My Cal

איך אני יכול להכניס את My Cal לחשבון ל Google Pay -ו Apple Pay של הילד?

בקלות! ממש כמה דקות מסיום ההזמנה, כרטיס My Cal יופיע באפליקציית כאל של ההורה באזור My Cal וניתן לצפות בפרטי הכרטיס המלאים ולהעתיקם לארנק הדיגיטלי של הילד. הצירוף לארנקים הוא בכפוף לתנאי השימוש של Google Pay ו- Apple Pay שמגבילות את השימוש עפ"י גיל הילד בחשבון. גוגל- מגיל 13, אפל – מגיל 14.

היכן אני רואה מה יתרת הכסף שלי בכרטיס?

סכום היתרה העדכני בכרטיס הנטען יופיע באפליקציית כאל ויתעדכן מיידית לאחר כל טעינה או עסקה. הילדים יקבלו הודעת SMS לאחר כל טעינה וקנייה בה תוצג יתרת הכסף בכרטיס.

איך נהנים מ-10% קאשבק?

החל מתאריך 17.12.2023 קונים במותגים הכי שווים: דומינוס פיצה, מקדונלד'ס, אורבניקה, TOPTEN ו rebar, ומקבלים 10% קאשבק למימוש בקניה הבאה בכל אחד מהמותגים (דומינוס פיצה, מקדונלד'ס, אורבניקה, TOPTEN ו rebar), ועד קניות בסך 3,000 ₪.

איך מממשים את הקאשבק שצברתי?

המימוש מאד קל! משלמים עם הכרטיס במותגים: דומינוס פיצה, מקדונלד'ס, אורבניקה, TOPTEN ו rebar והקאשבק שצברנו יורד אוטומטית בזמן התשלום בקופה. חשוב לציין שניתן לשלם עם הקאשבק רק אם מחיר המוצר שאנו רוכשים לא עולה על גובה הקאשבק שצברנו.

היכן אני רואה כמה קאשבק צברתי?

סכום הצבירה יתעדכן באפליקציית כאל לאחר שהעסקה תקלט סופית במערכות כאל (כ-3 ימים). הילדים יקבלו הודעת SMS לאחר כל קנייה בה תוצג ייתרת הקאשבק שנצבר (בכפוף לקליטת העסקה הסופית).

האם יש הגבלה על סכום הכסף שאפשר לצבור?

ניתן לצבור עד 300 ₪ מקסימום, על קניות בגובה של עד 3,000 ₪ מקסימום.

האם אפשר לטעון כסף באופן קבוע, בדומה להוראת קבע?

בטח! החל מדצמבר 2023 ניתן יהיה לטעון דמי כיס חודשיים או שבועיים עם סכום קבוע הנטען לכרטיס לבחירתך. ככה תוכלו להעניק דמי כיס קבועים באמצעות כרטיס My Cal.

האם ישנם דמי כרטיס?

לא :) בכרטיס My Cal אין דמי כרטיס.

אפשר להזמין יותר מכרטיס My Cal אחד?

כן! ניתן להזמין עד 4 כרטיסים. כך שתוכלו להעניק כרטיס נטען לכמה ילדים.

האם ניתן לשלם עם כרטיס My Cal בחו"ל?

כן! ניתן לשלם עם הכרטיס גם בחו"ל. עמלת עסקה במט"ח היא 2.8% מסכום העסקה לאחר ההמרה.

האם ניתן לשלם עם כרטיס My Cal גם באתרי אונליין בינלאומיים ?

כן! My Cal הוא כרטיס בינלאומי כך שאפשר לשלם איתו גם אונליין באתרים בינלאומיים כמו אמזון, ASOS, SHEIN וכדומה.

האם אפשר למשוך כסף מכספומט עם כרטיס My Cal ?

אפשר לגשת לכספומט ולמשוך את היתרה הטעונה בכרטיס (עד 500 ₪ ביממה) באמצעות הקוד הסודי של הכרטיס.

יש ל-My Cal קוד סודי?

בוודאי. באפליקציית כאל אפשר לצפות בקוד הסודי בקלות ובמהירות. עם הקוד הסודי אפשר למשוך מזומן ולבצע עסקאות בארץ ובחו"ל.

האם אפשר לנעול זמנית את הכרטיס?

בהחלט, ניתן לנעול / לשחרר נעילה של הכרטיס באפליקציית כאל בחשבון ההורה. יתרת הכסף בכרטיס לא משתנה.

האם ישנה עמלת טעינה?

סידרנו לכם פטור ל- 3 חודשים ממועד ההצטרפות לכרטיס! לאחר מכן נגבה עמלת טעינה בסך של 2.90 ₪ לטעינה.

איך אקבל את הכרטיס החדש?

ברגע שהכרטיס יהיה מוכן נשלח לך אותו בדואר לכתובת המעודכנת אצלנו. רוצה לעדכן את הכתובת?

שמעתי שיש כרטיס בעיצוב של אנה זק, זה נכון??

בטח! ניתן לעצב את הכרטיס בחינם ולבחור מבין שלל עיצובים מהקולקציה של אנה זק, או עיצובים מעולמות הגרפיטי או הספורט ועוד ועוד!

מה קורה ליתרת הכסף ולקאשבק שצברתי אם הכרטיס אבד או נגנב?

אין מה לדאוג :) יתרת הכסף הטעונה בכרטיס וגם הקאשבק שנצבר, יועברו אוטומטית לכרטיס החדש שלך. (כרטיסי My Cal שנחסמו עד ה- 20.11.23, יתרת הטעינה תתעדכן בכרטיס החלופי עד 25.11.23)

היכן אפשר לראות את פירוט העסקאות של כרטיס My Cal?

בנוסף להודעות "פוש" וסמס המתקבלות לנייד, פירוט העסקאות והחיובים יופיעו לאחר זיהוי אישי באתר ובאפליקציית כאל באזור My Cal, כך אפשר לעקוב באופן מרוכז על כל ההוצאות החודשיות של כל אחד מכרטיסי My Cal שבחשבונך.

האם יש מסגרת אשראי לכרטיס My Cal?

לא. בכרטיס My Cal ניתן לבצע עסקאות רק ביתרת הכסף הטעונה בכרטיס.

האם ניתן להוסיף או לשנות את מספר טלפון של מי שמחזיק בכרטיס My Cal?

לאחר שהכרטיס הוזמן לא ניתן להוסיף או לשנות מספר טלפון של הילד. התראות פוש על כל עסקה ישלחו למספר כפי שמעודכן במערכות אצלנו בכאל.

כרטיס האשראי שלי אבד או נגנב, מה אני צריך לעשות?

במקרה של אבדן או גניבת כרטיס אפשר לחסום את הכרטיס באפליקציה, באתר או במוקד הטלפוני. לאחר החסימה לא יתאפשר לשלם בכרטיס גם בנייד. יתרת הכסף הטעונה בכרטיס וגם הקאשבק שנצבר יועברו אוטומטית לכרטיס החליפי החדש שלך. במקרה שאתם לא בטוחים אם הכרטיס אבד, אתם יכולים לנעול בקליק אחד את היתרות בכרטיס באזור My Cal באפליקציה ובינתיים להמשיך לחפש.

הכרטיס הפיזי שלי הגיע – האם עליי להתקשר למוקד שירות כאל כדי להפעיל אותו?

בין אם קיבלת כרטיס חדש או כרטיס תחליפי לכרטיס פגום או לכרטיס שאבד או נגנב, יש צורך להפעיל אותו בתהליך קצר באונליין. איך זה עובד? מזדהים באפליקציה או באתר, ממלאים את הפרטים הדרושים ו...זהו, אפשר להשתמש בכרטיס! בנוסף באפשרותך להתקשר ל: 03-5726926 ולהפעיל את הכרטיס במיידי. להפעלת כרטיס חדש >

למי מתאים כרטיס My Cal ?

כרטיס My Cal מתאים לכל מי שצריך כרטיס נטען, למשל הורים לילדים ולנוער שרוצים לתת את דמי הכיס בצורה מאובטחת ומנוהלת, ללא צורך להתעסק במזומן.