איך מצטרפים ל-CalPay?
זה פשוט וקל - נכנסים לאפליקציית כאל, לוחצים על כפתור CalPay תשלום בנייד במסך הכניסה לאפליקציה, מזדהים, בוחרים איזה כרטיס לצרף, וזהו - אפשר להתחיל לשלם בנייד. שירות CalPay זמין במכשירי אנדרואיד בגרסה 7 ומעלה. ניתן להצטרף ל-CalPay רק אם מוגדר בנייד שלך קוד לנעילת מסך ורכיב ה-NFC במצב פעיל [ניתן לוודא בהגדרות המכשיר]
לצפיה בסרטון קצר שבו אפשר לראות עד כמה זה קל להצטרף ל CalPay >
אחרי שצירפתי כרטיס ל– CalPay אני רואה חיווי של Cal בהתראות המכשיר. למה?
עם צרוף כרטיס ל - CalPayוכדי ששירות התשלום בנייד יהיה זמין עבורך תמיד, האפליקציה ממשיכה להיות ברקע ומערכת ההפעלה נותנת על כך חיווי בהתראה, אותה ניתן לבטל בכל רגע בהגדרות המכשיר [בהגדרות היישום או בהגדרת התראות]. אגב, אין מה לדאוג – גם אם כיבית את ההתראה אפשר לשלם עם
איך משלמים עם CalPay?
פשוט פותחים המכשיר הנייד, מצמידים את גב הנייד למסוף התשלום וזהו! התשלום מתבצע מהכרטיס שצרפת ל-CalPay
לצפייה בסרטון קצר שבו אפשר לראות עד כמה זה קל לשלם בנייד >
האם ניתן לשלם עם CalPay בכל מכשיר נייד?
ניתן להצטרף ל- CalPay במכשירי אנדרואיד מגרסה 7 ומעלה בלבד, בעלי רכיב NFC (יש לוודא רכיב ה- NFC במצב פתוח בהגדרות המכשיר), ושמוגדר בהם קוד לנעילת מסך
למה אני לא מצליח לשלם במכשירי שיאומי [Xiaomi]?
כדי לשלם עם CalPay בחלק מהדגמים של שיאומי, צריך לוודא כי הכרטיס נשמר במקום הנכון במכשיר. לכן, לפני צירוף לכרטיס לCalPay - יש להכנס להגדרות 'חיבור ושיתוף', בערך 'מיקום רכיב מאובטח' ולוודא כי מוגדר - HCE. במידה וכבר צירפת כרטיס ל- CalPay לפני שינוי ההגדרות, יש להסיר את הכרטיס מ- CalPay, לבצע את ההגדרות הדרושות, ולצרף את הכרטיס שוב
מה קורה אם אין לי NFC במכשיר?
לצערנו אי אפשר לשלם עם CalPay אם הנייד שלך אינו תומך NFC
יש לי אייפון, איך אני יכול לשלם בנייד?
תשלום בנייד עם CalPay מתאפשר במכשירי אנדרואיד בלבד. תשלום בנייד במכשירי אייפון יתאפשר כאשר שירות Apple Pay יהיה זמין בישראל
יש לי כמה כרטיסים ב- CalPay איך אפשר לבחור מאיזה כרטיס לשלם?
הכרטיס הראשון שצירפת ל-CalPay ישמש ככרטיס ברירת המחדל שבו יבוצע התשלום. רוצה לשנות אותו? אין בעיה, צריך ללחוץ על הכרטיס שבו רוצים לשלם ולבחור בו בתור כרטיס ברירת המחדל או כאמצעי התשלום עבור עסקה מסוימת
למה אני לא רואה את כל הכרטיסים שלי בתהליך ההצטרפות?
כרגע אפשר לצרף לCalPay רק כרטיסים של מועדונים ובנקים מסוג ויזה בלבד, מהמועדונים הבאים: הייטקזון, Family365 ,H&O ,PowerCard ,CalFixnet ומהבנקים הבאים: דיסקונט, מרכנתיל, מזרחי, קבוצת הבינלאומי [הבינלאומי, אוצר החייל, פאגי ו- UBANK], יהב ואיגוד. בקרוב יוכלו להצטרף גם לקוחות מחזיקי כרטיס מסטרקארד ומועדון FlyCard
אין לי כרטיס של כאל, איך אפשר להצטרף ל- CalPay?
פשוט מזמינים כרטיס כאל מסוג ויזה. יש לנו המון כרטיסים משתלמים בשבילך, רק צריך לבחור איזה מועדון הכי מתאים לך. לפרטים נוספים ולהזמנת כרטיס כאל >
איך מצרפים כרטיס נוסף ל-CalPay?
נכנסים ל- CalPay ובוחרים את הכרטיס שרוצים לצרף. אחרי אישור תנאי השימוש, הכרטיס מוכן ואפשר לשלם איתו עם CalPay
אני רוצה לשלם בכרטיס שאינו הכרטיס הראשי שלי, כדי ליהנות מהנחה בבית העסק. איך עושים את זה?
פשוט וקל. נכנסים ל- CalPay מאפליקציית כאל, ובמסך הראשי שבו מוצגים הכרטיסים, בוחרים בכרטיס שבו רוצים לשלם
איפה אפשר לשלם בנייד?
בכל בית עסק שמכבד תשלום בטאצ' ושמופיע בו סימן הקשתות
. רשתות רבות בארץ מאפשרות תשלום בטאצ', כמו קסטרו , ZARA ,H&M , אופטיקנה, דלתא ועוד. גם בעולם רוב העסקים תומכים ב-NFC, המאפשר תשלום מאובטח בנייד
אפשר לשלם עם CalPay גם בחו"ל?
בוודאי, מדינות רבות כבר אימצו את הטכנולוגיה ואפשר למצוא בתי עסק רבים שתומכים בתשלום בטאצ' ושמופיע בהם סימן הקשתות , המאפשר תשלום בסטנדרט אבטחה בינלאומי של חברות האשראי המובילות בעולם
יש לי כרטיס אשראי של כאל, אבל אין לי את אפליקציית כאל. מה לעשות?
לגמרי קל! מורידים את אפליקציית כאל לנייד מחנות האפליקציות ומצטרפים ל-CalPay ישירות מהאפליקציה. להורדת האפליקציה >
אפשר להמשיך לשלם באפליקציה אם פג התוקף של כרטיס האשראי שלי?
אין שום בעיה, אפשר להמשיך לשלם עם הכרטיס ב- CalPay. ברגע שהכרטיס המחודש יגיע, לא צריך לעשות כלום, הוא מתעדכן אוטומטית ב-CalPay
מה זה 'מזהה כרטיס' באמצעי תשלום דיגיטלי?
כדי לשמור על פרטי הכרטיס שלך בצורה הכי טובה שאפשר, הגדרנו את הכרטיס שלך ב-CalPay באמצעות מזהה לכרטיס האשראי הפיזי שלך. המזהה כרטיס הוא ארבע ספרות שמייצגות את הכרטיס הפיזי שלך. מזהה כרטיס הוא הכרחי גם בתהליך בירור עסקה מול בית עסק
ההטבות שלי בכרטיס האשראי תקפות גם בתשלום עם CalPay?
ברור! כל ההטבות, ההנחות והמבצעים שיש לך בכרטיס המצורף ל-CalPay, מתקיימים ותקפים גם בתשלום עם CalPay
האם ניתן לחלק לתשלומים או קרדיט בתשלום עם CalPay
בוודאי! כל התכונות הקיימות בתשלום בכרטיס האשראי שצורף ל- CalPay, קיימות גם בתשלום בנייד
איפה אפשר לראות את כל העסקאות שביצעתי ב- CalPay?
כל העסקאות מופיעות באפליקציה ובאתר, וגם בדף הפירוט החודשי. עסקת CalPay היא עסקה רגילה שמופיעה מיידית באזור עסקאות הממתינות לאישור, וגם במסכי פירוט עסקאות בכרטיס יחד עם שאר העסקאות שבוצעו בכרטיס האשראי הפיזי שלך. רוצה לראות רק עסקאות שבוצעו ב-CalPay? אפשר לעשות חיפוש עסקה ולבקש לצפות רק בעסקאות שבוצעו בנייד
עליי לשלוח את הטלפון הנייד לתיקון. צריך לעשות משהו לפני?
כדאי להתקשר למוקד כאל ולבצע חסימה זמנית של CalPay. כשהמכשיר יחזור מהתיקון, צריך להתקשר שוב למוקד כדי לשחרר את החסימה הזמנית
