חסימת כרטיס אשראי עקב גניבה או אובדן

1. חסימה דרך אפליקציית כאל - הכי מהיר!

 נכנסים לאפליקציית כאל, לוחצים על "כאל לשירותך" ואחר כך "חסימת / החלפת כרטיס"

2. חסימה דרך האתר

אפשר לחסום את הכרטיס בלחיצה כאן (עדיף להיכנס מהטלפון הנייד אבל אפשר גם מהמחשב)

3. חסימה דרך מוקד השירות

אפשר גם לחייג אלינו למספר: 03-5723666, זמינים עבורכם 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע

לחסימת כרטיס אשראי

להתקשר לשירות הלקוחות >

תוכלו לבחור אם לחסום את הכרטיס באופן זמני או באופן קבוע:

חסימה זמנית - מיועדת למקרים שבהם יש סיכוי למצוא את הכרטיס. לאחר ביצוע החסימה הזמנית, לא יהיה ניתן לבצע עסקאות ולמשוך מזומן במשך 48 שעות.

מצאת את הכרטיס? מעולה! אפשר לבטל את החסימה כאן. יש לבחור: החזרת כרטיס לפעילות.
לא מצאת? לא נורא - לאחר 48 שעות מרגע החסימה הזמנית, הכרטיס ייחסם באופן קבוע ואנו נשלח לך כרטיס אשראי חדש בדואר לכתובת המעודכנת אצלנו.

חסימה קבועה - הכרטיס ייחסם באופן קבוע לביצוע עסקות ומשיכת מזומן, ואנו נשלח לך כרטיס אשראי חדש בדואר.

הכרטיס החדש הגיע? הנה שני דברים שחשוב לעשות:

אם היו הוראות קבע בכרטיס שאבד או נגנב, חשוב להעביר אותן לכרטיס החדש בלחיצה כאן.
בנוסף, לכרטיס החדש יהיה קוד סודי חדש. כדי לצפות בקוד לוחצים כאן או שולחים את המילה קוד ב-SMS למספר: 055-7003663, ומקבלים חזרה קישור לצפייה מהירה בקוד הסודי.

להורדת אפליקציית כאל:

או שולחים את המילה אפליקציה ב-SMS למספר: 055-7003663 ומקבלים חזרה קישור להורדה מהירה