קריירה בכאל

תיאור המשרה

• ​​ניהול צוות פיתוח במתודולוגיית AGILE באמצעות טכנולוגיות NET ו- Angular
• הובלה וחניכה ניהולית וטכנית תוך יצירת מטרות מדידות לאנשי הצוות
• אחריות על יציבות וזמינות האפליקציות, תחזוקה שוטפת וניהול תקלות
• קידום טכנולוגי של צוות הפיתוח והכלים הטכנולוגים, שיפור תמידי, אוטומציה וחדשנות
• ניהול מטריציוני של אנשי הבדיקות כחלק מתהליכי ה Delivery
• עבודה שוטפת עם מחלקות שונות כגון: ארכיטקטורה, א"מ, תשתיות, מנהלי פרוייקטים ויחידות המוצר
• פיקוח על מחזור חיי הפיתוח, משלב איסוף הדרישות ועד לפריסה ותחזוקה
• כולל שילוב hands on ב 50% משרה

דרישות

• ​ניסיון Hands On של 5 שנים לפחות בפיתוח במגוון טכנולוגיות: Angular + ,.NET , C #,.NET Core, JavaScript TypeScript, MS SQL
• ניסיון מוכח של לפחות שנתיים כר"צ פיתוח דיגיטל עם צוות של 5 עובדים ומעלה
• ניסיון בתכנון פתרונות מורכבים בתחום ה- digital המשלבים אינטגרציה של מספר מערכות וטכנולוגיות תוך תשומת לב לביצועים ועמידה בעומסים
• ניסיון וידע מעמיק בעבודה עם מגוון בסיסי הנתונים (SQL / No SQL)
• ניסיון בניהול פיתוח במתודולוגית AGILE
• ניסיון קודם בארגונים גדולים
• ניסיון בתשתיות ענן כולל תהליכי פיתוח מאובטח לענן (Azure, AWS) – יתרון משמעותי
• ידע נרחב ומוכח במערכות דיגיטל ותשתיות Microservises – יתרון
• ידע נרחב ומוכח בהטמעה והיכרות עם כלים ותהליכי CI/CD  - יתרון
• ניסיון משמעותי בפיתוח ב-Node.js, TypeScript , Nest.js - יתרון
• ניסיון קודם בארגונים פיננסיים (בנקים, חברות ביטוח, חברות כרטיסי אשראי) – יתרון

 תיאור המשרה

• הובלת מתודולוגיית אבטחת המידע בארגון
• ​ניהול צוות עובדים העוסק בין היתר בניהול סיכונים תפעוליים טכנולוגיים וסיכוני סייבר, הערכת סיכוני מערכות, סקרי אבטחת מידע, ניהול סיכוני שרשרת אספקה, הגברת מודעות עובדים לסיכוני סייבר והדרכה,
  דיווחים להנהלה, דירקטוריון, חברת אם וגופים נוספים, ניהול צוות זהויות והרשאות בהיבטים פיתוחים ותפעוליים
• ניהול פורטל אבטחת המידע של הארגון לרבות כתיבה, עדכון ותיקוף נהלי אבטחת המידע של החברה
• ניהול נכסי טכנולוגיות המידע הערכת הסיכונים שלהם
• ניהול וליווי תהליך ההסמכה ל-PCI ו- ISO של החברה מול גורמים פנימיים וחיצוניים. איתור פערים בין דרישות התקן לבין מצב קיים וגיבוש תכניות פעולה לסגירתם
• אחריות על סקרי אבטחת מידע, מבדקי חדירה וניהול הטיפול בממצאים מול גורמי פיתוח ותשתיות
• התנהלות מול מערך ניהול הסיכונים הארגוני וגופים חיצוניים, כגון רגולטורים, גופים בינלאומיים, חברת אם ועוד
• התנהלות מול הביקורת הפנימית בנושאי אבטחת מידע​

 דרישות

• ניסיון מוכח בתחומי אבטחת מידע ו-GRC  של לפחות 5 שנים
• ניסיון ניהולי בתחומי אבטחת מידע - 3 שנים לפחות
• ידע וניסיון בתחום ניהול סיכונים טכנולוגיים ותפעוליים
• ניסיון מוכח בתחום הסמכות PCI במוסדות פיננסיים של לפחות 3 שנים
• הסמכות רלוונטיות בתחומי אבטחת מידע וניהול סיכונים - יתרון משמעותי
• שליטה ברגולציות הבנקאיות : נב"ת 357, 361, 362, 367, 363 – יתרון משמעותי
• עבודה כחלק מצוותי עבודה בתצורת AGILE – יתרון
• ראיה מערכתית רחבה המשלבת הבנה טכנולוגית עמוקה והכרה והבנה של תהליכים עסקיים
• יכולת בין אישית גבוהה וניהול ממשקים שונים בחברה ומחוצה לה, עבודה בתנאי לחץ, חתירה למצוינות, יכולת השפעה והובלת שינויים
• יכולת ניתוח, חשיבה אנליטית ויכולת הצגה בכתב ובעל פה
• ניסיון ניהולי מוכח בכלל ובניהול פרויקטים בפרט
• אנגלית ברמה טובה
• תואר אקדמי רלוונטי

תיאור המשרה

• ​​​​​​​הובלת צוות פיתוח, הכולל מנתחי מערכות, מפתחים ובודקים
• אחריות כוללת על פיתוח ותחזוקת מערכות שירות באחריות הצוות – מערכת Siebel CRM, מערכות Magic ומערכות שירות נוספות
• ניהול משימות פיתוח בפרויקטים טכנולוגיים ועסקיים, תוך התחשבות בתעדוף ארגוני
• אחריות על תוצרים איכותיים של הצוות תוך עמידה בלוחות זמנים ויעדי SLA לטיפול בתקלות, זמינות מערכות, תפוקות פיתוח וכו'
• הובלת פתרונות ואפיונים בתחומי הצוות בראיה ארוכת טווח
• שיתוף פעולה עם צוותי פיתוח ואנשי תשתיות להבטחת עבודה רציפה של המערכות
• ניהול הקשר עם משתמשים עסקיים וספקים חיצוניים
• ניהול פרויקטים טכנולוגיים, כגון שדרוג מערכות באחריות הצוות

דרישות

• ​4 שנות ניסיון בפיתוח/ ניתוח מערכות CRM
• 4 שנות ניסיון בניהול צוות מפתחים
• היכרות מעמיקה במערכות CRM ותהליכי שירות
• ניסיון בOracle Siebel CRM, Salesforce ו/או Microsoft Dynamics CRM – יתרון
• היכרות עם מערכות Magic – יתרון
• ניסיון במתודולוגיית Agile – יתרון
• תואר ראשון במערכות מידע / הנדסת תוכנה או תואר רלוונטי אחר- יתרון

• גיבוש והוצאה לפועל של אסטרטגיית הדאטה בארגון תוך מינוף הדאטה ומשילות הדאטה
• ניהול מגוון תפקידים ודרגים במחלקת הדאטה (Data Scientists, מנהלי מוצר, חדר מבצעים)
• אחריות על בנייה וניהול תהליך ה-data monetization בארגון
• קידום ופיתוח הדאטה כגורם מכריע בשיפור קבלת ההחלטות, לרבות פעילויות תומכות של טרגוט הלקוחות, ניבוי מבוסס AI, הטמעת כלים חדשים, מודלים ועוד
• פיתוח מודלים לחיזוי צרכי הלקוחות והובלת קמפיינים מבוססי דאטה
• עבודה מול הנהלה בכירה, גורמים עסקיים ושותפים פוטנציאליים מתוך ומחוץ לחברה

דרישות:

• תואר / השכלה רלוונטית
• ניסיון בתפקיד דומה בחברות בעלות פעילות עסקית ושיווקית מבוססת דאטה
• ניסיון בהובלת פרויקטים חוצי ארגון מבוססי מידע
• הבנה בעולם הפיננסים והתשלומים ובתהליכי שיווק B2C
• ניסיון ניהולי ובעבודה מול דרגים בכירים

תיאור המשרה

• Design and deploy AWS infrastructure using Terraform and CloudFormation
• Implement and manage CI/CD pipelines for continuous integration and deployment
• Automate infrastructure provisioning and configuration
• Monitor system performance and ensure high availability and scalability
• Troubleshoot and resolve infrastructure issues promptly
• Implement security best practices and compliance standards
• Collaborate with cross-functional teams to optimize system architecture

דרישות

• Strong expertise in Python and CloudFormation (3+ years of experience)
• Proficiency in scripting languages, with at least 3 years of experience in Python and TypeScript
• At least two of the following certifications:
  -AWS Certified Solution Architect
  -AWS Developer Associate
  -AWS Certified SysOps Administrator
• Certified Kubernetes Administrator (CKA)
• Experience with containerization and orchestration tools (e.g., Docker, Kubernetes)
• Knowledge of AWS services and best practices
• Familiarity with monitoring and logging tools
• Strong problem-solving and debugging skills
• Excellent communication and teamwork abilities

תיאור המשרה

מזכירות החברה מרכזת את עבודת הדירקטוריון ואמונה על הממשל התאגידי בחברה. בכלל כך:

• תכלול ומעקב אחר משימות והחלטות, הכנת מקבצי החלטות, סדרי יום, עריכת פרוטוקולים
• ריכוז והפצת חומרי הרקע לישיבות הדירקטוריון וועדותיו, השתתפות בישיבות
• דיווחים לבנק ישראל ולרגולטורים נוספים
• עבודה וקשר שוטף מול יו"ר, חברי הדירקטוריון וגורמי הנהלה בכירה בחברה
• טיפול בנושאים הקשורים לממשל תאגידי, דירקטורים ונושאי משרה כדוגמת: מינוי ותגמול, אחריות נושאי משרה, ניגודי עניינים, עסקאות בעל עניין ואנשים קשורים
• הכרות עם עולם התשלומים והאשראי, דיני חברות ורגולציה בנקאית
• משרת אמון אישי

דרישות

• עו"ד מוסמך ממוסד אקדמי מוביל
• מינימום שנה ניסיון כעו"ד במזכירות חברה / מתן שירותי מזכירות חברה לארגון עסקי גדול
• כושר ניסוח בעל פה ובכתב ברמה גבוהה מאד
• יכולת למידה גבוהה, עצמאות
• יכולת תעדוף משימות, עבודה בסביבה דינמית ומרובת ממשקים
• בקיאות בדיני חברות ורגולציה בנקאית – יתרון

תיאור המשרה

• מיפוי הצרכים השיווקיים עבור פיתוח המוצר במטרה למקסם פוטנציאל עסקי של המוצר
• אפיון, תכנון והובלה של מהלכים שיווקיים לעמידה ביעדים העסקיים
• ניהול ובחינת התוכנית העסקית הכוללת צפי הכנסות, הוצאות ורווחיות
• ניהול המוצר על כל היבטיו, הובלת מהלכים שיווקיים וניהול היעדים העסקיים
• הוצאה לפועל של מהלכים שיווקיים ופיצ'רים להגדלת הכנסות מאשראי
• מדידה ובקרה של יעדי המוצר ומהלכים שיווקיים
• בניית מעטפת שיווקית למוצר בהתאם לשפה העיצובית של החברה
• עבודה מול ממשקים מגוונים חיצוניים ופנימיים והתנהלות מול גורמים בכירים בחברה
• ניהול תקציב

דרישות

• תואר ראשון בתקשורת / מנהל עסקים / שיווק - חובה (תואר שני באחד התחומים הנ"ל- יתרון)
• ניסיון של 3 שנים בניהול מוצר בשיווק, עדיפות לתחום הפיננסים
• הבנה במוצרים דיגיטליים
• הבנה בעולם האשראי - יתרון
• ניסיון בכתיבה שיווקית
• ניסיון בכתיבת תכניות עסקיות ובניית תכנית שיווקית - יתרון
• ניסיון בבניית מצגות ויכולות פרזנטטיביות - יתרון
• יכולות אנליטיות גבוהות​

תיאור המשרה

• ​​​​​​​מתן שירות תפעולי ומענה מקצועי לפניות ובקשות מצד בתי עסק / שותפים עסקיים לחיבור לסליקה אינטרנטית כולל לווי מקצועי עד לסיום טיפול
• מתן שירות מקצועי למנהלי תיקי הלקוחות בגיוס בתי עסק אינטרנטיים
• תמיכה בפעילות ובמשימות השוטפות של הצוות, לרבות, הפקת דוחות, שליחת קבצים וביצוע פעילויות במערכות
• עבודה מול ממשקים מרובים בארגון

דרישות

• ניסיון של שנה לפחות בתפקיד תפעולי או ממוקדי שירות ומכירות 
• היכרות ועבודה קודמת עם מערכות CRM - יתרון 
• היכרות והבנה בתחום ה-  E-Commerce –  יתרון
• שליטה ביישומי ה Office- בדגש על  Excel
• יכולת ניהול משימות וסגירת מעגל טיפול מול ממשקים מרובים 
• יוזמה וראש גדול, יכולת עמידה במצבי לחץ
• תודעת שרות גבוהה

תיאור המשרה

• שיפור חוויית הלקוח בכל נקודות הממשק של הארגון עם הלקוח
• הובלת פרויקטים חוצי ארגון לשיפור האינטראקציה עם הלקוחות (מסעות לקוח, תהליכים, ערוצים)
• מיפוי אבחון וניתוח פערים המשפיעים על חווית הלקוח בעולמות השירות והמכירה
• מיפוי חווית הלקוח ביחידות הארגון השונות במגוון אמצעים ומחקרים (איכותיים וכמותיים) במטרה להבין ולשפר את חווית הלקוח
• גיבוש תכנית עבודה שנתית תומכת למקסום חווית הלקוח
• בניית מסעות לקוח לרבות הבניית תהליכי מדידה תומכים
• בניית סקרי שביעות רצון וניתוח תובנות לזיהוי צרכי הלקוח
• הגדרת מדדים ומדידת ביצועים לשיפור שביעות הרצון

דרישות

• תואר ראשון רלוונטי לתחום
• מינימום שנתיים ניסיון בעולמות של חווית לקוח / בניית מסעות לקוח
• היכרות מעמיקה עם עולמות השירות וניתוח צרכי לקוחות
• ניסיון בעולמות חווית הלקוח בארגון גדול – יתרון משמעותי
• ניהול והנעת תהליכים מטריציונית באופן פרואקטיבי
• ניסיון בניהול פרויקטים מורכבים - יתרון
• אנליטיות, ראייה תהליכית, ראייה עסקית, רחבה ואינטגרטיבית
• ניסיון בבניית מצגות , יכולות פרזנטטיביות וניסוח גבוהות​

תיאור המשרה

• ניהול והדרכת קורסי שירות ומכירות לנציגים חדשים בארגון במוקדי כאל ובמיקומים גאוגרפיים שונים 
• ליווי וחניכת עובדים חדשים תוך שימורם, טיפוח רמת המקצועיות והמחוברות לארגון מרגע קבלתם לעבודה ועד תום שלב הקליטה במוקד
• הנחיית סדנאות תפיסה ו​מיומנויות לתפקידים שונים
• חיזוק מיומנויות מקצועיות ביחידות העסקיות השונות, לרבות הדרכה של פרויקטים עסקיים ונושאים מקצועיים נוספים
• העבודה כו​ללת נסיעה למוקדים מרוחקים לניהול הכשרות ממושכות 
• המשרה הינה במשרה מלאה ומשלושה אתרים מרכזיים (בני ברק, אשדוד ומודיעין עילית)

דרישות

• ניסיון קודם של לפחות שנה בהדרכה/הנחיית קבוצה
• ייצוגיות ויכולת עמידה מול קהל​
• יכולת עבודה מול מגוון ממשקים
• היכרות עם יישומי האופיס  (word, excel, powerpoint)
• ניסיון בעבודה בסביבה מוקדית – יתרון
• רישיון נהיגה ויכולת התניידות עצמאית

תיאור המשרה

• אחריות על ניתוחים אנליטיים בתחומי ניהול סיכונים (אשראי, שימוש בכרטיסים, הונאות, סליקה ועוד)
• תחקור בסיסי נתונים בסביבות DataWareHouse ו-Big Data
• פיתוח ותחזוקת מערך דוחות אנליטיים ודשבורדים ניהוליים עבור המדור
• ניתוח סיכונים בתחום האשראי וביצוע בקרה על אופן טיפולם
• סקירת פרופיל הסיכון של החברה ומתן חוות דעת​ על איכות ואופן ניהולו
• הובלת תהליכים רוחביים לזיהוי, הערכה והפחתת סיכונים
• ביצוע תיקוף סטטיסטי למודלים שונים בחברה
• ליווי תהליך הטמעה וניהול שוטף של מערכת לניהול סיכוני מודלים​

דרישות

• ניסיון של שנה לפחות כאנליסט/ עוזר מחקר/ סטטיסטיקאי/ Data Scientist
• תואר ראשון בתחום רלוונטי (מתמטיקה/ סטטיסטיקה/ כלכלה או תחומים דומים)
• ניסיון בכתיבת שאילתות מורכבות ב SQL-
• שליטה וניסיון ב Business Objects-או כלי BI אחר
• ניסיון בניתוח ותחקור נתונים ובניית דשבורדים בכלים כמו - Tableau יתרון משמעותי
• הבנה עסקית, הכרות עם עולמות האשראי וניהול סיכונים - יתרון​
• הכרות עם העולם הרגולטורי בסביבה הבנקאית - יתרון
• יכולת עבודה בלוחות זמנים צפופים וMulti-Tasking-
• יכולת למידה עצמית גבוהה ויכולת עבודה בצוות​

תיאור המשרה
הובלת טרנספורמציה דיגיטלית בעולמות מסעות לקוח ומצוינות עסקית, בדגש על הקמה והטמעת מערכות שירות ומכר מורכבות (CRM, Salesforce וכו') בסביבות רב-ערוציות, תוך מיקוד בחדשנות טכנולוגית, יישום פתרונות ענן ואוטומציה.
אחריות על שיפור תהליכים, השגת יעדים עסקיים ואסטרטגיים, בנייה והובלת צוותי עבודה אורגניים. עבודה מול מגוון ממשקים פנימיים וחיצוניים, בצמוד לגורמים עסקיים וטכנולוגיים.

דרישות

• תואר ראשון בתחומים רלוונטיים, תואר שני – יתרון
• ניסיון בהובלת פרויקט הטמעת מערכות CRM בארגון גדול, בהיבטים טכנולוגיים ועסקיים- מקצה לקצה, תוך הובלת טרנספורמציה בתהליכים ובמסעות הלקוח (סביבת ענן – חובה, Salesforce – יתרון)
• ניסיון קודם באו"ש – יתרון משמעותי
• ניסיון בניהול תקציבים, תהליכי רכש, ספקים
• יוזמה, אחריות אישית, יכולות הובלה והנעה, אנליטיות וורסטיליות

תיאור המשרה

• ניהול משרד שוטף בלשכת יו"ר הדירקטוריון ובלשכת מנכ"ל החברה, הכולל: ניהול יומן מורכב ותיאום פגישות, תיאומים שונים, קשר עם גורמי חוץ ופנים
• ניהול מזכירות חברה וישיבות הדירקטוריון, הכולל: תיאום ישיבות, איסוף חומרים, הפצת חומרים וסדרי יום ועוד
• בקרה ומעקב א​חר פרויקטים ומשימות
• אחריות על תקציב לשכה ודרישות רכש
• טיפול בהרשאות ומיצוב כנאמן אב​טחת מידע
• עבודה מול מגוון רחב של ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, ביניהם גורמים בכירים, הנהלה ודירקטוריון

דרישות

• ניסיון של 3 שנים בניהול משרד – ניהול יומנים, תיאומי סדר יום וכדומה
• שליטה גבוהה ביישומי Office
• יכולות אדמיניסטרטיביות גבוהות
• דיסקרטיות – הכרחית
• ניסיון בניהול תקציב – יתרון
• תודעת שירות, כישורים בינאישיים גבוהים, עצמאות, יוזמה, יכולת עבודה מול ממשקים רבים ויכולת עבודה טובה בצוות
• תואר אקדמאי – יתרון משמעותי
• זמינות לעבודה בין השעות 10:00-18:00