האם הכרטיס פעיל או דורש הפעלה?
הכרטיס פעיל ואינו דורש שום פעולה נוספת כדי להתחיל להשתמש בו.
איפה אפשר להשתמש בכרטיס?
הכרטיס מיועד לשימוש לרכישות יומיומיות בענפים מסוג: ביגוד והנעלה, מזון והסעדה, פנאי וחנויות לאבזור הבית.
לא ניתן לבצע איתו משיכת מזומן, העברות כספים או עסקאות בחו״ל.
איזה עסקאות אי אפשר לבצע בכרטיס?
אי אפשר לבצע עם הכרטיס עסקאות תשלומים והוראות קבע.
מהו סכום המקסימום לעסקה בכרטיס?
לא ניתן לבצע עסקאות מעל ₪300 או מעבר ליתרה הצבורה בכרטיס.
נגמרה לי היתרה, מה עכשיו?
הכרטיסים ניתנים לטעינה חוזרת ע״י העמותה שסיפקה את הכרטיס, ולכן כדאי לעקוב אחר הנחיות העמותה.