קריירה בכאל
כאל היא חברת האשראי המובילה בישראל בחדשנות, במוצרים, בשירותים מתקדמים ובתפיסת לקוח.
כאל מעודדת צריכה נבונה ומרוסנת ולשימוש בכלי אשראי מתקדמים כדי לדאוג לטוב ביותר בשביל לקוחותיה.
אנו בכאל מאמינים בעובדינו, מעודדים מקצוענות ומצוינות, ומתגמלים את העובדים על ביצועיהם.
התקשורת אצלנו פתוחה, האווירה חמה ומיוחדת והדאגה לרווחת העובדים חרוטה על דגלנו.
לוח המשרות שלנו איננו עוד לוח דרושים. בכאל יש עבורך הצעות עבודה אטרקטיביות בצוות מקצועי, חם ומשפחתי ובתנאי תעסוקה ורווחה מעולים, עם מגוון אפשרויות קידום ופיתוח.
אנו מזמינים אותך לעיין במשרות הפתוחות ולבוא לעבוד אתנו באווירה מהנה וייחודית!
חברת כאל גם רואה חשיבות רבה בהעסקת אנשים המתמודדים עם מוגבלות. אנו מאמינים כי שילוב אוכלוסיות מגוונות, ובכלל זה אנשים המתמודדים עם מוגבלויות בעבודה, היא מפתח למימוש עצמי של אנשים ולהצלחה עסקית. החברה מינתה אחראית תעסוקת עובדים עם מוגבלויות - מורן תורג'מן. הנכם מוזמנים לפנות למורן בכל שאלה בתחום זה במייל moran.turgeman@icc.co.il
שירות ומכירה
נציג/ת שירות ומכירות - לגבעתיים
מתן שירות ומענה ללקוחות החברה במגוון נושאים פיננסיים ומכירת מוצרי אשראי ופתרונות פיננסיים.
המוקד פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-16:30 - עבודה מלאה
- אוריינטציה שירותית ומכירתית - לא חובה ניסיון
- מיקום העבודה: גבעתיים
- הכשרה על חשבון החברה
נציג/ת שירות ומכירות - לאשדוד
מתן שירות ומענה ללקוחות החברה במגוון נושאים פיננסיים ומכירת מוצרי אשראי ופתרונות פיננסיים.
המוקד פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-16:30 - עבודה מלאה
- אוריינטציה שירותית ומכירתית - לא חובה ניסיון
- מיקום העבודה: אשדוד
- הכשרה על חשבון החברה
נציג/ת שירות ומכירות - למודיעין
מתן שירות ומענה ללקוחות החברה במגוון נושאים פיננסיים ומכירת מוצרי אשראי ופתרונות פיננסיים.
המוקד פעיל בימים א'-ה' בין השעות 08:00-16:30 - עבודה מלאה
- אוריינטציה שירותית ומכירתית - לא חובה ניסיון
- מיקום העבודה: אשדוד
- הכשרה על חשבון החברה
נציג/ת בצוות קליטה וסריקה ממוחשבת - זמני
הזנת נתונים למערכות מידע וניתוב פניות המתקבלות בפקס מהמחלקות הרלוונטיות,
שיחות טלפוניות ללקוחות החברה שהשליחות חזרה, תוך עמידה בהספקים ואיכות ביצוע
- בגרות מלאה
- ניסיון אדמיניסטרטיבי/תפעולי- יתרון משמעותי
- יסודיות ודייקנות
- יכולת עבודה בצוות
- תודעת שירות גבוהה
- עבודה במשרה מלאה 8-16
- משרה זמנית
נציג/ת מוקד אישורים
מתן מענה ושירות ללקוחות בנושאי אישורי עסקאות תוך הבנה ושילוב ניהול סיכונים ואשראי,
עבודה מול מגוון ממשקים: בנקים, בתי עסק, מרכזי אשראי בארץ ובחו"ל.
העבודה במשמרות 24/7
- נדרשת אוריינטציה שירותית - חובה
- אנגלית ברמה טובה
- יכולת למידה מפותחת
- יכולת קבלת החלטות עצמאית
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות
- נכונות לעבודה במשמרות 24/7
נציג/ת מזעור הונאות - משרה זמנית
מתן מענה טלפוני בנושאי הונאה בארץ וללקוחות השוהים בחו"ל.
ביצוע תשאול לקוחות בהתאם לנסיבות אירוע הגניבה או אובדן הכרטיס.
עבודה מול מערכת מניעת הונאות ייעודית
- הכרות עם יישומי האופיס - חובה
- שליטה בשפה האנגלית - קריאה, כתיבה, דיבור
- תואר ראשון - יתרון
- אוריינטציה שירותית
- יכולת גבוהה לסדר וארגון
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות
- אחריות אישית
- יכולת אנליטית ניתוח והסקת מסקנות
- יכולת למידה גבוהה
- העבודה במשרה מלאה
- מיקום העבודה: גבעתיים
נציג/ת שירות ומכירה למוקד עסקים בגבעתיים
עבודה במוקד שירות ומכירה הנותן מענה טלפוני לבתי עסק בנושאים מגוונים עם דגש על הפן הפיננסי תוך כדי מתן שירות ללקוח
פעילות המוקד: בין הימים א'-ה' בין השעות 08:00 – 17:00, משמרות בין 7-9 שעות, ללא סופי שבוע!
- ניסיון במוקדי שירות / מכירה - יתרון
- תודעת שירות גבוהה ויכולת מכירה - חובה
- הכשרה על חשבון החברה
ראש צוות במוקד שירות ומכירות - אשדוד
במסגרת התפקיד: ניהול צוות עובדים, חניכה וקידום מקצועי של נציגי שירות ומכירה, ניהול וקידום יעדי המכירות של הצוות, הובלה לעמידה ביעדי המוקד, ייזום וניהול בקרה על תהליכי עבודה, פיתוח עובדים בפן האישי, שרותי, מכירתי וכו' ויישום תפיסת השירות והמכירה של האגף
- ניסיון קודם כבכיר / אחמ"ש / מדריך - חובה
- ראייה מערכתית, יצירתיות וגמישות מחשבתית
- אוריינטציה למכירות והשגת יעדים, יכולת הבעה וכושר שכנוע
- יכולת עבודה בתנאי לחץ, עצמאות תוך נטילת אחריות
- בעל יוזמה אישית, אנרגטיות ודומיננטיות
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
- השכלה אקדמאית - יתרון
- ניסיון ניהולי - יתרון
- העבודה במוקד אשדוד
- עבודה במשרה מלאה
ראש צוות מכירות אשראי למוקד אשדוד
במסגרת התפקיד: ניהול צוות עובדים, חניכה וקידום מקצועי של נציגי מכירות, ניהול וקידום יעדי המכירות של הצוות, הובלה לעמידה ביעדי המוקד, ייזום וניהול בקרה על תהליכי עבודה, פיתוח עובדים בפן האישי, שירותי, מכירתי וכו' ויישום תפיסת השירות והמכירה
- ניסיון קודם כבכיר/ אחמ"ש/ מדריך - חובה
- ראייה מערכתית, יצירתיות וגמישות מחשבתית
- אוריינטציה למכירות והשגת יעדים, יכולת הבעה וכושר שכנוע
- יכולת עבודה בתנאי לחץ, עצמאות תוך נטילת אחריות
- בעל יוזמה אישית, אנרגטיות ודומיננטיות
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות שהוא משפחה
- השכלה אקדמאית - יתרון
- ניסיון ניהולי - יתרון
- עבודה במשרה מלאה בימים א-ה
- נכונות לעבודה בשעות נוספות
טכנולוגיות ותפעול
ראש צוות ניתוח מערכת דיגיטל
ניהול צוות מנתחי מערכות דיגיטל
בניית תכנית עבודה לצוות מנתחי המערכות עבור פרויקטים, משימות ומיזמים השונים בארגון
אחריות על תוצרי אפיון העל והאפיון המפורט של הצוות תוך עמידה בלוחות זמנים וחתירה לאיכות מעולה של האפיונים
הובלת פתרונות טכנולוגיים לצרכים עסקיים מורכבים בסביבה דיגיטלית וחדשנית
עבודה מול ממשקים רבים: מנהלי פרויקטים, גורמי פיתוח ובדיקות, ארכיטקטים, שותפים עסקיים ועוד
מחשבה מתמדת על שיפור, הגדרת תהליכי חדשנות ויוזמות דיגיטליות בארגון
פיתוח והכשרת עובדים - חניכה, הדרכה ומתן מענה מקצועי ואישי לחברי הצוות
- תואר ראשון במערכות מידע, הנדסת תעשייה וניהול או תחום זהה
- ניסיון של לפחות 3 שנים בניתוח מערכות / ארכיטקטורה
- ניסיון בניהול צוות, הובלת עובדים וניהול פרויקטים טכנולוגיים - יתרון
- ניסיון בניתוח מערכות בתחום דיגיטל - מובייל, אתרי אינטרנט ומערכות מורכבות
- ידע והיכרות עם בסיסי נתונים - תכנון ERD, אפיון מערכות
- יחסי אנוש מעולים
- יכולת הובלה וחניכת עובדים
- ראייה מערכתית ותהליכית רחבה
- יוזמה, חדשנות וחשיבה מחוץ לקופסה
- יכולת הובלת תהליכים ופרויקטים גדולים
- עבודה תחת לחץ, ריבוי משימות, יכולת תעדוף גבוהה
דאטה ואנליזה
Senior Data Scientist
למערך ה- Data Science בכאל דרוש Senior Data Scientist להובלת הצוות ועולם פיתוח מודלים שיווקיים. במסגרת התפקיד: עבודה צמודה מול גורמי מפתח בארגון וממשקים עם דרגים ניהוליים בכירים, ניתוח כמויות עצומות של דאטה איכותי ומגוון, נדרשת הבנה עסקית נרחבת ויכולות טכנולוגיות ואנליטיות גבוהות.
- 3+ שנים ניסיון באפיון ופיתוח מודלים מבוססי נתונים (Classification, Clustering, Association rules)
- SQL ברמה גבוהה- חובה
- פיתוח ב- R/Python-חובה
- תואר ראשון רלוונטי – הנדסה/מדעים מדויקים – חובה
- תואר שני – יתרון
- ניסיון בניהול צוות - יתרון
- היכרות עם עולם הפיננסיים - יתרון
- יכולת הבנת בעיות עסקיות ומתן פתרון אנליטי עבורן
- יכולות אנליטיות גבוהות
מוביל/ת דאטה עסקי
חברת כאל רואה בתחום הדאטה נכס אסטרטגי ומנוע צמיחה משמעותי לחברה בשנים הקרובות. במסגרת התפקיד: שותפות בייזום ויישום אסטרטגיית הדאטה של החברה מקצה לקצה, הובלה של תהליכים חוצי ארגון מקצה לקצה בתחומי הדאטה, למקסום השימוש בדאטה ככלי למינוף הביצועיים העסקיים של החברה, זיהוי אתגרים בהם דאטה יכול להוות גורם מכריע בשיפור קבלת ההחלטות, הובלה של עולם מודלי החיזוי וניתוחי עומק מהצד העסקי, עיבוד וניתוח הדאטה בחברה על-מנת לייצר תובנות עסקיות וכתיבת אפיונים עסקיים
- תואר ראשון רלוונטי (מנהל עסקים, חשבונאות, כלכלה, מערכות מידע, הנדסת תעו"נ, סטטיסטיקה) - חובה
- לפחות שנתיים ניסיון בהובלת תהליכים רוחביים בעולמות הדאטה - חובה
- מומחיות ב - Excel וב- Power Point - חובה
- יוצאי חברות ייעוץ גדולות - יתרון משמעותי
- ניסיון בממשקים עם דרגת ה - C-level בארגונים - יתרון
- ניסיון בניתוח מורכב של נתונים ובתשאול כמות גדולה של נתונים באמצעות SQL - חובה
- נסיון מעשי בעבודה עם Python - יתרון
- ניסיון בעבודה עם Tableau - יתרון
- אוריינטציה עסקית וחשיבה אנליטית
אנליסט אשראי
ביצוע ניתוחים אנליטיים יוזמים ומגיבים התומכים בהשגת היעדים העסקיים בפעילות האשראי והנזקים. ניהול המידעים השוטפים ושדרוג תשתיות המידע בפעילויות הנ"ל.
יצירת תובנות עסקיות התומכות ביעדי הארגון ועבודה מול ממשקים רבים בארגון
- תואר ראשון בחשבונאות / כלכלה / מנהל עסקים או תחום דומה - יתרון משמעותי
- שליטה טובה מאד ביישומי אופיס ובעיקר אקסל - חובה
- ניסיון בעבודה באמצעות מערכת Business Objects - חובה
- היכרות עם Tableau - יתרון משמעותי
- היכרות והבנה של עולם ה - BI והתאמתו לצרכים העסקיים
- יכולת עבודה עצמאית
- יכולת אנליטית גבוהה מאד
- יכולת העברת מסרים והצגה אפקטיבית בפורומים רחבים
- עבודה במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות
אנליסט/ית מדור פיתוח ותפעול ערוצי שרות
ביצוע ניתוחים אנליטיים וסטטיסטיים התומכים בהשגת היעדים העסקיים של המחלקה. בניה, הפקה וניתוח דוחות, ביניהם דוחות BO ופנורמה
ניתוח מגמות benchmark מהעולם, מתחרים, טרנדים חדשים, מערכות חדשות בעולמות השירות במטרה להוביל את תפיסת השירות העתידי
ניתוח ואחריות על חיזוי שיחות למוקד, זיהוי הזדמנויות חדשות לשיפור תהליכים
הפעלת מערכת סקרים, ביצוע בקרות איכות, הכנת מצגות והצגתן בפורומים שונים. עבודה מרובה עם ממשקים בחברה.
- ניסיון עם מערכות BO ופנורמה - חובה
- יכולות אנליטיות גבוהות
- יכולת למידה גבוהה
- שליטה טובה ביישומי office
- תואר ראשון - יתרון
- יכולת עבודה עצמאית
- תקשורת בינאישית גבוהה
- ראיה מערכתית רחבה
- עבודה במשרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות
כספים
אחראי/ת יישום מדיניות ותובנות עסקיות - זמני
במסגרת התפקיד: אחריות על עדכון ומעקב מדינות האשראי הצרכני בחברה, כתיבת מסמכי פעילות / מיזמים חדשים בהיבטי האשראי הצרכני, בקרה על יעדי ומדדי המחלקה באופן שוטף, כתיבה, הצגת תובנות עסקיות והכנת מצגות כפי שישתקף מהמידע שייאסף על בסיס נתוני האנליזה ואחריות על איסוף והצגת הנתונים לפורום אשראי בחברה וכן על סקירת תיק האשראי הרבעונית.
- תואר ראשון בכלכלה / מנהל עסקים / חשבונאות - חובה
- ניסיון קודם בעולם האשראי
- שליטה מלאה ביישומי office הכולל ידע נרחב באקסל ופאורפוינט
- יכולת אנליטית גבוהה
- עבודה עצמאית ובצוות
- משרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות
ניהול סיכונים
אחראי/ת אכיפה בתהליכים ופרויקטים
במסגרת התפקיד: ליווי פרויקטים, תהליכי עבודה ומוצרים חדשים בהיבטי ציות ואכיפה, ביצוע בקרות על תהליכים, הגדרת וניהול תכנית הפחתה ווידוא יישום בפועל, ריכוז בקרות קו ראשון, תיקוף אפקטיביות הבקרות ומתן מענה לפניות אכיפה מטעם רגולטורים (הפיקוח על הבנקים; הרשות להגנת הפרטיות וכיוב')
• עו"ד בעל רישיון
• ניסיון בתחום הרגולציה הפיננסית, לרבות איסור הלבנת הון ופרטיות
• יכולות בינאישיות להנעת ממשקים והשפעה ללא סמכות
• ראייה מערכתית ויכולת למידה עצמאית
• יוזמה, עצמאות וכן יכולת עבודה בתנאי לחץ
• יסודיות וערנות לפרטים
• כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
• היכרות טובה עם יישומי אופיס והכנת מצגות
אנליסט/ית איסור הלבנת הון ומניעת מימון טרור
במסגרת התפקיד: ניטור של פעילות חריגה, טיוב, בנייה והפקת דוחות רלוונטיים בעולם איסור הלבנת הון, הכנת תשתית לדיווח לרשות לאיסור הלבנת הון, תפעול תהליכי ניטור ודיווח ובכללם מערכת ניטור ייעודית, תפעול מערכת Cnet, חקירה ובדיקה של אירועים חריגים, כתיבת דיווחים לרשות לאיסור הלבנת הון בעת הצורך, בדיקה מול רשימות שחורות ומתן אישורים לפתיחת חשבון (סליקה/הנפקה) ומתן מענה שוטף לכלל החברה בנושאי איסור הלבנת הון ומניעת מימון טרור
• תואר ראשון רלוונטי - חובה (מערכות מידע/כלכלה)
• ניסיון כאנליסט/ית - חובה
• הבנה עמוקה בעולמות שליפת נתונים ויכולת ביצוע אנליזה מורכבת
• ניסיון ב SQL - חובה
• יכולת ביצוע מחקר אנליטי ומהותי ברמה גבוהה במגוון אמצעים - דוחות, כריית מידע ממאגרי מידע
• היכרות עם עולם איסור הלבנת הון - יתרון
• יכולת למידה עצמית גבוהה
• יסודיות ויכולת ירידה לפרטים, סדר ועבודה מובנית
• ראייה מערכתית ותהליכית רחבה
• שליטה גבוהה ביישומי Office, Bussines Objects
• יכולת עבודה בתנאי לחץ
• יוזמה ויכולת עבודה עצמאית
• יצירתיות וחשיבה "מחוץ לקופסה"
• נכונות לעבודה במשרה מלאה עם שעות נוספות לפי הצורך
• יכולת פתרון בעיות וגמישות מחשבתית
• יכולת ביטוי גבוהה בע"פ ובכתב
משאבי אנוש
אחראי/ת גיוס
התפקיד כולל אחריות על תהליכי המיון הגיוס והניוד למגוון תפקידים בחברה מקצה לקצה, לרבות פרסום מכרזים ומשרות, סינון ומיון קורות חיים, ראיונות טלפוניים ופרונטאליים, מרכזי הערכה, ימי אבחון וסגירת הסכמי העסקה:
הובלת התהליך עם המנהלים בארגון עד לקבלת מועמד מתאים תוך עמידה ביעדי איכות, אבחון מעמיק במגוון כלי הערכה למגוון תפקידים ותחומי התמחות, עבודה עצמאית מול מגוון מקורות גיוס, כמו חבר מביא חבר וחברות השמה, כולל סורסינג וייזום ואיתור מקורות גיוס חדשניים ברשתות. כמו כן, עריכת שיחות משוב לעובדים ומנהלים, ייעוץ קריירה ושותפות בתהליכי שיפור והפקת לקחים.
- תואר ראשון בפסיכולוגיה/ סוציולוגיה/ מדעי ההתנהגות - חובה, תואר שני - יתרון
- ניסיון בראיונות עומק פרונטאליים - חובה
- הכשרה/ ניסיון בעבודה במכון לפסיכולוגיה תעסוקתית - יתרון משמעותי
- ניסיון בארגון עסקי - יתרון משמעותי
- ניסיון בגיוסים טכנולוגיים - יתרון
- יכולת עבודה מול ריבוי ממשקים ומשימות
משפטים
מתמחה בעריכת דין
ניסוח כתבי טענות משפטיים, הופעות בבתי משפט לתביעות קטנות, מתן מענה בנושאים משפטיים לגורמים בחברה ומחוצה לה וטיפול בנושאי רגולציה ומתן חוות דעת משפטיות בנושאים שונים.
- סטודנט/ית למשפטים - שנה שניה לפחות בעל/ת הישגים אקדמיים מצוינים
- יכולת ביטוי גבוהה מאוד בכתב ובעל פה
- ניהול מספר משימות במקביל
- עמידה בתנאי לחץ ובלוחות זמנים צפופים
- יכולת לעבודה עצמאית ובצוות
*המשרות מנוסחות בלשון זכר מטעמי נוחות ומיועדות לנשים וגברים כאחד.