קריירה בכאל
כאל היא חברת האשראי המובילה בישראל בחדשנות, בשירותים מתקדמים ובתפיסת לקוח.
גם בימים כשגרה, כאל פועלת לקדם צריכה נבונה לצד חווית תשלומים מתקדמת בכדי לדאוג לטוב ביותר בשביל לקוחותיה.
בימים אלו, כארגון חיוני למשק, אנו ממשיכים להעניק שירות מיטבי וסיוע לכלל לקוחותינו, בתי עסק, שותפינו, לעובדים שלנו ולקהילה הישראלית כולה.
אנו תורמים, מתנדבים, תומכים, מציעים מגוון רחב של פתרונות ומגויסים לחיזוק חוסנה של מדינת ישראל.
אנו מאמינים בא.נשים שלנו, מעודדים מקצוענות, מצוינות, התפתחות אישית והדאגה לרווחת העובדים חרוטה על דגלנו.
לוח המשרות שלנו איננו עוד לוח דרושים. הוא הזמנה לקחת חלק בכתיבת הסיפור המשותף שלנו.
בואו לעיין במשרות הפתוחות ולהצטרף אלינו.
חברת כאל גם רואה חשיבות רבה בהעסקת אנשים המתמודדים עם מוגבלות. אנו מאמינים כי שילוב אוכלוסיות מגוונות, ובכלל זה אנשים המתמודדים עם מוגבלויות בעבודה, היא מפתח למימוש עצמי של אנשים ולהצלחה עסקית. החברה מינתה אחראית תעסוקת עובדים עם מוגבלויות - ורד גולד ביטון. הנכם מוזמנים לפנות לורד בכל שאלה בתחום זה במייל Vered.GoldBiton@icc.co.il
משרות פתוחות
שירות ומכירות
נציגי/ות מכירות כרטיס CashCal pro למוקד אשדוד
תיאור המשרה
מכירת כרטיס אשראיpro CashCal ללקוחות החברה או למתעניינים חדשים, לידים חמים וקרים! עבודה במשמרות גמישות, א'-ה' ללא סופ"שים: 8:30-15:30 / 11:00-18:00
דרישות
- ניסיון קודם- יתרון
- מכוונות לתחום המכירות
- תודעת שירות גבוהה
נציג.ת מכירות טלפוני דיינרס
תיאור המשרה
- גיוס בתי עסק לסליקה במותג דיינרס
- גיוס של בתי עסק חדשים ושעובדים עם המתחרים לסליקה עם Cal
- מכירת מוצרי אשראי כגון הלוואות לבתי עסק
- ליווי בית עסק משלב משא ומתן עד שלב סגירת העסקה
- עבודה מול ממשקים שונים בחברה כגון ניהול סיכונים, שירות ועוד
העבודה באשדוד/ גבעתיים
דרישות
- יכולת מכירתית ושירותית, כושר ביטוי ברמה גבוהה, יכולת ניהול מו"מ
- ניסיון קודם במכירות- יתרון משמעותי
- שליטה ביישומי ה- Office
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות
- ראש גדול, יוזמה ואסרטיביות
- משרה מלאה + נכונות לשעות נוספות
נציגי/ות שירות בהתכתבות לגבעתיים
תיאור המשרה
- עבודה במוקד השירות הנותנים מענה שירותי ללקוחות פרטיים בנושאים מגוונים בעולמות הפיננסים
- מתן מענה שירותי בערוצים דיגיטליים ללקוחות הפונים
- יכולת למתן מענה טלפוני והמשך טיפול טלפוני מול לקוחות
- המוקד פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-16:00/17:00 ללא ימי שישי!
- התפקיד דינאמי, מגוון ומאתגר
- עבודה במוקד צעיר ואנרגטי, עם אווירה והווי תוססים
דרישות
- יכולת הקלדה מהירה והתנסחות רהוטה
- יכולת לניהול מספר משימות במקביל
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בתנאי לחץ
מנהל/ת תיקי לקוחות SMB
תיאור המשרה
- משרת שטח הכוללת ניהול תיקי לקוחות עסקיים מגוונים (Small Medium Business)
- קשר וטיפול שוטף בתיקי הלקוחות קיימים ופוטנציאליים
- גיוס ואיתור לקוחות חדשים
- שימור לקוחות קיימים תוך הרחבת סל המוצרים
- אחריות על רמת שירות גבוהה, זמינות גבוהה תוך עמידה ביעדים עסקיים
- אזורי המשרה - נתניה, פתח תקווה ובני ברק
דרישות
- ניסיון של לפחות שנה במכירות – חובה
- ניסיון במכירות שטח - יתרון
- יכולת ניהול משא ומתן וברמה גבוהה
- אוריינטציה שירותית
- יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון ותעדוף משימות
- רישיון נהיגה בתוקף – חובה
סוכנ.ת מכירות שטח דיינרס
תיאור המשרה
- מכירות שטח לבתי עסק באזור המרכז / צפון
- גיוס בתי עסק לסליקה במותג דיינרס
- גיוס של בתי עסק חדשים ושעובדים עם המתחרים לסליקה עם Cal
- מכירות שירותי אשראי נלווים
- תיאום פגישות מול בתי עסק
- שימור לקוחות קיימים
דרישות
- ניסיון של לפחות שנה במכירות
- רישיון נהיגה
- תואר ראשון- יתרון
- ניסיון במכירות שטח- יתרון
- אוריינטציה גבוהה למערכות מחשב
- יכולת עבודה עצמאית ובתנאי לחץ
נציגי.ות גבייה למוקד אשדוד / גבעתיים
תיאור המשרה
- טיפול בלקוחות החייבים של החברה בשלבים ראשוניים ומתקדמים של תהליך הגבייה
- מענה לשיחות גבייה נכנסות והוצאת שיחות גביה יזומות.
- חתירה להגעה להסדרי תשלום ומניעת העברת הלקוח לטיפול משפטי
דרישות
- ניסיון קודם במוקדי שירות, מכירה או בתחום הגביה-יתרון
- הכרות עם יישומי האופיס
- יכולת ניהול מו"מ
- יכולת ביטוי טובה
- משרה מלאה, עם נכונות לשעות נוספות
- יכולת עמידה ביעדים ועבודה תחת לחץ
- שעות עבודה - 7:45 - 16:00
נציג/ת גביה משרד אחורי - גבעתיים
תיאור המשרה
- מתן מענה תומך בעבודת הגובים
- טיוב נתונים במערכת הגביה
- טיפול בפקסים ובמיילים המגיעים למדור
- ביצוע התאמות וטיפול בתקלות מול הגורמים המתאימים
- רפרנט לממשק עבודה עם הנה"ח, בנק בדואר מערכות מידע
- תפעול שוטף של המידע ללקוחות הגביה במערכת
דרישות
- תודעת שירות גבוהה, דייקנות ויכולת בקרה עצמית גבוהה
- יכולת הבנה כמותית גבוהה
- ראיה רחבה, יכולת הבנת תהליכים
- יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש טובים
- יכולת עבודה עצמאית ויוזמה אישית
- ידע בתפעול יישומי Office תוך דגש על WORD, EXCEL, OUTLOOK
- השכלה בתחום הנהלת חשבונות - יתרון
- משרה מלאה 8-16 עם שעות נוספות
מנהל/ת מכירות שטח במחלקת מימון רכב
תיאור המשרה
- ניהול וקידום יעדי המכירות של המימון בתחום הרכב
- ייזום וניהול בקרה על תהליכי עבודה של ממשקים חיצוניים והובלתם לעמידה ביעדים
- מתן מענה טלפוני לממשקים בהיבט מקצועי, תפעולי ומכירתי
- גיוס מגרשים חדשים לצורך שת"פ
- תמיכה ולווי אנשי המכירות ונציגי המכירות במגרשים במרחבים השונים
- שימוש כגורם מתווך בין אנשי תפעול וחיתום לבין הממשק החיצוני
- עבודה במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות וזמינות בשישי
דרישות
- ניסיון במכירות בתחום מימון הרכב - חובה
- שליטה ביישומי אופיס - חובה
- תואר ראשון - יתרון
- יכולת מוכחת בהנעת עובדים וממשקים
- אוריינטציה גבוהה למכירות ולשירות
- יכולת ביצוע גבוהה, תוך סדר, ארגון וראיה רחבה.
- אסרטיביות ויכולת עבודה בתנאי לחץ
- רישיון נהיגה בתוקף - חובה
נציגי/ות שירות ומכירות למוקד מודיעין עילית
תיאור המשרה
לתפקיד הכולל מתן מענה טלפוני ללקוחות פרטיים בנושאים מגוונים בעולמות הפיננסיים ומכירת מוצרי אשראי נלווים ופתרונות פיננסיים. המוקד פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 ועד אחרון הלקוחות ללא ימי שישי וללא משמרות ערב!
דרישות
- אוריינטציה שירותית ומכירתית
- זמינות לקורס הכשרה במשרה מלאה
- בגרות מלאה – חובה
נציג/ת שירות ומכירה בגבעתיים
תיאור המשרה
לתפקיד הכולל מתן מענה טלפוני ללקוחות פרטיים בנושאים מגוונים בעולמות הפיננסיים ומכירת מוצרי אשראי נלווים ופתרונות פיננסיים. המוקד פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 ועד אחרון הלקוחות ללא ימי שישי וללא משמרות ערב!
דרישות
- אוריינטציה שירותית ומכירתית
- זמינות לקורס הכשרה במשרה מלאה
- בגרות מלאה – חובה
נציג/ות שירות הונאות למוקד אשדוד
תיאור המשרה
- עבודה במוקד השירות והמכירה הנותנים מענה טלפוני ללקוחות בנושא הונאות
- מתן שירות ללקוחות החברה בארץ ובחו"ל
- המוקד פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-16:30 ועד אחרון הלקוחות ללא ימי שישי וללא משמרות ערב!
דרישות
- אוריינטציה שירותית
- זמינות להכשרה במשרה מלאה
- בגרות מלאה - חובה
טכנולוגיות
ראש צוות Customer Success
תיאור המשרה
- אחריות ניהולית של צוות Customer Success בפן האישי והמקצועי, והנעה לעמידה ביעדי הצוות והמיזם
- תכנון ובניית תהליכים רוחביים מול ממשקי עבודה פנימיים בכאל ובקסטודיה
- אחריות וניהול שוטף של תהליכי שירות, שימור ו UP SALE ללקוחות הפלטפורמה (בילינג, שימור, שירות , תפעול , הדרכות, On Boarding ועוד)
דרישות
- מעל 3 שנות ניסיון כ Customer Success-
- ניסיון ניהולי קודם של צוות Customer Success
- ניסיון בתמיכה במערכות SAAS
- ניסיון קודם בבניית תהליכי תפעול ושירות
- אנגלית ברמה גבוהה – בעל פה ובכתב
- אוריינטציה טכנית ועסקית גבוהה
- נכונות לעבודה מאומצת בשעות בלתי שגרתיות
Customer Success
תיאור המשרה
- ניהול לקוחות ושותפים E2E בדגש על מתן מענה טכני (קו ראשון) וסגירת מעגלי טיפול
- ניתוח בקשות ופניות של שותפים ולקוחות, זיהוי הזדמנויות לשיפור וייעול תהליכים
- יצירת מומחיות – FC לפניות של לקוחות, הפקת תובנות והמלצות לשותפים לפי מגמות בתעשייה, ניהול ידע, מעקב, תיעוד וניטור case studies
- זיהוי אפשרויות צמיחה ומקסום פוטנציאל הערך עבור הלקוח ועבור כאל
דרישות
- לפחות שנתיים ניסיון בתפקידי Customer Success
- ניסיון במתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות
- ניסיון בעבודה מול לקוח בחברת B2B ו/או B2C
- ניסיון קודם בתמיכה במערכות SAAS – יתרון משמעותי
- אנגלית ברמה גבוהה
מנהל/ת פרויקטים תכנון ופיתוח
תיאור המשרה
- ניהול והובלה של יוזמות עסקיות ברמה אסטרטגית של הארגון.
- אחריות לניהול התהליך משלב הייזום, הבשלה וביצוע עד מסירה לגורם היוזם.
- התפקיד כולל ניהול ועבודה מטרציונית מול ממשקים רבים פנימיים וחיצוניים, גורמים בכירים, שותפים ועוד.
דרישות
- לפחות 3 שנים ניסיון בתחום הרלוונטי - חובה
- ניסיון בניהול מטריציוני ובהובלת תהליכים מורכבים עם יכולת ביצועית מוכחת – חובה
- רקע והבנה בעולמות פיתוח טכנולוגיים – חובה
- ניסיון עבודה בגופים פיננסים - יתרון
- כישורים בינאישיים מצוינים; יכולת עבודה עצמאית ובתנאי לחץ, הובלה והנעה של צוותי עבודה
- כישורים אנליטיים גבוהים ויכולת התבטאות גבוהה בכתב ובע"פ
- ניסיון בניהול פרויקט בתפיסת Agile - יתרון
- תואר ראשון - חובה, תואר ראשון בהנדסה תעשייה וניהול- יתרון
- בוגר קורס תכנות בממר"ם, מנתח מערכות מידע - יתרון
פיננסים
רו"ח/כלכלנ.ית במדור רווח והפסד
תיאור המשרה
- הכנת ואיחוד דוחות רווח והפסד של חברת כאל והחברות הבנות שלה
- התחשבנות מול שותפים אסטרטגיים בארץ ובחו"ל
- ביצוע בדיקות אנליטיות ובקרות על נתונים כספיים
- מתן שירות מקצועי לגורמים פנימיים וחיצוניים לחברה
- הכנת דיווחים להנהלה ולדירקטוריון החברה
- ממשק מול רו"ח מבקרים
דרישות
- תואר ראשון חובה- יתרון לכלכלה, חשבונאות או מנהל עסקים
- אפשרות להתמחות שנה שנייה בראיית חשבון
- ידע ב- ERP
- אקסל ברמה גבוהה
- יכולת אנליטית גבוהה
- עבודה עצמאית ובצוות
- ראש גדול
- משרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות
כלכלנ.ית
תיאור המשרה
- אחריות על בניית תקציב איכותי לחברה
- הכנת דיווחים תקופתיים של מדדי ותוצאות החברה להנהלה ולדירקטוריון
- בניית תחזיות רב שנתיות
- אחריות על בקרה של הכנסות והוצאות החברה
- הכנת מודלי תגמול של חברה ונושאי המשרה
- בניית תרחישי קיצון
- ייזום וביצוע ניתוחים כלכליים שונים
דרישות
- תואר ראשון בכלכלה / חשבונאות / מנהל עסקים
- ניסיון של שנתיים ככלכלן.ית / אנליסט.ית - חובה (יתרון לניסיון בתחום התקציב/בניית תחזיות רווח והפסד)
- שליטה מלאה בתוכנות הOFFICE-
- שליטה בכלי עבודה אנליטיים כדוגמת BO וניסיון בעבודה עם מסדי נתונים
- יכולת אנליטית גבוהה
- יסודיות, סדר וארגון
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות
- אסרטיביות, יכולת קבלת החלטות
- ראייה מערכתית, יוזמה וגמישות מחשבתית
תפעול
נציג/ת תפעול מאגדים באשדוד
תיאור המשרה
- חיבור מאגדים לסליקה מול כאל וטיפול בפניות שוטפות המגיעות לצוות
- ביצוע בקרות שונות על מסמכים ותהליכי העבודה
- הקלדה ותפעול מספר מערכות
- מענה למיילים מול מספר גורמים: מאגדים, שבא, גורמים בחברה ומחוצה לה
- תפעול שוטף של פניות וטיפול בהם
- מעקב וסגירת הטיפול מול האגף העסקי, מול חברת שבא והמאגדים
דרישות
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות
- יכולת ניהול משימות וסגירת מעגל טיפול מול ממשקים מרובים
- יוזמה וראש גדול, יכולת עמידה במצבי לחץ
- עבודה במשרה מלאה 8:00-16:00 עם נכונות לשעות נוספות
- שליטה ביישומי office - יתרון משמעותי
תפקידי מטה
אחראי.ת פרסום ודיגיטל- זמני
תיאור המשרה
- מנהל/ת פרסום ודיגיטל
- ניהול, ייזום ותמיכה של מהלכי פרסום אופליין ואונליין לתחום האשראי
- ניהול קמפיינים פרסומיים A-Z מול ממשקים (פנים וחוץ ארגוני) לעמידה ביעדים העסקיים של החברה
- ניתוח דאטה, בקרה ומדידת יעדים מול ביצוע
- משרה זמנית
דרישות
- תואר ראשון בכלכלה / מנהל עסקים / תקשורת
- לפחות שנתיים ניסיון במשרד פרסום דיגיטלי
- ניסיון והבנה עמוקה בעבודה עם מערכות קמפיינים וכלי מדידה (Google analytics, Datorama ועוד)
- יכולת ניתוח ועיבוד נתונים
- ניסיון בניהול והובלת קמפיינים בדיגיטל A-Z מוכווני תוצאות
- יכולות אנליטיות וחיבור ליעדים
- יכולת הנעת ממשקים רבים בראייה רב מערכתית
- יכולת עבודה בקצב גבוה ודינאמי
כותב.ת ועורכ.ת תוכן לתקשורת פנים
תיאור המשרה
- עריכה וכתיבה של תכנים שיווקיים לעובדי החברה בערוצים השונים: מיילים, פורטל ארגוני, מסכים, דיגיטל ועוד
- איסוף חומרים ואיתור עצמאי של מידע אודות תחומי העניין וההשפעה של הארגון והעובדים
- תשאול מומחי תוכן וגורמים עסקיים לצורך דיוק והעשרת התכנים
- הובלת קמפיינים שיווקיים פנים ארגוניים
- אחריות על פלטפורמות תקשורת פנים בהיבטי תפעול והזנת תכנים
דרישות
- יכולת מוכחת בכתיבה ועריכת תוכן ברמה גבוהה
- ניסיון של שנתיים-שלוש לפחות בכתיבה/עריכה של תוכן שיווקי
- תואר אקדמי רלוונטי/ קורסים בתחום – יתרון משמעותי
- ניסיון במיקרו-קופי
- חשיבה יצירתית מפותחת
- כישורים בינאישיים גבוהים
- יכולת תפעול טובות, עבודה עצמאית, יוזמה
מזכיר.ת חטיבת משאבי אנוש
תיאור המשרה
- עוזרת אדמיניסטרטיבית למנהלת החטיבה
- ניהול משרד ויומנים מורכבים כולל תיאום פגישות וסנכרון בין גורמים שונים פנים וחוץ ארגוניים
- בקרה ומעקב אחר משימות, פרויקטים, לו"זים ודיווחים ברמת החטיבה והארגון
- ריכוז והכנת חומרים לוועדות וישיבות
- טיפול אדמיניסטרטיבי שוטף בחטיבה, כולל טיפול בנושאי משאבי אנוש
- אחריות על אישור דוחות, הרשאות, דרישות רכש, מעקב אחר תקציבים, הזמנות לספקים ועוד
- התנהלות מול מגוון רחב של ממשקים, ביניהם גורמים בכירים, הנהלה ודירקטוריון
דרישות
- מינימום 3 שנות ניסיון בתפקיד דומה מארגון גדול או ארגון בצמיחה
- שליטה גבוהה ביישומי Office - חובה
- ניסיון / היכרות עם תחום משאבי אנוש - יתרון משמעותי
- תואר אקדמי - יתרון
- יכולת סנכרון והובלת משימות מקצה לקצה באופן עצמאי
- תודעת שירות, כישורים בינאישיים גבוהים
- ייצוגיות מול גורמים בכירים, אמינות, דיסקרטיות
- אחריות אישית גבוהה, ראש גדול, יוזמה
אחראי/ת משאבי אנוש מוקדים
תיאור המשרה
- ליווי מנהלים ועובדים ביחידות העסקיות, בכלל ההיבטים ותהליכי משאבי האנוש
- ליווי מנהלים בתהליכי ניהול היחידות והעובדים בצורה מיטבית בהיבטי משאבי אנוש
- מתן מענה לעובדים בסוגיות משאבי אנוש מקצה לקצה
- ממשק צמוד עם גורמי מטה במשאבי אנוש כגון: גיוס, הדרכה, פיתוח ארגוני, פרט, רווחה, שכר תגמול ותמרוץ
- טיפול בתהליכים רכים ותהליכי תפעול מגוונים
** מיקום המשרה הוא באשדוד , התפקיד כולל הגעה לפחות פעמיים בשבוע למטה החברה בגבעתיים/ מודיעין עילית
דרישות
- ניסיון של שנתיים בעולמות משאבי האנוש- חובה
- תואר ראשון בתחום הרלוונטי- חובה
- רישיון נהיגה בתוקף , כולל נכונות לנסוע למוקדים מרוחקים (אשדוד, מודיעין) - חובה
- ידע וניסיון בתחום בדיני עבודה - יתרון משמעותי
* המשרות מנוסחות בלשון זכר מטעמי נוחות ומיועדות לנשים וגברים כאחד.
* למעבר למדיניות פרטיות מועמדים לעבודה >