אין לכם סליקה, כמה זה עולה באמת?

בעידן שבו ארנקים פיזיים הופכים נדירים, מערכת סליקה היא תנאי בסיסי לקיום עסקה. ללא אפשרות זו, העסק שלכם נשאר סגור בפני אחוז ניכר מהלקוחות הפוטנציאליים, והמחזור העסקי נותר קטן משמעותית מהפוטנציאל האמיתי שלו.

הסיטואציה הזו מוכרת לכל בעל עסק שטרם עבר לדיגיטל. לקוח נכנס, מתעניין, מתלהב ממוצר או שירות, שולף את היד לארנק כדי לשלם, ואז מגיע הרגע שבו אתם נאלצים לומר שאתם מקבלים רק מזומן או העברה. באותו רגע, משהו באנרגיה של המכירה נעצר. הלקוח מתחיל לחפש כספומט קרוב, או אומר שיבצע העברה מהבית, אבל הניסיון מלמד שרבים מהם פשוט לא חוזרים.

ויתור על סליקה אינו חיסכון בעלויות תפעול, אלא חסם משמעותי לצמיחה. כשאתם מגבילים את אפשרויות התשלום, אתם לא רק מוותרים על נוחות, אתם משאירים כסף על השולחן ומונעים מהעסק שלכם להגיע לקהלים חדשים ולסגור עסקאות גדולות יותר.

הפסיכולוגיה של הארנק: למה קונים יותר באשראי?

כאשר אנשים משלמים במזומן, הם מוגבלים פיזית לסכום שיש להם בארנק באותו רגע. לעומת זאת, כשהם משלמים באמצעות כרטיס אשראי, המסגרת התקציבית שלהם רחבה הרבה יותר. היא לא מוגבלת לכמות השטרות או המטבעות שבכיס אלא למסגרת האשראי בבנק. התוצאה היא שבעסקים המאפשרים תשלום בכרטיס אשראי, סכום הקנייה הממוצע ללקוח עולה באופן משמעותי. הלקוח מרגיש בנוח להוסיף עוד מוצר לסל, לשדרג את השירות או לבצע רכישה ספונטנית גדולה יותר, פשוט כי האפשרות הטכנית קיימת וזמינה לו.

מחסום המזומן מול לקוחות עסקיים

אם העסק שלכם מכוון גם ללקוחות עסקיים, ארגונים או חברות, העבודה במזומן או באפליקציות פרטיות היא כמעט בלתי אפשרית. חברות מסודרות, החל מעסקים בינוניים ועד תאגידים, לא מתנהלות עם מזומנים ולא מבצעות העברות בנקאיות לכל ספק ללא תהליך מוסדר.

הן צריכות חשבוניות מסודרות, תנאי תשלום גמישים ותיעוד מסודר בכרטיס אשראי עסקי. עסקים ללא פתרון סליקה מתאים עלולים לפספס את האפשרות לעבוד מול המגזר העסקי. דבר זה עשוי להגביל את העסק שלכם לנישה של לקוחות פרטיים בלבד ולמנוע מכם להתמודד על עסקאות או הסכמי שירות עם לקוחות אסטרטגיים שדורשים התנהלות חשבונאית תקנית.

ספונטניות מול מורכבות תפעולית

הצרכן הישראלי חי בקצב מהיר ומחפש פתרונות מידיים. כל רגע שבו הלקוח צריך להתעסק בצד הטכני של התשלום הוא רגע שבו העסקה עלולה להתעכב. הבקשה לבצע העברה בנקאית דורשת מהלקוח להיכנס לאפליקציית הבנק, להקליד פרטי חשבון, לאשר מוטב ולחכות לאישור. זהו תהליך שקוטע את רצף הקנייה.

לעומת זאת, סליקה מהירה מנצלת את המומנטום. הלקוח מעביר כרטיס או מצמיד את הטלפון למסוף, והעסקה סגורה תוך שניות. אין זמן להתלבטויות נוספות ואין המתנה מיותרת. החוויה החלקה הזו משדרת מקצועיות וגורמת ללקוח לחזור אליכם שוב בעתיד כי הוא זוכר שהקנייה אצלכם הייתה פשוטה ונעימה.

תזרים מזומנים וביטחון עסקי

מעבר לחוויית הלקוח, עבודה עם סליקת אשראי מעניקה לכם כבעלי עסק בטחון בגבייה. צ'קים עלולים לחזור ולדרוש טיפול נוסף, ומזומן דורש ניהול פיזי, ספירה והפקדה.

עסקה שאושרה במערכת האשראי היא עסקה שבה אתם יודעים בוודאות שהכסף בדרך אליכם, והמערכת מספקת לכם דוחות ברורים ומדויקים על הצפי לכניסת הכספים. זהו בסיס הכרחי לניהול תזרים מזומנים יציב, שמאפשר לכם לתכנן את ההוצאות שלכם ולנהל את העסק מתוך ידיעה ברורה לגבי ההכנסות הצפויות.

לפתוח דלתות ללקוחות חדשים

בחירה בשירות סליקה היא הדרך למצות את פוטנציאל המכירות של העסק שלכם. כל לקוח שנכנס לעסק הוא הזדמנות, ומערכת סליקה היא הכלי שהופך מתעניינים לקונים בפועל. ההחלטה לקבל אשראי היא ההחלטה להסיר חסמים, לאפשר לכל לקוח לשלם בדרך הנוחה לו ולקדם את העסק לצמיחה כלכלית.