה מלאה, עם נכונות לשעות נוספות
  • יכולת עמידה ביעדים ועבודה תחת לחץ
  • שעות עבודה - 7:45 - 16:00

נציג /ת גביה עסקית

תיאור המשרה

צוות הגביה במוקד העסקים של כאל מחפש נציגי/ות גביה אחראיים שידעו לתת תמיכה ללקוחות ולבצע גביה מלקוחות עסקיים של החברה!

  • ביצוע ואחריות על גביה מלקוחות מיזמים שונים
  • תמיכת ביצוע בגביה מלקוחות עסקיים ובתי עסק בעלי חוב
  • המשרה ממוקמת באשדוד

דרישות

  • עצמאות, אחריות אישית ויכולת בקרה עצמית גבוהה
  • יכולת מכירה ושירות גבוהים
  • אסרטיביות
  • אוריינטציה פיננסית
  • ידע בתפעול יישומי Office- בדגש על תוכנת אקסל
  • עבודה בין השעות 8:00-16:00, נכונות לשעות נוספות

Customer Success

תיאור המשרה

  • ניהול לקוחות ושותפים במגזר הציבורי בדגש על מתן מענה טכני, פתרון בעיות וסגירת מעגלי טיפול מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
  • ניתוח בקשות ופניות של שותפים ולקוחות, תוך זיהוי הזדמנויות להרחבת לקוחות/ הכנסות
  • מומחה ואחראי/ת ידע למתן המלצות לשותפים לפי מגמות בתעשייה ושיטות עבודה מומלצות לרבות ניתוח דוחות פעילות
  • ביצוע הדרכות ללקוחות ברחבי הארץ​
  • למידה ועבודה עם מערכות טכנולוגיות חדשות

דרישות

  • לפחות 4 שנות ניסיון בתפק​ידי customer success
  • ניסיון מעמיק של 4 שנים בעבודה מול לקוח בחברת B2B ו/או C2B
  • אנגלית ברמה גבוהה
  • ניסיון קודם מחברות טכנולוגיות או SaaS
  • יכולות טכניות גבוהות ופתרון בעיות
  • ​תקשורת בין אישית ותודעת שירות גבוהות 
  • עמידה בלוחות זמנים, ותעדוף משימות ​
  • זיקה לעולם המגזר הציבורי- יתרון

מנהל.ת תיקי לקוחות SMB– דרום

תיאור המשרה

  • משרת שטח הכוללת ניהול תיקי לקוחות עסקיים מגוונים (Small Medium Business)
  • ניהול  וטיפול שוטף בתיקי הלקוחות קיימים ופוטנציאליים
  • גיוס ואיתור לקוחות חדשים
  • שימור לקוחות קיימים תוך הרחבת סל המוצרים
  • תיאום פגישות מול לקוחות קיימים וחדשים
  • אחריות על רמת שירות גבוהה, זמינות גבוהה תוך עמידה ביעדים עסקיים
  • אחריות על תיקי הלקוחות באיזור הדרום (אשקלון, אשדוד, באר שבע)

דרישות

  • ​​ניסיון של לפחות 2-3 שנים  במכירות שטח
  • ניסיון בעבודה מול המגזר העסקי ולקוחות עיסקיים- יתרון משמעותי
  • יכולת ניהול משא ומתן וברמה גבוהה
  • אוריינטציה שירותית
  • יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון ותעדוף משימות
  • רישיון נהיגה בתוקף

נציגים.ות למוקד אישורים – גבעתיים

תיאור המשרה

התפקיד כולל מענה לבתי עסק וללקוחות פרטיים בכל הנוגע לאישורי עסקאות וכן מענה לחסימה ואובדן כרטיסי אשראי.
המוקד פעיל 24/7 במגוון משמרות.

דרישות

  • אוריינטציה שירותית
  • אנגלית ברמה טובה
  • יכולת קבלת החלטות
  • יכולת עבודה עצמאית ובצוות

נציגי.ות שירות הונאות – אשדוד

תיאור המשרה

  • מתן מענה טלפוני ושירותי בנושאי הונאה בארץ ובחו"ל
  • מתן תמיכה ומענה ללקוחות עבור עסקאות שסורבו מטעמי חשד להונאה
  • ביצוע תשאול לקוחות בהתאם לנסיבות ההונאה
  • ביצוע תחקור והשלמת נתונים מול לקוחות בהתאם לנסיבות ההונאה
  • מוקד קטן ואינטימי בעל אופי פעילות ייחודי

דרישות

  • אוריינטציה שירותית גבוהה
  • יכולת עבודה עצמאית ובצוות
  • יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ותחת לחץ
  • העבודה במשרה מלאה בין השעות 8:00-16:00 ועד אחרון הלקוחות, ללא ימי שישי
  • נכונות לביצוע שעות נוספות

נציג/ת צוות השלמת מסמכים

תיאור המשרה

  • ​​​​​​​​​​ביצוע שיחות יזומות לצורך השלמת מסמכים חסרים בתהליך הנפקת כרטיס
  • טיפול בהשלמת מסמכים בתהליכי הלוואות מסוגים שונים.
  • עבודה מול ממשק שליחויות וביצוע תיאומים ללקוחות
  • טיפול במפתוח וקליטת מסמכים לאחר ביצוע ההשלמה

 

דרישות

  • תודעת שירות גבוהה ויכולת שימור
  • יכולת עבודה במצבי לחץ ועמידה ביעדים
  • יחסי אנוש טובים
  • אחריות אישית וקפדנות
  • משרה מלאה 8:00- 16:00 + עם נכונות לשעות נוספות

נציגי.ות שירות ומכירה למוקד עסקים - אשדוד/גבעתיים

תיאור המשרה
עבודה במוקד שירות ומכירה הנותן מענה טלפוני לבתי עסק בנושאים מגוונים עם דגש על הפן הפיננסי תוך כדי מתן שירות ללקוח.
המוקד הוא אחד המוקדים האסטרטגיים של החברה, אינטימי ומשפחתי הנותן מענה על מכלול הצרכים של הלקוחות העסקיים.
פעילות המוקד- בין הימים א'-ה'  בין השעות 8:00-16:00, ללא סופי שבוע!

דרישות

  • תודעת שירות גבוהה
  • מוכוונות לעבודה בסביבה דינמית וממוחשבת
  • ניסיון במוקדי שירות / מכירה - יתרון 

נציגי/ות מכירות כרטיס CashCal למוקד אשדוד

תיאור המשרה
מכירת כרטיס אשראי  CashCal ללקוחות החברה או למתעניינים חדשים, לידים חמים וקרים!
עבודה במשמרות גמישות, א'-ה' ללא סופ"שים: 8:30-15:30 / 11:00-18:00

דרישות

  • ניסיון קודם- יתרון
  • מכוונות לתחום המכירות
  • תודעת שירות גבוהה

אחראי.ת פעילות שירות בנקים- מוקד תפן

תיאור המשרה

  • אחריות על תהליכי עבודה ובקרה במוקד שירות הנותן מענה לבנקים מטעם כאל, ומופעל על ידי חברת בבקום
  • ביצוע בקרות לבחינת איכות הש​יחות ועמידה ביעדי השירות המ​גוונים
  • וידוא רמת מקצועיות נדרשת של הנציגים במוקד, כולל בניית הדרכות בשיתוף עם מחלקת ההדרכה
  • מעקב אחר ביצועים, הצפת פערים למנהלים, הפקת לקחים ותובנות
  • בחינה, ייעול ושיפור תהליכים בהתאמה לאופי המוקד ולחברה
  • עבודה מול ממשקי עבודה בחברת כאל

דרישות

  • ניסיון בתפקיד דומה
  • ניסיון ניהולי קודם (בכיר אחמ"ש, מדריך, ראש צוות) במוקד שירות - יתרון משמעותי
  • ראיה מערכתית, יצירתיות וגמישות
  • יכולות טובות של ניתוח נתונים, כולל ידע באופיס
  • מיומנויות בין אישיות גבוהות ויכולת הנעה
  • יכולת עבודה עצמאית
  • השכלה אקדמאית - יתרון

ראש צוות שירות לקוחות – מוקד מודיעין עילית (זמני)

תיאור המשרה

  • ניהול צוות עובדים​​
  • חניכה וקידום מקצועי של נציגי שירות ומכירות
  • ניהול וקידום יעדי המכירות והשירות של הצוות
  • הובלה לעמידה ביעדי המוקד
  • ייזום וניהול בקרה על תהליכי עבודה
  • פיתוח עובדים בפן האישי, שרותי, מכירתי וכו'
  • יישום תפיסת השירות וה​מכירות של האגף

*משרה זמנית לשנה

דרישות

  • לפחות שנה ניסיון בתפקיד ניהולי / בכיר / אחמ"ש  
  • תואר ראשון – יתרון
  • ראייה מערכתית, יצירתיות וגמישות מחשבתית
  • אוריינטציה מכירתית והישגית, יכולת הבעה וכושר שכנוע
  • יכולת עבודה בתנאי לחץ, עצמאות תוך נטילת אחריות
  • יוזמה אישית, אנרגטיות ודומיננטיות
  • יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
  • עבודה במשרה מלאה בימים א'-ה'

טכנולוגיות

ראש מדור תשתיות אפליקטיביות

תיאור המשרה

  • ניהול והובלת מדור של כ-20 עובדים בתחום פיתוח, הקמה ותחזוקה של תשתיות אפליקטיביות ובסיסי נתונים Oracle, MS-SQL
  • אחריות לתכנון פתרונות לצרכי הארגון ויישומם, ניטור, תחזוקה ואדמיניסטרציה של המערכות על כלל השירותים ותפעולן השוטף
  • אחריות על תחזוקה ופיתוח של מערכות מבוזרות
  • עבודה מול ספקי הפתרונות וגופים מקבילים בארץ ובעולם.
  • עבודה עם ממשקים ותמיכה 7X24
  • הקמת מערכות לפי פרויקטים שונים, ניהול פרויקטים ,פתירת תקלות, חקר ויישום שיטות אוטומציה לסביבת התשתית , שימור ושיפור זמינות, שרידות ,ביצועי תשתיות ורמת אבטחת מידע.

דרישות

  • 5 שנות ניסיון בתפקיד ניהולי באחד עולמות התוכן : בסיסי נתונים ו/או תשתיות אפליקטיביות
  • ידע מעמיק עם תשתיות פיתוח , מערכות הפעלה, תקשורת, מסדי נתונים
  • ניסיון בניהול ותחזוקה של מערכות ייצור מתקדמות ומסורתיות 24X7
  • יכולת וניסיון בהובלת פרויקטי פיתוח בשילוב עולמות התשתית
  • ראיה רחבה ויכולת תכנון ואפיון ארכיטקטוני של דרישות עסקיות
  • ניסיון בתפעול סביבות בזמינות 24*7
  • היכרות עם עולמות ותקני הרגולציה בדגש על היבטי אבטחת מידע
  • יחסי אנוש מעולים, ניסיון בעבודה מול לקוחות בארגון גדול, יכולת הבנה עסקית גבוהה
  • אנגלית ברמה גבוהה

ראש צוות ניתוח מערכות דיגיטל

תיאור המשרה

  • ​ניהול צוות מנתחי מערכות דיגיטל
  • בניית תכנית עבודה לצוות מנתחי המערכות עבור פרויקטים, משימות ומיזמים השונים בארגון
  • אחריות על תוצרי אפיון העל והאפיון המפורט של הצוות תוך עמידה בלוחות זמנים וחתירה לאיכות מעולה של האפיונים
  • הובלת פתרונות טכנולוגיים לצרכים עסקיים מורכבים בסביבה דיגיטלית וחדשנית
  • עבודה מול ממשקים רבים: מנהלי פרויקטים, גורמי פיתוח ובדיקות, ארכיטקטים, שותפים עסקיים ועוד
  • מחשבה מתמדת על שיפור, הגדרת תהליכי חדשנות ויוזמות דיגיטליות בארגון
  • פיתוח והכשרת עובדים - חניכה, הדרכה ומתן מענה מקצועי ואישי לחברי הצוות

דרישות

  • ניסיון של לפחות 3-2 שנים בניתוח מערכות / ארכיטקטורה
  • ניסיון של לפחות 3-2 שנים בניהול צוות - יתרון
  • ניסיון בפיתוח של 3-2 שנים – יתרון משמעותי
  • עבודה תחת לחץ, ריבוי משימות, יכולת תעדוף גבוהה
  • ידע והיכרות עם בסיסי נתונים
  • ניסיון בניתוח מערכות בתחום דיגיטל - אינטרנט ומערכות מורכבות
  • יכולת הובלה וחניכת עובדים
  • ראייה מערכתית ותהליכית רחבה
  • יוזמה, חדשנות וחשיבה מחוץ לקופסה
  • יכולת הובלת תהליכים ופרויקטים גדולים
  • ניסיון בהובלת עובדים וניהול פרויקטים טכנולוגיים – יתרון
  • תואר ראשון במערכות מידע, הנדסת תעשייה וניהול או תחום זהה - יתרון​

מנהל.ת מוצר מגזר ציבורי

תיאור המשרה

  • ​אחריות כוללת על תהליכי פיתוח מוצרים ושירותים בעולם התשלומים המתקדמים משלב ייזום ועד שלב העלייה לאוויר
  • ניתוח, אפיון צרכים, בניית Road map, KPI וגאנט עבודה 
  • הובלת שיח מול שותפים קיימים וחדשים לחיזוק ובניית שיתופי פעולה עסקיים על בסיס המוצרים החדשים
  • ניתוח הסביבה התחרותית, מגמות בארץ ובעולם, ובנצ'מרק ממוצרים בינ"ל מובילים 

דרישות

  • ​​תואר ראשון  רלוונטי
  • לפחות 2-3  ניסיון בניהול מוצר
  • ניהול והובלת תהליכים חוצי ארגון
  • ניסיון בעבודה בארגונים גדולים/ טכנולוגיים
  • ניסיון בעולמות הפיננסיים (תשלומים, אשראי)
  • ידע והכרה של המגזר  הציבורי -יתרון
  • יצירתיות, יכולת חשיבה מחוץ לקופסא ומוטיבציה גבוהה
  • ניהול ריבוי משימות בעזרת תכניות עבודה מסודרות
  • כושר ביטוי ברמה גבוהה בע"פ ובכתב
  • יכולות ניתוח לוגי של תהליכים ובעיות מורכבות
  • מיומנות בעבודה עם אקסל ובבניית מצגות

ראש צוות פיתוח שירותי דיגיטל

תיאור המשרה

  • ​​ניהול צוות פיתוח במתודולוגיית AGILE באמצעות טכנולוגיות NET ו- Angular
  • הובלה וחניכה ניהולית וטכנית תוך יצירת מטרות מדידות לאנשי הצוות
  • אחריות על יציבות וזמינות האפליקציות, תחזוקה שוטפת וניהול תקלות
  • קידום טכנולוגי של צוות הפיתוח והכלים הטכנולוגים, שיפור תמידי, אוטומציה וחדשנות
  • ניהול מטריציוני של אנשי הבדיקות כחלק מתהליכי ה Delivery
  • עבודה שוטפת עם מחלקות שונות כגון: ארכיטקטורה, א"מ, תשתיות, מנהלי פרוייקטים ויחידות המוצר
  • פיקוח על מחזור חיי הפיתוח, משלב איסוף הדרישות ועד לפריסה ותחזוקה
  • כולל שילוב hands on ב 50% משרה

דרישות

  • ​ניסיון Hands On של 5 שנים לפחות בפיתוח במגוון טכנולוגיות: Angular + ,.NET , C #,.NET Core, JavaScript TypeScript, MS SQL
  • ניסיון מוכח של לפחות שנתיים כר"צ פיתוח דיגיטל עם צוות של 5 עובדים ומעלה
  • ניסיון בתכנון פתרונות מורכבים בתחום ה- digital המשלבים אינטגרציה של מספר מערכות וטכנולוגיות תוך תשומת לב לביצועים ועמידה בעומסים
  • ניסיון וידע מעמיק בעבודה עם מגוון בסיסי הנתונים (SQL / No SQL)
  • ניסיון בניהול פיתוח במתודולוגית AGILE
  • ניסיון קודם בארגונים גדולים
  • ניסיון בתשתיות ענן כולל תהליכי פיתוח מאובטח לענן (Azure, AWS) – יתרון משמעותי
  • ידע נרחב ומוכח במערכות דיגיטל ותשתיות Microservises – יתרון
  • ידע נרחב ומוכח בהטמעה והיכרות עם כלים ותהליכי CI/CD  - יתרון
  • ניסיון משמעותי בפיתוח ב-Node.js, TypeScript , Nest.js - יתרון
  • ניסיון קודם בארגונים פיננסיים (בנקים, חברות ביטוח, חברות כרטיסי אשראי) – יתרון

אחראי/ת תהליכים ומטה

תיאור המשרה

  • קידום ומימוש משימות המטה לרבות ניהול לוחות זמנים, משאבים, בקרה אחר עמידה ביעדים
  • תכלול וניהול תהליכי עבודה חוצי ארגון
  • קידום והובלת משימות בתחום המשכיות עסקית
  • הובלה והנעת תהליכים בסביבה מטריציונית מרובת ממשקים

 

דרישות

  • תואר ראשון רלוונטי (הנדסת תעשיה וניהול/ מנהל עסקים/ כלכלה)
  • 3 שנות ניסיון בליווי והובלת תהליכים בעולמות הטכנולוגיים
  • ניסיון בניהול פרויקטים - יתרון
  • ניסיון מחברות פיננסיות והיכרות עם השוק הרגולטורי- יתרון
  • ראיה עסקית ומערכתית, רחבה ואינטגרטיבית
  • אנליטיות, ראייה תהליכית, יכולת ניתוח גבוהה
  • יחסי אנוש מעולים, יכולת הובלה והנעת תהליכים בסביבה מרובת ממשקים

פיננסים

רפרנט/ית התאמות בנקים

תיאור המשרה

  • התאמות בנקים – מעקב יומי, טיפול בחיובים וזיכויים חוזרים, הרצת דוחות במערכת.
  • רישום פקודות יומן.
  • ביצוע בדיקות ובקרות על חשבונות הבנק.
  • מעקב אחר חשבוניות מהארגונים הבינלאומיים – בדיקת נכונותן, קליטה בספרים ועדכון הגורמים הרלוונטיים בחברה.
  • ממשק מול הבנקים ומול גורמים בחברה בכל הנוגע לחשבונות הבנק.

דרישות

  • תעודת הנהלת חשבונות 1+2- חובה
  • 3 שנות ניסיון לפחות בתפקיד דומה
  • אנגלית ברמה טובה
  • הכרת מערכת אורקל (פיננסי) –יתרון
  • מערכות אופיס – שליטה טובה מאד
  • סדר ודייקנות
  • אחריות וראש גדול

חתמ/ת אשראי רכב

תיאור המשרה

  • ניתוח וחיתום בקשות אשראי לרכב, ללקוחות פרטיים ועסקיים לרבות ניתוחים כלכליים ושימוש במודלים למתן אשראי
  • קבלת החלטות בנושא הגדלת החשיפה של הלקוח
  • מתן מענה ותמיכה מקצועית לגורמים שונים בחברה בהיבטי אשראי רכב
  • טיפול בממשקים וניהול יחסי גומלין עם גורמים בחברה ומחוץ לחברה בנושא מוצרי אשראי השונים
  • השתתפות בוועדות שונות
  • ביצוע בדיקות משתמשים בתחום האשראי רכב
  • עבודה בשעות הפעילות 08:30-19:00 (משמרות 08:30-16:30 / 11:00-19:00)
  • עבודה בימי ראשון עד חמישי, שישי לסירוגין (שעות הפעילות בשישי 08:30-13:30).

דרישות

  • תואר ראשון – חובה (תואר בכלכלה/חשבונאות/מנהל עסקים - יתרון)
  • היכרות עם תחום האשראי והפיננסים - חובה
  • ניסיון קודם בחיתום - יתרון
  • שליטה ביישומי אופיס
  • יכולת ניסוח וכושר הבעה בכתב
  • יכולת אנליטיות גבוהה, ירידה לפרטים וחשיבה יצירתית
  • יעילות ויכולת עבודה תחת לחץ

מנהל.ת תחום חיתום רכב

תיאור המשרה

  • ניהול צוות של 3-4 חתמים בהיבט אישי ומקצועי
  • אחריות על ניתוח וחיתום בקשות הלוואות מימון לרכבים הכולל ניתוחים כלכליים ושימוש במודלים למתן אשראי
  • אחריות על ה​גשת דרישות וביצוע בדיקות משתמשים
  • ניהול ידע בעולמות המימון ​לרכבים ויישום מדיניות האשראי
  • קבלת החלטות בנושא הגדלת החשיפה של הלקוח ו​תנאי המימון
  • ביצוע בקרות על תהלכי חיתום, ניתוח ממצאים ומתן הלוואות
  • מתן מענה ותמיכה מקצועית לגורמים שונים בחברה בהיבטי מתן אשראי לרכב
  • טיפול בממשקים וניהול יחסי גומלין מול ממשקים פנים ארגונים וחיצוניים (סוכנויות רכב)
  • השתתפות בוועדות שונות
  • נכונות לעבודה וניהול צוות שפועל במשמרות בשעות הפעילות 08:00-19:00 כולל זמינות טלפונית בשישי 08:00-13:00

דרישות

  • תואר ראשון בכלכלה/מנהל עסקים/חשבונאות
  • לפחות 3 שנות ניסיון כמנהל פעילות חיתום מחברות מימון חוץ בנקאיות בתחום הרכב
  • יכולת ניתוח והבנת דוחות אשראי, היכרות עם מסמכים תומכי החלטה רלוונטיים
  • היכרות עם מודלים לדירוג לקוחות, הבנה של ניהול הסיכונים בתחום ויכולת קבלת החלטות
  • שליטה ביישומי אופיס לרבות אקסל ברמה גבוהה – חובה
  • יכולות אנליטיות גבוהות, ירידה לפרטים והפקת תובנות
  • יכולת ניהול משימות ועבודה תחת לחץ
  • יחסי אנוש ושירותיות גבוהה ​

אחראי/ת יישום מדיניות ותובנות עסקיות

תיאור המשרה

  • מעקב, עדכון ובקרה על מדיניות האשראי הצרכני בחברה
  • אחריות על ביצוע סקירות האשראי הצרכני
  • בקרה על יעדי ומדדי המחלקה באופן שוטף
  • ניתוח מיזמים חדשים, כתיבת תובנות עסקיות והצגתן​
  • מתן מענה לדוחות בקרה וביקורת
  • עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים

 

דרישות

  • תואר ראשון בכלכלה / מנהל עסקים / חשבונאות – יתרון
  • שליטה מלאה ביישומי office בדגש על Excel ו-PowerPoint
  • יכולת אנליטית גבוהה וירידה לפרטים
  • ניסיון קודם בארגון פיננסי או היכרות עם עולם האשראי - יתרון משמעותי
  • יכולת עבודה עצמאית ובצוות והתנהלות מול ממשקים​​​

תפעול

נציג.ת תפעול ושירות רכב

תיאור המשרה

  • טיפול בבקשות הלוואה לרכב משלב בדיקת המסמכים, הקמת הלוואה והפקת אישורי מסירה למגרש
  • מתן מענה שירותי ללקוחות בנושאים שונים הקשורים לחיי ההלוואה
  • אחריות על רישומי משכונים ושיעבודים, מעקב אחר פוליסות ביטוח משועבדות
  • טיפול בחיי הלוואה לרבות ביצוע שינויים, מעקב וטיפול בחידוש פוליסות ביטוח וכו'
  • עבודה במשרה מלאה במשמרות בין השעות  8:00-19:00 + ימי שישי בהתאם לדרישה  (8:30-14:30)

דרישות

  • ניסיון בתפקידי שירות או בק אופיס
  • שליטה ביישומי אופיס
  • אחריות אישית ואוריינטציה שירותית גבוהה
  • יכולת עבודה עצמאית וניהול מס’ משימות במקביל
  • יכולת עבודה תחת לחץ ותגובה מהירה לשינויים בעומסי עבודה

תפקידי מטה

אחראי.ת שימוש במאגר נתוני אשראי

תיאור המשרה

הזדמנות להיכרות ועבודה מעמיקה בעולם מערכות ותהליכי מתן אשראי תוך ביצוע אנליזות ​​​​​​והיכרות עם הליבה העסקית

  • אחריות ​לריכוז הטמעת חוק נתוני אשראי בצד השימוש ובקרה שוטפת על עבודת החברה מול מאגר נתוני האשראי  
  • ייזום וביצוע בקרות לקיום דרישות רגולטוריות ותחקור נתונים לזיהוי חריגים
  • עבודה מול ממשקים פנימיים מרובים (טכנולוגיים ועסקיים)
  • עבודה שוטפת עם מגוון מערכות טכנולוגיות
  • הגדרת דרישות ועבודה מול גורמים פנימיים לצורך עמידה בדרישות החוק.
  • ליווי וסגירת מעגל בטיפול בתקלות שנמצאו למול ממשקים וגורמים פנימיים בארגון 

 

דרישות

  • תואר ראשון- חובה (כלכלה / מנהל עסקים / תעו"נ – יתרון)
  • ניסיון וידע קודם בניתוח דוחות בקרה
  • ניסיון קודם בתחום תהליכי מכירת אשראי - יתרון
  • ניסיון קודם ועבודה עם מערכות BO- -יתרון
  • הכרת מערכות CRM ו –ERP - יתרון
  • יכולת בניית דוחות בקרה, ביצוע בקרה בפועל ויכולת תחקור רוחבי
  • יכולת לימוד עצמית, יסודיות, קפדנות וערנות לפרטים
  • ראש גדול, עם יכולת הנעת ממשקים, הגדרת וקידום פתרונות 

עובד/ת תפעול מוצרי אשראי (זמני) – ראשון לציון

תיאור המשרה

  • ​​​​​​​​עיטוף ומשלוח כרטיסי אשראי ללקוחות
  • קליטת ומיון דואר חוזר
  • תיאום, מסירת ובקרת המשלוח מול ערוצי ההפצה השונים
  • המשרה ממוקמת בראשון לציון

 

דרישות

  • חריצות, אחריות אישית, קפדנות ודיוק
  • אמינות ומוכנות לבדיקת פוליגרף
  • יכולת עבודה עצמאית ובצוות
  • יכולת עבודה פיזית
  • יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת (מערכת ייצור והפצה, דוח"ות, מסמכים)
  • אנגלית בסיסית
  • משרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות

ראש מדור גיוס וקריירה

תיאור המשרה

ניהול והובלת תחום הגיוס מקצה לקצה על כלל ההיבטים, תהליכים וסוגי הגיוסים השונים בחברה (מוקדים, מטה, טכנולוגיות ועוד), כולל אחריות על תהליכי ניוד וקידום עובדים, בהתאמה לצרכים המתפתחים העולים מהשטח

התפקיד כולל:

  • עמידה ביעדי איכות וכמות תוך שמירה על רמות אבחון ומקצועיות גבוהות וחווית מועמד מיטבית
  • קביעת אסטרטגיית הגיוס, בניית תכניות עבודה וניהול בקרות, מדדים ותקציב
  • התווית מדיניות, מתודולוגיות והטמעת כלי מדידה ואבחון עדכניים, מערכות וטכנולוגיות תומכות
  • אחריות על כל הקשור למקורות גיוס - תחום הסורסינג, סושיאל ושיווק הגיוס
  • ניהול צוות מקצועי מגוון לרבות דרגי ביניים ופונקציות תומכות
  • עבודה מול מגוון רחב של מנהלים וממשקים פנימיים וחיצוניים
  • טיפול בגיוס מנהלים בכירים לחברה

דרישות

  • תואר ראשון רלוונטי – חובה, תואר שני – יתרון
  • מינימום 5 שנות ניסיון בתפקיד ניהול גיוס משמעותי, בעדיפות מארגון גדול 
  • ניסיון קודם בניהול גיוסי מאסה למוקדים 
  • ניסיון קודם / הבנה בגיוס טכנולוגי – יתרון
  • ניסיון קודם באבחון בכירים / מכון מיון ואבחון – יתרון
  • יכולת הובלה והנעה לעמידה ביעדים
  • יכולות אבחון והעמקה
  • אחריות אישית גבוהה, עצמאות, יוזמה
  • ראייה רחבה, מערכתית, הבנה עסקית אנליטית ושיווקית ​

אנליסט/ית ניתוח הונאות

תיאור המשרה

אחריות על ניתוח הונאות בכרטיסי אשראי ובערוצים הדיגיטליים.

  • איסוף, איתור וניתוח דפוסי הונאה חדשים באמצעות דוחות ו-SQL
  • הפקה וטיוב בקרות וכלים למניעת הונאות
  • כתיבה וטיוב חוקים עסקיים במערכת מניעת הונאות המבוססת על  Machine learning
  • הפקת דוחות ניהוליים וניתוחים סטטיסטיים מעמיקים כולל הסקת מסקנות והמלצות לניהול סיכוני הונאה
  • עבודה אל מול ממשקים פנימיים וחיצוניים

 

דרישות

  • ניסיון של לפחות שנה כאנליסט.ית
  • שליטה גבוהה בשפת SQL (כולל כתיבת שאילתות מורכבות)
  • הכרות עם Trifacta ,Sas ,Python ,Tableu ,BI - יתרון
  • הכרות עם מודלים מבוססי Machine learning ו Data Science – יתרון
  • הכרות עם עולם ההונאות – יתרון
  • יכולת הפקת ניתוחים סטטיסטיים מורכבים והסקת מסקנות
  • שחקן.ית צוותית עם יחסי אנוש מעולים, מוטיבציה ומכוונות Data
  • יכולת אנליטית ברמה גבוהה
  • אחריות, עצמאות, יוזמה וחשיבה יצירתית

חוקר.ת הונאות

תיאור המשרה

  • ביצוע חקירות הנוגעות למגוון​ סוגי ההונאות בכרטיסי האשראי
  • ניתוח נתונים הנוגע​ים להונאות בכרטי​סי​ האשראי​
  • תחקור טלפוני ופרונטלי של לקוחות בנוגע לשימוש לרעה
  • קיום קשרי עבודה עם גורמים בחברה ומחוצה לה לצורך ביצוע התפקיד

דרישות

  • ניסיון בחקירות פרונטליות או טלפוניות
  • נכונות לנסיעות במסגרת התפקיד
  • שליטה מלאה בתוכנות Office בדגש על Excel
  • היכרות עם מערכת BO- יתרון
  • יכולת עבודה עצמאית
  • יכולת גבוהה להתמודדות ועמידה בלחצים מסוגים שונים
  • רישיון נהיגה

אחראי.ת משאבי אנוש - חטיבת טכנולוגיות

תיאור המשרה

  • אחריות על כלל היבטי משאבי אנוש בחטיבה הטכנולוגית, תוך קידום צרכי המחלקות השונות וליווי מנהלים ועובדים ממגוון דרגים
  • גורם מקצועי בכל הקשור לדיני עבודה וטיפוח ההון האנושי - פניות אישיות, מקרי פרט, עבודת צוות ועוד
  • ייזום והובלת תהליכי HR , כולל תהליכי הטמעת agile וחדשנות
  • ליווי ושותפות בתהליכי שינוי, תוך דגש על חיזוק התרבות הארגונית, מצוינות עסקית וחווית עובד מיטבית
  • עבודה צמודה עם מגוון רחב של גורמי מטה וממשקים שונים ​

דרישות

  • תואר רלוונטי
  • ידע וניסיון בדיני עבודה
  • 5 + שנות ניסיון בתחום מחברות גדולות / צומחות
  • לפחות 2-3 שנות ניסיון כ-HRBP של יחידות טכנולוגיות
  • ניסיון בהטמעת תהליכי Agile / תהליכים משמעותיים מול צוותים טכנולוגיים
  • יוזמה, יצירתיות, אחריות אישית גבוהה
  • יחסי אנוש מעולים​

מנהל.ת מחלקת מצוינות עסקית וחווית לקוח

תיאור המשרה

אחריות על הובלת שיפור חווית הלקוח והמצוינות העסקית בכאל באופן חוצה – ארגון

חווית לקוח:

  • בנייה, ליווי והטמעה של מדיניות חווית לקוח בכלל הערוצים
  • הגדרה ומעקב אחר עמידה ביעדים ו- KPI’s
  • גיבוש תוכניות עבודה ומעקב אחר יישומן
  • מיפוי חווית הלקוח במגוון אמצעים (מסע לקוח, סקרים ופניות הציבור ועוד)
  • שיפור ויצירת חווית לקוח מיטבית בתהליכים
  • השאת ערך ללקוח ולארגון באמצעות קידום חדשנות
  • עבודה עם גורמים טכנולוגיים בניהול המוצרים/ רכבות הרלוונטיות לחטיבה

מצוינות עסקית ותהליכים:

  • הקמת התחום על כל המשתמע
  • הובלת והטמעת תפיסות ניהוליות ומתודולוגיות מתקדמות למצוינות עסקית ושיפור מתמיד- בעיקר בתחומי שירות דיגיטל ותפעול, כולל מוקדים
  • מעורבות בפיתוחKPI’s  למדידת ביצועים, מעקב אחר התפתחותם ודיווח לגורמי ההנהלה
  • בנייה ויישום תוכניות פעולה לשיפורי תהליכים ושיטות עבודה לשם מתן ערך ושיפור מדדי הביצוע
  • גיבוש תפישות הפעלה אפקטיביות- בהיבטי תהליכים, תפיסת העסקה ותקינת כח אדם
  • תכנון וליווי הקמת אופרציות חוצות ארגון התומכות בשיפור ביצועים ושיפור מתמיד
  • ליווי תהליכי הטמעת טכנולוגיה ומערכות תומכות חווית לקוח

דרישות

  • תואר ראשון בהנדסת תעשיה וניהול / בתחום רלוונטי מאוניברסיטאות מוכרות – חובה, תואר שני רלוונטי – יתרון
  • מינימום 8 שנות ניסיון בניהול תהליכים דומים  מארגון פיננסי/ טכנולוגי/ קמעונאי גדול
  • ידע בניהול מסעות לקוח רב ערוציים
  • ניסיון קודם בהובלת תהליכים עיסקיים וטכנולוגיים חוצי ארגון בעולמות השירות / תפעול כולל מוקדים
  • הכרות עם מערכות CRM מבוססות ענן
  • ניסיון מחברת יעוץ – יתרון משמעותי
  • מנהיגות ויכולת להוביל שיפור ושינוי
  • אנליטיות, ראייה תהליכית, ראייה עסקית, רחבה ואינטגרטיבית
  • הכרות וניסיון עם מתודולוגיות עבודה רלוונטיות

* המשרות מנוסחות בלשון זכר מטעמי נוחות ומיועדות לנשים וגברים כאחד.
* למעבר למדיניות פרטיות מועמדים לעבודה >

* המשרות מנוסחות בלשון זכר מטעמי נוחות ומיועדות לנשים וגברים כאחד.
* למעבר למדיניות פרטיות מועמדים לעבודה >